Faça isso imediatamente após bagunçar para reconquistar a confiança do seu chefe rapidamente

Este plano de ação passo a passo o ajudará a sair da casinha de cachorro - e no caminho certo daqui para frente - depois de uma grande confusão no trabalho.

Faça isso imediatamente após bagunçar para reconquistar a confiança do seu chefe rapidamente

Você está sentado em sua mesa com um buraco no estômago. Você sabe que realmente estragou tudo - e seu chefe também. Talvez você tenha esquecido de acompanhar um cliente importante e ele escolheu a proposta de outra pessoa. Talvez você não tenha preparado os documentos certos a tempo para uma reunião super importante. Ou um erro de digitação descuidado que você cometeu em uma planilha ou pedido de compra levou a um erro caro.



Seja o que for, seu chefe não está feliz. Essa é a má notícia. A boa notícia é que você não precisa começar a procurar emprego. Na verdade, existem algumas etapas simples que você pode seguir imediatamente para reconstruir a confiança que você perdeu - o mais rápido possível. Aqui está o que fazer e quando fazer.

Imediatamente: Fess Up

Admita seu erro assim que ele vier à tona. Não espere que o erro seja descoberto, na esperança de que talvez simplesmente não seja descoberto. Ao assumir o passo em falso de forma proativa, seu chefe ficará mais confiante de que você se apresentará no futuro sempre que houver um problema. Isso cria confiança. Afinal, o erro é inevitável. Você nunca passará por toda a sua carreira sem cometer erros. E as chances são de que seu chefe cometeu alguns erros ao longo dos anos.



O problema é que a maioria de nós não foi treinada para lidar com os erros de forma tão eficaz. Desde tenra idade, percebemos que as pessoas que tiram as melhores notas na escola são as que menos cometem erros nos testes e nas atribuições. Então, você provavelmente aprendeu a discutir com os instrutores sobre por que seus esforços mereciam crédito, em vez de encontrar maneiras de corrigir tudo o que você fez. Pode ser difícil abalar esse impulso, mesmo depois de passar anos no mercado de trabalho.



Admitir seu erro atenua a impressão que você pode dar como a pessoa que bagunça tudo. Agora, você é a pessoa que bagunçou tudo e a pessoa em quem podemos confiar para lidar com coisas que dão errado. Além disso, quanto mais cedo você admitir o erro, mais opções terá para melhorá-lo. Às vezes, os efeitos de um pequeno erro se agravam com o tempo, então o que começa como um problema menor rapidamente se torna um grande problema. Não deixe isso acontecer.

No mesmo dia: Concentre-se em uma solução

Assim que você admitir seu erro, comece a pesquisar o que pode fazer para melhorá-lo. Isso é algo que você quer fazer naquela mesma conversa inicial com seu chefe, logo após admitir seu erro. Pergunte como você pode ajudar no controle de danos e talvez venha armado com uma ou duas ideias. Em seguida, deixe seu chefe decidir o melhor curso de ação.

Se você também precisar ligar para um cliente para se desculpar com ele, esteja pronto para fazê-lo. Se você precisar ficar até tarde no trabalho para refazer parte de um projeto, faça isso imediatamente. Isso é crucial para sair da casa do cachorro rapidamente. Quanto mais rápido você se envolver em reconhecer um erro e ao consertá-lo, mais rapidamente seu chefe parará de pensar no erro e em quem o cometeu.



Portanto, ao final do primeiro dia, certifique-se de identificar a melhor forma de resolver o problema e o que você fará pessoalmente para acertar as coisas. Apenas lembre-se: as organizações têm sucesso porque se recuperam dos erros que as pessoas cometem, não porque ninguém nunca fez nada de errado.

No final da semana: mostre como você está aprendendo a fazer melhor

Isso não significa que reconquistar a confiança de seu chefe é apenas uma questão de passos que você dá imediatamente. Depois de fazer tudo o que pode para reparar os danos imediatamente após o acidente, é hora de descobrir como fazer o trabalho melhor no futuro. Peça a outras pessoas na organização que verifiquem seu trabalho da próxima vez. Encontre pessoas que façam bem o seu trabalho e leve-as para tomar um café. Assista a vídeos e leia artigos online (como este) para ter certeza de que está descobrindo como melhorar.

Não espere muito para realizar essas etapas - comece alguns dias depois de encontrar uma correção para o erro que você cometeu. Seu chefe vai notar, e isso pode colocá-lo no caminho para reconstruir a confiança mais rapidamente. Mas esta é uma jogada inteligente para o seu bem também. Depois de estragar tudo, você pode começar a se perguntar se foi colocado em um trabalho que não pode controlar. Essa síndrome do impostor pode fazer com que você evite pedir ajuda às pessoas ao seu redor para lidar com suas responsabilidades. Portanto, evitar essa mentalidade é a principal prioridade.



O que você pode não perceber é que seu chefe provavelmente conhece você não estava completamente qualificado para o seu trabalho quando o conseguiu. Ninguém é. Todos têm que crescer no trabalho que fazem. E um grande erro é a ocasião perfeita para encontrar maneiras de fazer isso. A chave, porém, é não esperar até que as coisas passem. Aproveite o desconforto das consequências imediatas de seu erro para estimulá-lo a entrar em ação.

Para o futuro previsível: tente não cometer o mesmo erro novamente

Finalmente, nenhuma dessas outras etapas importa se você continuar cometendo o mesmo erro repetidamente. Agora que você aprendeu o que é necessário para evitar o erro, deve se esforçar para na realidade Evite isso. Nada prejudicará seu relacionamento com seu chefe mais rápido do que limpar uma bagunça e depois fazer a mesma bagunça novamente.

Um princípio básico que se aplica a quase todas as pessoas no local de trabalho é que você comete um erro uma vez. Depois disso, você está no gancho para acertar. Se isso requer a ajuda de alguém para verificar seu trabalho ou fazer as coisas mais devagar, tudo bem. Na corrida louca para fazer o máximo no menor tempo possível, você pode realmente criar mais trabalho para si mesmo fazendo algo desleixado.

Portanto, ao mesmo tempo que seguir as etapas acima nos minutos, dias e semanas após a confusão no trabalho é crucial, manter as coisas nos trilhos daquele ponto em diante é a chave para preservar a confiança que você trabalhou tão arduamente para reconstruir. Ainda é permitido (e até esperado) cometer outros erros no futuro, especialmente ao assumir novas responsabilidades. Mas quando isso acontecer - como inevitavelmente acontecerá - agora você saberá exatamente o que fazer.