A automação criará uma sociedade melhor

A automação está ajudando a tornar o mundo um lugar melhor, um robô de cada vez

  A automação criará uma sociedade melhor

Estabelecemos em nossos dois primeiros artigos que a automação empresarial ajuda os funcionários fazer um trabalho mais estratégico e criativo, permitindo negócios para aumentar a produtividade e gerar melhores resultados. Mas a automação empresarial é mais do que apenas uma ferramenta de negócios; tem o potencial de mudar o mundo, para melhor.



No passado, o termo “automação” era frequentemente recebido com hesitação, pois as pessoas invocavam o medo de robôs assumindo o controle. A realidade é que o software de automação pode acelerar a realização humana e liberar o potencial ilimitado das pessoas. Com os funcionários fazendo o trabalho que amam e os negócios prosperando, a tecnologia pode trazer inúmeros benefícios para o mundo, tornando as pessoas mais felizes e bem-sucedidas.

Mas o potencial da automação é ainda maior. Também pode resolver alguns dos problemas mais prementes que assolam nosso mundo. Da sustentabilidade ao bem social, a automação oferece um caminho prático para atingir metas que não apenas ajudam as organizações privadas e públicas a criar melhores ambientes de trabalho, mas também influenciam positivamente a sociedade ao seu redor.



MELHORAR A INCLUSÃO

Para ter sucesso na era digital do trabalho em que operamos agora, as empresas precisam de indivíduos com conjuntos de habilidades técnicas que possam viabilizar os objetivos gerais da transformação digital. Na verdade, o UiPath pesquisa global anual do trabalhador de escritório descobriu que 73% dos entrevistados globais acreditam que a incorporação de automação – incluindo treinamento em automação – pode ajudar sua organização a atrair novos talentos e reter talentos existentes.



Com seus recursos de baixo código, a automação torna mais fácil para todos, mesmo usuários não técnicos, desenvolver habilidades de desenvolvedor e se tornar os próximos colaboradores criativos do mundo digital. Ao ajudar indivíduos de todos os níveis de experiência e origens a obter habilidades digitais sob demanda, a automação está democratizando empregos em tecnologia e ajudando as pessoas a encontrar caminhos de carreira significativos e gratificantes.

Tome indivíduos com autismo, por exemplo. Mais de 80% não conseguem encontrar trabalho , e os papéis que existem não aproveitam os pontos fortes que os indivíduos com autismo têm, como atenção aos detalhes e diligência, dedicação à qualidade e foco em tarefas repetitivas. Há evidências para apoiar que indivíduos com autismo são uma fonte inexplorada de talento STEM. De acordo com um estudo, pessoas neurodiversas podem ser acima de 30% mais produtivo em funções relacionadas a software.

AutonomyWorks , uma empresa social com fins lucrativos que emprega pessoas com autismo, fez parceria com a UiPath para treinar os associados da AutonomyWorks sobre como construir seus próprios robôs de software. Esses trabalhadores agora podem aplicar essas habilidades em seus empregos atuais para aliviar tarefas estressantes ou demoradas e criar uma carreira focada em tecnologia além de seu tempo na AutonomyWorks.

ALCANÇAR OBJETIVOS DE SUSTENTABILIDADE

Toda organização global deve estar fortemente focada em reduzir sua pegada de carbono para ajudar a retardar os impactos das mudanças climáticas e adotar comportamentos ambientalmente conscientes. De acordo com McKinsey , a sustentabilidade é uma das cinco principais prioridades dos CEOs nos próximos anos.

Com maior foco na melhoria ambiental, social e de governança (ESG) para atender às expectativas de funcionários, consumidores, comunidades e investidores, as empresas podem aplicar a automação para ajudar a atingir e acelerar suas metas de sustentabilidade.

Especificamente, as organizações podem seguir esta abordagem de quatro etapas para fortalecer sua sustentabilidade com a ajuda da automação:

  • Priorize metas e métricas relacionadas à sustentabilidade ou à estratégia ESG da organização
  • Identifique os processos subjacentes à estratégia ESG que podem ser automatizados
  • Melhorar e redesenhar processos de negócios e fluxos de trabalho existentes para minimizar o impacto ambiental e apoiar as metas ESG
  • Reúna dados e acompanhe o progresso para ajudar na Relatórios ESG

Um exemplo é a Helse Vest, uma autoridade de saúde sediada na Noruega. Ele aproveitou a automação para reduzir o número de cartas enviadas aos pacientes com uma consulta confirmada. Em vez disso, robôs de software interceptavam cada carta, impedindo que as cartas fossem impressas e enviadas. Dito isso, a Helse Vest redesenhou um processo existente, minimizando sua pegada ambiental usando menos papel com uma economia esperada de mais de US$ 500.000 apenas em postagem.

Como mencionado acima, as organizações também podem criar novos processos de sustentabilidade impulsionados pela tecnologia. Por exemplo, as empresas podem aproveitar a automação para extrair dados de contas de serviços públicos para ajudar a monitorar o uso de energia e medir sua pegada de carbono.

AUMENTO DA PRODUTIVIDADE DOS SERVIÇOS SOCIAIS

Os benefícios da automação para o mundo com fins lucrativos já foram comprovados: as pessoas ficam livres de tarefas demoradas, como documentação e entrada de dados, para serem mais criativas, estratégicas e produtivas para suas organizações. No caso de organizações sem fins lucrativos, esse valor é ampliado pelo fato de que os trabalhadores liberados podem passar mais tempo focados nos indivíduos que sua organização pretende ajudar.

A ChildNet, uma organização sem fins lucrativos com sede na Flórida que lidera serviços de adoção e assistência social para dois condados do departamento de crianças e famílias do estado, está usando a automação para ajudar seus funcionários a colocar mais crianças em lares de forma significativamente mais rápida. Com a ajuda da UiPath, a ChildNet conseguiu reduzir o tempo gasto para processar a inscrição de uma criança de 5 horas para 15 minutos. Isso deu aos assistentes sociais da ChildNet 20.000 horas no ano passado, dando aos assistentes sociais mais tempo para se concentrar nas crianças e famílias que atendem.

Os benefícios da automação no local de trabalho são difundidos e bem compreendidos, mas o papel que a automação pode desempenhar para o bem da sociedade é um conceito emergente. Como cada vez mais se espera que as organizações modernas demonstrem compromisso com a entrega de valor além dos lucros, elas devem considerar como adotar a automação para sempre. Ao melhorar a inclusão no local de trabalho, a sustentabilidade e o esforço social – além de criar melhores experiências para os funcionários e resultados de negócios – a automação empresarial é realmente o segredo para proporcionar mudanças positivas em todo o mundo.

Margareta Mucibabici é diretora de relações públicas e impacto social da UiPath.