O diário de um ex-estagiário da Amazônia

Um amazonense nos conta como é estagiar em uma das empresas mais badaladas do planeta.

O diário de um ex-estagiário da Amazônia

Já se passaram 23 anos desde que Jeff Bezos fundou a Amazon.com e, nesse tempo, a empresa passou a dominar quase todos os setores em que se dedicou. Primeiro foram os livros, depois o e-commerce geral. Depois disso, veio o e-reader mais popular do mundo, o Kindle, seguido por serviços de streaming de música e vídeo, conteúdo original, hospedagem na web, tecnologia de casa inteligente como o Echo e, mais recentemente, mantimentos, com sua aquisição da Whole Foods. Considerando tudo isso, não é de se admirar por que Fast Company escolheu a Amazon como a empresa mais inovadora do mundo de 2017.

Também não é à toa que a Amazon é uma das empresas mais badaladas do planeta para quem procura estágios. A grande variedade de setores que a empresa cobre significa que a Amazon provavelmente oferece uma carreira no campo de sua escolha - não importa o que seja. Para Lucia Magot , estudante do último ano de administração e administração no Reino Unido, seu campo é gerenciamento de projetos, e ela conseguiu um cobiçado estágio na Amazon fazendo exatamente isso. Aqui está como foi sua experiência.

Sobre sua função de estágio na Amazon

Eu era um estagiário de recrutamento na equipe de Operações e estava localizado no escritório de Londres. Posteriormente, fui informado que era uma das contratações mais jovens da Amazon Europa.



Como parte do meu programa de graduação de 4 anos no Reino Unido, fui obrigado a completar um ano de colocação (ano de estágio) no meu terceiro ano de estudos; que comecei em Londres, seguido por Miami, Cingapura e Lima. Meu último e quinto estágio deste ano de colocação foi na Amazon, que fiz aos 21 anos. Meu estágio começou no verão de 2016.

Sobre como ela descobriu sobre o estágio na Amazon

Desde muito jovem, sempre fui apaixonado por negócios e tecnologia. Eu me mantive atualizado sobre onde encontrar oportunidades de estágio em empresas líderes de tecnologia antes de começar a faculdade. Eu costumava verificar os quadros de empregos dessas empresas e fazer planilhas com as melhores oportunidades que encontrava adequadas para meus objetivos profissionais.

Descobri a vaga de recrutamento no portal Amazon Job em 2015. Minhas principais experiências em negócios e tecnologia estão em gestão de produtos, marketing e consultoria. No entanto, eu me inscrevi para essa função específica porque queria aprender como uma empresa importante como a Amazon contrata os melhores talentos no mercado global de hoje.

Sobre o processo de entrevista com a Amazon

O processo de candidatura a estágios na Amazon consiste nas seguintes etapas:

  1. Envie currículos e cartas de apresentação para a função de seu interesse
  2. Conclua o teste on-line de avaliação numérica e de raciocínio que a Amazon enviará a você por e-mail. Levará cerca de uma hora para ser concluído (se for bem-sucedido, os candidatos serão contatados para uma primeira entrevista por telefone)
  3. Primeira entrevista de RH por telefone (cerca de 30 minutos)
  4. Segunda entrevista por telefone com membros de sua equipe (cerca de 30 minutos)
  5. Centro de avaliação presencial
  6. Confirmação de e-mail em caso de sucesso

Eu sugeriria que todos os candidatos se preparassem revisando cuidadosamente a função, as responsabilidades e as qualidades que eles demonstraram em experiências profissionais anteriores que podem comprovar ou mostrar que eles podem realizar o trabalho. Fiz mais de 40 flashcards com essa informação e pratiquei minhas respostas com amigos.

Sobre as qualidades que a ajudaram a conseguir um estágio na Amazon

A Amazon está procurando contratar profissionais que exemplifiquem o 14 princípios de liderança em que a organização se baseia. Durante uma de minhas reuniões individuais semanais com meu gerente, ele me disse que sabia que queria trabalhar comigo desde o momento em que concluímos nossa primeira entrevista por telefone. Acho que meu entusiasmo pela empresa, que ele pôde detectar pela energia em minha voz e pelas perguntas exclusivas que eu tinha para ele, foram fatores-chave em sua decisão.

Muitas das perguntas que me foram feitas basearam-se em exemplos da minha vida profissional e acadêmica que demonstraram que eu era um fazedor e que tinha um forte julgamento nos negócios e sensibilidade para garantir a satisfação do cliente.

Durante meu estágio, descobri que todos os amazonenses compartilham certas características, como ser orientado por dados, grandes pensadores e líderes comprovados. A inovação é um componente-chave na cultura amazônica, portanto, ficar curioso sobre como as coisas funcionam e como podem ser melhoradas são qualidades que procuram nas novas contratações.

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No dia de trabalho médio de um estagiário da Amazon

O ambiente e a cultura acelerados da Amazon são únicos e nenhum dia é o mesmo. Requer funcionários que se adaptem às mudanças, trabalhem bem sob pressão e sejam maleáveis. Eu sempre ouvi funcionários dizendo que é apenas o primeiro dia na Amazon, o que cria uma energia indescritível no ambiente de trabalho. Você acredita que o melhor ainda está por vir e que pode contribuir para o sucesso futuro da empresa.

Ao longo do meu estágio, fui responsável por um projeto de melhoria contínua relacionado à forma como a Amazon contratava novos engenheiros e profissionais de TI. Por isso, o meu dia consistia em marcar reuniões com as equipas responsáveis ​​pela aquisição de novos talentos e analisar o seu processo de recrutamento e, ao mesmo tempo, sugerir como o poderiam melhorar.

Além disso, analisei dados de pesquisas concluídas por contratações anteriores e outras fontes, a fim de compreender as áreas específicas de melhoria dentro do meu departamento. Além disso, meus dias também giraram em torno da pesquisa, do scouting de ferramentas tecnológicas que pudessem tornar os processos mais eficientes e da criação de reuniões com diferentes equipes para fomentar sinergias no futuro.

No final do meu estágio, tive que apresentar as conclusões e recomendações do meu projeto a executivos de nível sênior. Os amazonenses em geral me deram um apoio incrível e acessível durante o avanço do meu projeto. Do início ao fim, sabia que podia contar com eles para responder às perguntas, por mais triviais que me parecessem. Antes da minha apresentação final, meu mentor e colegas de diferentes equipes se ofereceram para ouvir minha apresentação e me ofereceram um feedback perspicaz.

Embora o horário normal fosse das 9h às 18h Freqüentemente, acabava ficando até mais tarde, não porque me mandaram, mas porque queria me beneficiar dos vários cursos de treinamento online disponíveis para os amazonenses. Outras vantagens das quais funcionários e estagiários podem se beneficiar incluem aulas de ioga durante o almoço e oportunidades de desenvolvimento social e profissional organizadas por amazonenses, como networking rápido, almoço para mulheres e passeios de moda na Amazônia.

Sobre algumas de suas melhores experiências como estagiária da Amazon

Um dos meus principais objetivos como estagiário foi aprender como eu poderia fazer conexões entre diferentes equipes para tornar nosso trabalho mais eficiente. Agendei reuniões semanais com pelo menos cinco funcionários de diferentes áreas da empresa para aprender sobre suas funções e como chegaram lá. Essas reuniões me forneceram insights sobre como a Amazon operava como uma instituição e foram essenciais para minha compreensão da visão da empresa.

Uma das anedotas mais memoráveis ​​ocorreu durante um evento de desenvolvimento profissional, onde pude conhecer e conversar com o Sr. Douglas Gurr, Gerente Nacional do Reino Unido na Amazon. O fato de um estagiário poder fazer-lhe perguntas e tê-lo de boa vontade para depois responder é uma prova do tipo de organização que a Amazon é. Nenhuma pergunta é uma pergunta ruim e os comentários de todos são bem-vindos em seu ambiente aberto. Nada disso teria sido possível sem o apoio do meu gerente, que entusiasticamente me deu poderes para ir atrás dos meus objetivos de networking.

Sobre se a Amazon poderia melhorar sua experiência de estágio

Este estágio tem sido uma das experiências mais enriquecedoras da minha vida e eu não teria mudado nada. Na Amazon, estive envolvido em um trabalho significativo e minhas iniciativas foram tratadas como contribuições valiosas para a empresa. A Amazon incutiu em mim certos princípios que levarei aonde quer que eu vá. Por exemplo, aprendi o método de trabalho retroativo, que coloca as necessidades do cliente acima de qualquer outra coisa. Este método deve ser mostrado em cada discussão, artigo ou apresentação apresentada.

No meu último dia, minha equipe me presenteou com um presente tamanho jumbo cheio de presentes selecionados à mão e cartões escritos à mão assinados por todos os meus colegas. Depois disso, tive uma festa de despedida maravilhosa. Meu tempo na Amazon me mostrou que, em uma empresa de tecnologia de ponta, você também pode encontrar calor e gratidão.

Sobre os benefícios duradouros de um estágio na Amazon

A Amazon me permitiu desenvolver um conjunto de habilidades, como análise de dados, redação de relatórios e habilidades de apresentação; que levei para o meu último ano de universidade. Graças às minhas habilidades aprimoradas e ética de trabalho, recebi várias ofertas de emprego das principais empresas de tecnologia e consultoria.

Meu tempo na Amazon me permitiu desenvolver e cultivar relacionamentos com um exército de mentores do setor de tecnologia, com quem mantenho contato até hoje. Tive a oportunidade de ver em primeira mão que havia um vácuo de talentos no setor de tecnologia e, portanto, estou trabalhando agora em um projeto que vai compartilhar com estudantes universitários no Reino Unido e na América Latina as múltiplas oportunidades que existem neste campo.

A Amazon me ensinou que, para construir um negócio novo e melhor, você deve dar as boas-vindas e celebrar a experimentação.

Sobre o que outras pessoas podem fazer para conseguir um estágio na Amazon

Leia as cartas de Jeff Bezos aos acionistas desde 1997 para ter um vislumbre da cultura e se você se encaixa na empresa. Conheça o seu valor e onde você pode agregar valor.

Aprenda os 14 princípios de liderança e recorde anedotas de sua experiência acadêmica e profissional para apoiar cada um deles.

como embrulhar um presente profissionalmente

Tenha orgulho de sua diversidade. Eu sou uma mulher peruana e quando pensei em me inscrever, muitos me disseram que eu estava sendo ambiciosa demais e acho que se você nunca tentar, nunca saberá. Na Amazon, conheci pessoas de todas as esferas da vida e concluí que a empresa celebra e busca autenticidade e diversidade nos candidatos. Não tenha medo de falhar e se candidatar.