Você sabe por que perguntas retóricas são para idiotas?

Essa não é uma pergunta retórica. Porque se você odeia ter uma equipe criativa e produtiva, você certamente irá criticá-los com seu brilhantismo retórico.

Você sabe por que perguntas retóricas são para idiotas?

Em HBR , Roger Schwarz compartilha conosco um exercício revelador.



Dê uma olhada nas três perguntas a seguir e veja qual é genuína - ou seja, realmente abre a opção para a pessoa com quem você está falando contribuir para a conversa - e que são retóricas, onde você não está genuinamente curioso, você apenas tentando mostrar a eles o quão impressionantemente correto você é:

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  • Você realmente não acha que sua solução funcionará, não é?
  • Se implementássemos minha proposta, que problemas, se houver, isso criaria em suas divisões?
  • Por que você acha que eu pedi para você fazer um acompanhamento ontem?

Qual é o problema com perguntas retóricas? Como Schwarz observa, quando você pergunta a eles, você não está realmente procurando por uma resposta - você está apenas declarando implicitamente seus próprios pontos de vista. E, podemos acrescentar, espalhar um a glacê espesso de vergonha na cultura de sua equipe.



Mas é tão bom perguntar!

Por que amamos perguntas retóricas? ( Veja o que eu fiz lá? ) Porque eles se sentem bem em perguntar, diz Schwarz - eles permitem que você faça algumas observações verbais inteligentes e rápidas.



Mas eles têm consequências sufocantes, observa ele:

Perguntas retóricas prejudicam as relações de trabalho de sua equipe e reduzem sua capacidade de tomar decisões de alta qualidade. As perguntas retóricas permitem que você peça aos outros que prestem contas sem ser transparente sobre seus próprios pontos de vista, levando os membros da equipe a se sentirem insultados, na defensiva ou descontados. Como resultado, os membros da equipe confiam menos em você, se retiram da discussão e retêm informações relevantes de que a equipe precisa para tomar boas decisões.

Por que essa falta de transparência é um problema, além de nos fazer parecer idiotas repreensíveis do tipo meu-título-é-minha-identidade?



Porque, como um CTO de alto nível lhe dirá, as empresas precisam ter a velocidade máxima possível neste nosso mundo opaco e volátil - e qualquer coisa que atrapalhe essa velocidade, como vergonha, desconfiança e retirada terá consequências nos resultados financeiros.

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Mas para aprender como captar nossas retóricas antes (ou logo depois) de perguntarmos a eles, devemos apenas ler Postagem de Schwarz , não devemos?

Dica de chapéu: HBR



[ Imagem: usuário do Flickr Bug Delirante ]