Ajudar os cuidadores a se juntarem ao mercado de trabalho

A Audible está criando caminhos de volta ao emprego para aqueles que estão prontos para iniciar seu próximo capítulo

 Ajudar os cuidadores a se juntarem ao mercado de trabalho
Um gerente de equipe da Audible colabora com um retornado do “Next Chapter” na Audible Innovation Cathedral em Newark, Nova Jersey.

Os cuidadores são um segmento talentoso e altruísta da força de trabalho. Muitos desses indivíduos – um bom número deles profissionais – tiveram que suspender suas carreiras ao lidar com os desafios de prestar cuidados durante uma pandemia. (As mães que trabalham, por exemplo, representaram uma grande parte dos 1,1 milhão de mulheres que deixaram o local de trabalho no ano que antecedeu fevereiro de 2022.)

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E agora eles estão encontrando dificuldades para reinserir no mercado de trabalho.

A Audible – a empresa de narração de histórias em áudio com sede em Newark, NJ – quer reescrever a narrativa para esse setor com seu Programa de Retorno “Next Chapter”, que oferece estágios remunerados de 16 a 20 semanas para profissionais com lacunas recentes em seu histórico de emprego. Daqueles que concluíram com sucesso o programa, mais de 80% receberam ofertas de trabalho em tempo integral da Audible.



As devoluções são apenas uma parte dos esforços da empresa para abordar a diversidade e a inclusão – e oferecem uma oportunidade atraente em meio a um mercado de trabalho historicamente apertado. “Percebemos que este era um conjunto de talentos inexplorado que poderíamos oferecer oportunidades intencionalmente”, explica Anne Erni, diretora de pessoal da Audible. Abordagens criativas para combater as desigualdades generalizadas da indústria – como “Next Chapter” – conquistaram a Audible um lugar no Empresa Rápida Lista de 2022 dos Melhores Locais de Trabalho para Inovadores.

CAPITALIZANDO A EXPERIÊNCIA DE CUIDADO



A Audible começou a lançar as bases para os retornos antes da pandemia e a primeira coorte foi lançada em fevereiro de 2020. Os retornados ganham experiências imersivas em uma ampla faixa de equipes e iniciativas da Audible. A empresa pretende adicionar mais retornados à sua tecnologia e outras equipes em 2022, e planeja criar um programa de contratação semestral com turmas de primavera e outono.

Os candidatos ao retorno precisam de pelo menos cinco anos de experiência profissional e devem ter passado pelo menos um ano fora do mercado de trabalho para cuidar de uma criança ou dependente. Uma participante recente, Kathryn Zaharek, tirou vários anos de folga para criar seus filhos e cuidar de sua família e lutou para voltar ao mercado de trabalho. Ao concluir seu retorno, Zaharek conseguiu um emprego como gerente de produto sênior na Audible, trabalhando em recursos que afetam seus milhões de ouvintes todos os dias.

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“Quando você é um cuidador, está aprendendo a refinar sua empatia, aprendendo a priorizar, lidar com o inesperado e navegar na ambiguidade”, diz Erni. “Valorizamos essas habilidades. E ser capaz de atender às necessidades de nossos clientes depende de trazer essas perspectivas para o local de trabalho.”

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CONSTRUINDO HABILIDADES PROFISSIONAIS



O programa de devolução foi cuidadosamente mapeado, com benchmarks mensuráveis, bem como canais para feedback dos gestores. Para preparar melhor os retornados para o sucesso, a Audible oferece uma programação robusta de orientação e treinamento abrangente em lacunas de habilidades em áreas como tecnologia. E, ao contrário dos estágios tradicionais que preenchem cargos de nível básico, os retornados solicitados a permanecer pela Audible geralmente recebem cargos de nível médio e sênior.

Erni diz que o programa de retorno é a maneira da Audible reconhecer que as lacunas na carreira não precisam ser um obstáculo em um currículo. 'Você pode continuar sua carreira', diz ela. “Você pode ter uma profissão gratificante e continuar sendo mãe, pai, filha obediente ou prima para familiares que precisam de sua ajuda.”