5 valentões comuns no local de trabalho (e como lidar com eles)

Você trabalha com algum desses tipos de agressores? Veja como lidar.

5 valentões comuns no local de trabalho (e como lidar com eles)

O assédio moral no local de trabalho está vivo e bem. De acordo com o Workplace Bullying Institute, 27% dos entrevistados a uma pesquisa de 2014 tinha experiência atual ou anterior com assédio moral no local de trabalho, enquanto 72% tinham conhecimento de incidentes de assédio moral no local de trabalho.

Mas nem todos os agressores são iguais, diz a especialista em recursos humanos Lynne Curry, presidente da empresa de consultoria de gestão The Growth Company , e autor de Vencer o agressor no local de trabalho: um guia tático para assumir o controle . Eles costumam ter estilos e abordagens diferentes. Alguns podem até ser híbridos de tipos diferentes. Aqui estão alguns dos mais comuns:

Jerk agressivo

Este valentão furioso prospera e se destaca em insultos e xingamentos, diz Curry. Esse tipo de valentão não se preocupa em se manter discreto - é difícil não perceber por causa de seu estilo bombástico. Eles vão envergonhar e humilhar você na frente dos outros, e muitas vezes estão em uma posição de autoridade ou têm algum outro tipo de poder que os permite fazer isso.



Scorched-Earth Fighter

Esse tipo de valentão é implacável e tem uma necessidade implacável de sair por cima, diz Curry. Mas não é o suficiente para vencer - seu oponente tem que perder. Os terráqueos chamuscados fazem de tudo para garantir que as vítimas em seus locais sejam feridas de alguma forma. Muitos cyberbullies se enquadram nesta categoria, diz ela.

Supervisor sem espinha

Alguns agressores realizam suas atividades sob o pretexto de apenas fazer o que lhes é mandado, diz o especialista em abuso no local de trabalho Patricia G. Barnes , autor de Sobrevivendo a valentões, abelhas rainhas e psicopatas no local de trabalho . O supervisor covarde concorda em fazer qualquer coisa que a administração quiser para se livrar dos funcionários - bons funcionários - por motivos que nada têm a ver com o trabalho, diz ela. Se houver probabilidade de um trabalhador entrar com uma indenização trabalhista ou outra reclamação, o Supervisor sem personalidade pode tentar intimidar ou demitir a pessoa em vez de lidar com o problema.

Metamorfo

Quando você conta aos outros sobre o bullying que você experimentou nas mãos dessa pessoa, eles podem ter dificuldade em acreditar em você. As diferenças de personalidade do Dr. Jekyll e do Sr. Hyde fazem o Metamorfo parecer duas pessoas diferentes, diz Curry. Este valentão é encantador para aqueles de quem eles procuram tirar proveito ou que oferecem oportunidades a eles, mas eles têm suas garras para qualquer outra pessoa, diz Curry.

Assassino de personagem

Este valentão fofoqueiro conta histórias e difama você pelas costas, diz Curry. Esse agressor pode ser particularmente perigoso, porque sua reputação pode ser prejudicada antes mesmo de você saber que está acontecendo ou de poder se defender.

Como lidar com eles

Embora os agressores variem em tipo, surpreendentemente, lidar com eles geralmente requer um conjunto de táticas muito semelhantes, diz Barnes. Mas a chave é parar o bullying assim que você começar a ver isso acontecendo.

Se você está sendo alvejado e intimidado, isso vai cobrar seu preço. É um período de tempo surpreendentemente curto antes de você ficar uma pilha de nervos, diz ela. Portanto, se você está lidando com um agressor no local de trabalho, tente estas etapas.

Aterre-se. O agressor está procurando sua reação. Se você mostrar que está magoado ou chateado, isso vai deixá-los muito felizes, diz Curry. Encontre uma maneira de ficar calmo e trabalhar em sua face de jogo. Tente manter a calma diante do bullying.

Comece a documentar. Escreva o que aconteceu e quando, diz Barnes. Mantenha relatos detalhados das circunstâncias, exatamente o que foi dito e quem, se alguém, ouviu ou viu.

Vire as mesas. Às vezes, enganar o agressor funciona, diz Curry. Tente responder a afirmações abusivas como: Você sempre bagunça O que você faria de diferente? Se o agressor responder com outra mancha, como se eu tivesse feito certo para começar, peça detalhes. Muitas vezes, o agressor não tem nada de construtivo a acrescentar e vai recuar, diz ela.

Encontre um campeão. Sua empresa pode ter um processo formal de recursos humanos para lidar com agressores. Em caso afirmativo, não espere para relatar um comportamento chocante, diz Barnes. O agressor pode estar prejudicando sua reputação pelas costas. Se sua empresa não tiver esse processo, ou se a pessoa a quem você se reportaria for o culpado, tente encontrar um campeão em outro lugar - outro supervisor ou líder na empresa que possa intervir em seu nome, diz ela. Essa pode ser uma estratégia muito poderosa, e eu vi funcionar, diz ela.