Desperte o prazer e destaque-se com criativos que inspiram o público a comprar

À medida que o comércio de descoberta se torna mais integrado em nossas vidas diárias, cabe às marcas criar anúncios sociais que chamam a atenção que estimulam os clientes em potencial a agir

  Desperte o prazer e destaque-se com criativos que inspiram o público a comprar

A Miller Lite tem sido um sucesso desde seu lançamento em 1975. No ano passado, em um esforço para aprofundar as conexões com seus clientes e testar novos fluxos de receita, sua equipe de marketing lançou uma loja online com roupas e acessórios Miller Lite. A marca icônica fez parceria com a Meta para uma campanha publicitária no Instagram projetada para capturar a atenção de consumidores engajados digitalmente que estão sempre comprando.

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Hoje, os produtos rotineiramente encontram consumidores on-line e móveis que não pretendem comprar algo, mas passam o dia com uma mentalidade de “sempre comprando”. Essa tendência é chamada de comércio de descoberta e apresenta uma grande oportunidade para as empresas atrairem e nutrirem relacionamentos com clientes novos e existentes. O sistema Meta Discovery Commerce fornece ferramentas de anúncios e algoritmos orientados por IA que ajudam as empresas a combinar anúncios com pessoas com maior probabilidade de achar os anúncios relevantes. Mas, para aproveitar ao máximo o poder desses recursos, cabe às marcas gerar criativos que chamem a atenção que falem diretamente com consumidores específicos e os inspirem a clicar – em outras palavras, entregar o anúncio certo na hora certa.

  Como criar anúncios sociais que chamam a atenção

Para aproveitar ao máximo o comércio de descoberta, a equipe de marketing da Miller Lite concentrou-se na criação de vídeos de rolagem com imagens de produtos proeminentes que foram veiculados no Instagram e no Facebook. “O mais importante para nós era que nossos anúncios tivessem movimento dinâmico com imagens atraentes”, diz Anna Johnson, diretora de marketing de precisão da Molson Coors, empresa controladora da Miller Lite. “Também queríamos garantir que o takeaway do consumidor fosse simples.” Para isso, todos os anúncios da marca Instagram e Facebook as campanhas incluíam um botão comprar agora que ligava à loja Miller Lite, onde você podia comprar um moletom com capuz Miller Lite, uma pochete Miller Lite ou um suéter para cachorro Miller Lite, entre outras opções.



A campanha funcionou. Após cerca de um mês e meio, a Miller Lite viu um Aumento de 65% nas vendas incrementais de suas mercadorias de marca e um aumento de 87% nas conversões de compra . “[As pessoas] estão percorrendo o conteúdo de mídia social muito rapidamente”, diz Johnson. “Se você se concentrar na criação de conteúdo que chame a atenção deles e os leve a uma experiência de checkout otimizada, é possível obter resultados realmente poderosos.”

CURTO E GROSSO

A campanha do Instagram da Miller Lite demonstra o poder de oferecer experiências selecionadas aos consumidores nas mídias sociais, onde eles já passam grande parte do tempo. Ferramentas orientadas por IA, como as fornecidas pela Meta, ajudam as marcas a fornecer conteúdo em escala que atinge as pessoas certas com criativos que avançam e impulsionam as compras. De acordo com Jimmie Stone, chefe da Creative Shop, América do Norte da Meta, projetar anúncios que cortem o ruído requer não apenas uma estratégia criativa bem pensada e habilmente executada, mas também uma diverso abordagem que usa diferentes formatos com mensagens baseadas nas motivações exclusivas dos clientes.

Stone oferece alguns princípios para criar anúncios em vídeo sociais que chamam a atenção. Primeiro, ele diz, é identificar qual emoção-chave um produto deve despertar no espectador do anúncio. O objetivo do cliente é sentir alegria? Nostalgia? Inspiração? Em seguida, o profissional de marketing deve articular como um produto desbloqueia um sentimento para o espectador. Por exemplo, em um recente Instagram campanha , a equipe da Savage X Fenty associou lingerie a uma emoção – por exemplo, confiança – e identificou o principal benefício para os clientes: permitir que eles tenham a melhor aparência. Finalmente, os profissionais de marketing devem mostrar visualmente como essa emoção é trazida à vida para as pessoas que apreciam o produto.

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De acordo com Stone, o que destaca o melhor do marketing de mídia social de hoje não é totalmente diferente do que sempre destacou os anúncios. “É o mesmo de 200 anos atrás”, diz ele. “Para que sua mensagem seja eficaz, você precisa se conectar com seu público em um nível emocional. E isso significa que você precisa realmente conhecer seu público.” Stone também aconselha que as equipes de marca criem uma ampla variedade de anúncios, deixem os algoritmos de mídia social decidirem quais estão funcionando melhor e dobram os vencedores.

CRIADORES E AUTENTICIDADE

Na era das mídias sociais, é possível que as marcas tenham a oportunidade de entender melhor as necessidades e preferências de seu público do que nunca. Mas, em vez de se concentrar nas categorias tradicionais de dados do consumidor, como idade, localização ou nível de educação, Stone enfatiza que é mais importante se concentrar nos interesses que eles compartilham com os membros de sua comunidade. “Os consumidores não estão procurando produtos”, diz ele. “Eles estão seguindo suas paixões.”

Isso é especialmente verdadeiro no contexto do comércio de descoberta nas mídias sociais, onde as pessoas frequentemente encontram conteúdo que é refinado por algoritmo e artisticamente para atrair suas paixões expressas. Encontrar esse conteúdo enquanto eles percorrem seus feeds deve ser fortuito e inspirar alegria, especialmente quando eles veem que sua paixão é compartilhada com outras pessoas.

Essa é uma grande razão pela qual os criadores podem desempenhar um papel tão importante em campanhas publicitárias de mídia social eficazes. Os criadores têm a capacidade de demonstrar paixão autêntica por um produto ou serviço e comunicar essa paixão a pessoas que compartilham interesses semelhantes. “Confiamos mais nos criadores do que nos anúncios anônimos porque são pessoas reais”, diz Marcus Collins, professor de marketing da Universidade de Michigan e chefe de planejamento da agência criativa Wieden+Kennedy. “Eles reduzem as barreiras de entrada e removem pontos de atrito, para que nos sintamos mais confiantes em relação ao consumo.”

Stone aponta quatro diretrizes para marcas que buscam alavancar os criadores em uma campanha publicitária de mídia social. Primeiro, ele diz: “É importante encontrar criadores cujos interesses e estilos de comunicação se alinhem ao DNA da sua marca”. Em segundo lugar, certifique-se de que o material que eles criam encontre um equilíbrio entre enfatizar sua personalidade e transmitir sua mensagem: “Muito da personalidade deles e sua mensagem podem se perder; muito pouco e eles podem se sentir menos autênticos para os consumidores.” Terceiro, forneça uma biblioteca de formatos narrativos curtos que possam atuar como pontos de partida para os criadores. E quarto, mantenha um relacionamento com seus influenciadores ao longo do tempo para construir conexões e maximizar seu alcance.

Seja implantando criadores, anúncios atraentes ou uma mistura de ambos, as campanhas sociais mais bem-sucedidas apresentam uma diversidade de conteúdo que pode ser combinado por meio de algoritmos para as pessoas com maior probabilidade de responder a ele. Como a Miller Lite descobriu, o sistema Meta Discovery Commerce fornece as melhores ferramentas de marketing da categoria, mas é o que as marcas alimentam no sistema que o torna bem-sucedido.

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