O que fazer e o que não fazer nas referências de emprego

Quando o trabalho de alguém depende de suas palavras, ou você confia em outra pessoa, vale a pena acertar uma referência.

O que fazer e o que não fazer nas referências de emprego

Quando você está procurando um novo emprego, há uma boa chance de que você passe horas examinando cada ponto do seu currículo e gaste ainda mais tempo escrevendo e reescrevendo sua carta de apresentação.



Mas quanto tempo você gasta preparando sua lista de referências?

Sim, pensamos assim.



Enquanto a maioria de nós se estressa com outros detalhes - nossas roupas, nossas perguntas na entrevista, nosso aperto de mão - muitos de nós provavelmente não dão quase o mesmo nível de detalhes ao processo de pedir às pessoas que atestem nossas realizações profissionais.



E isso é uma pena, visto que o fortalecimento do mercado de trabalho significa mais oportunidades de contratação: mais de um terço das empresas em um recente Pesquisa CareerBuilder relatam que esperam contratar funcionários permanentes em tempo integral em 2015 - essa é a perspectiva mais brilhante desde 2006.

E uma referência brilhante pode ser o que dá aos caçadores de empregos a vantagem necessária para brilhar sobre a concorrência, especialmente na cultura corporativa de hoje, onde há muito em jogo se você contratar um funcionário ruim.

As pessoas erradas são contratadas o tempo todo e custa muito dinheiro, diz Jim Giammatteo, veterano de 30 anos em headhunting, autor de Currículos sem erros . As contratações ruins também arruínam as carreiras. E muito disso poderia ser eliminado se as verificações de referência fossem tratadas melhor.



Portanto, se você é um candidato a emprego procurando promover os relacionamentos de referência corretos - ou se está agindo como uma referência e quer ter certeza de que está ajudando, não prejudicando, as chances de alguém - aqui está como melhorar a etiqueta de referência de trabalho.

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6 maneiras de escolher e preparar referências adequadas

Currículos e entrevistas podem fazer a maior parte do trabalho pesado de procura de emprego para você, mas os gerentes de contratação os consideram com um grão de sal: 58% pegaram uma mentira em um currículo e 33% viram um aumento nos enfeites de currículos desde a recessão.



Insira suas referências, que podem ajudar a verificar se você é o superstar que diz ser.

Mas como você pode garantir que suas referências irão realmente ajudá-lo a conseguir o trabalho - e ter certeza de não queimar nenhuma ponte com elas ao longo do caminho?

1. Escolha pessoas com quem você é amigável, mas não muito amigável.

Com a mídia social assumindo um papel maior no processo de verificação de antecedentes, os gerentes de contratação não estão apenas olhando para o seu perfil - eles também podem estar cavando em suas referências online para ter certeza de que são confiáveis.

É importante não apenas examinar seus próprios sites para garantir que um possível empregador não esteja vendo nenhum comentário impróprio ou privado, mas também dar uma rápida olhada nos sites de suas referências [com o mesmo olhar], diz Jeff Shane, presidente da Allison & Taylor, uma empresa de verificação de referência profissional e verificação de emprego.

Portanto, você pode não querer escolher alguém que tenha sua despedida de solteiro estampada no Facebook - ou mesmo alguém com quem você tirou uma tonelada de fotos inócuas, mas ainda pessoais. Afinal, seu possível empregador não quer feedback tendencioso de uma referência que parece ser um amigo próximo.

Como você toma decisões

Por outro lado, um contato que deu a você uma mensagem de trabalho online pode ajudar na sua causa: Entre os gerentes de contratação que contrataram candidatos por causa de suas mídias sociais positivas, 30% disseram que sim porque outras pessoas postaram ótimas referências para eles.

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2. Faça o pedido de referência pessoalmente

O e-mail é uma forma perfeitamente aceitável de comunicação profissional na maioria dos casos, mas quando se trata de pedir a alguém para ser uma referência, faça-o pessoalmente - ou pelo menos por telefone - para aumentar as chances de aceitação.

Faça uma lista das pessoas que você provavelmente pedirá para serem uma referência agora, enquanto você ainda está em seu emprego atual, e convide-as para almoçar ou ligue para se reconectar, diz Dave Carvajal, CEO da Dave Partners, uma boutique empresa de headhunting. Peça a esses colegas conselhos de carreira e envolva-os em um brainstorming em torno de questões de trabalho - fará com que se sintam pessoalmente empenhados em seu sucesso.

Ligar ou encontrar-se pessoalmente tem outro benefício, observa Shane. É uma grande oportunidade de revisar suas responsabilidades passadas e lembrar a essa pessoa o sucesso que você alcançou quando trabalhou junto, diz ele. Um bate-papo rápido também pode ajudá-lo a avaliar se a referência estará brilhante ou não.

A lista padrão de nomes e informações de contato não é mais suficiente para os gerentes de contratação atualmente - você também deve incluir exatamente quais atributos a referência pode atestar

3. Não canse suas referências

Da mesma forma que você não gostaria de estender as boas-vindas na casa de outra pessoa ou irritar um amigo pedindo muitos favores, você também não quer sobrecarregar suas referências com pedidos repetidos.

Giammatteo sugere o uso da mesma referência no máximo três vezes. É um compromisso de tempo, e você não quer desrespeitar o tempo de seu ex-colega de trabalho colocando essa pessoa em uma posição em que esse colega se ressente de falar sobre seu conjunto de habilidades, diz ele. Você provavelmente não é o único a usá-los como referência.

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4. Dê a sua referência o máximo de informações possível

Só porque você recebeu o sim de seu ex-chefe concordando em ser uma referência, não significa que você pode deixá-lo pendurado assim que os currículos forem vendidos.

Para tornar o processo o mais simples possível para eles, sempre que você souber que um gerente de contratação está pronto para entrar em contato, dê às suas referências o máximo de detalhes possível, incluindo o tipo de cargo para o qual você está se candidatando e quem pode estar ligando.

Outra tarefa a fazer? Verifique como sua referência gostaria de ser contatada - ela pode, por exemplo, preferir primeiro um e-mail para marcar uma reunião, em vez de receber uma ligação fria.

Além disso, verifique com seu possível empregador se ele irá, de fato, ligar em vez de enviar uma solicitação de referência eletrônica, que se tornou mais popular. Sua referência pode preferir um telefonema rápido - se for esse o caso, considere entrar em contato com o gerente de contratação e perguntar se é possível fazer uma ligação.

5. Formate sua lista de referência de forma abrangente

A lista padrão de nomes e informações de contato não é mais suficiente para os gerentes de contratação atualmente - você também deve incluir exatamente quais atributos as referências podem atestar, diz Shane.

Por quê? Em um mundo onde um gerente de contratação pode passar 30 segundos examinando currículos, essa abordagem pode ajudar a mostrar ainda mais suas realizações específicas.

Quando você oferece uma lista de referências na conclusão de uma entrevista em um formato altamente profissional, isso pode criar uma impressão proativa e favorável, diz Shane.

Além disso, se seus gerentes de contratação souberem exatamente com quais habilidades sua referência pode falar, eles perderão menos tempo fazendo perguntas que ele não pode responder.

6. Sempre faça um agradecimento

Você provavelmente envia aos gerentes de contratação uma nota de agradecimento após uma entrevista, então por que não adicionar suas referências à lista?

Cada vez que sua referência o ajudar com um novo empregador em potencial, envie a ele uma nota pessoal de agradecimento - ou, pelo menos, um e-mail, diz Shane.

Melhor ainda, guarde um cartão-presente da Starbucks em seu bilhete ou ofereça-se para levar sua referência para almoçar. Não só é uma boa maneira de mostrar o seu apreço, mas também pode informá-los sobre como está a sua procura de emprego.

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4 maneiras de ser uma estrela do rock de referência

Em qualquer momento de nossas carreiras, seremos o buscador de referência ou o doador.

Então, se você acredita no carma - e está realmente tentando ajudar um ex-funcionário de destaque a chegar ao próximo nível - então você deve pensar em como dar uma recomendação adequada.

Claro, isso não significa que você sempre estará distribuindo elogios entusiasmados. Na verdade, cabe a você ser honesto, tanto pelo novo empregador quanto pelo funcionário.

Então, como você manobra o território às vezes estranho que cerca concordar ou não ser uma referência?

1. Verifique com o RH sobre o protocolo de referência

Antes de dizer sim ou não a uma solicitação de referência, verifique primeiro com seu departamento de recursos humanos - eles podem ter regras em vigor para saber se você pode até mesmo falar com as experiências anteriores de um ex-colega de trabalho.

A maioria das empresas tem uma política formal pela qual seus gerentes são instruídos a encaminhar todas as solicitações de referência ao RH, diz Shane. Ao fornecer comentários de referência sinceros, você pode estar violando a política da empresa - bem como, talvez, as leis locais, estaduais ou federais - se algum desses comentários puder ser considerado desfavorável.

2. Se a resposta for não, seja honesto por que

Se o que está impedindo você de fazer uma solicitação de referência não é a política corporativa, mas o trabalho menos do que estelar de seu colega, então você pode querer seguir algumas orientações atemporais que Carvajal segue.

Estou no campo ‘siga o conselho da mamãe’. Se você não pode dizer algo bom, não diga nada, diz Carvajal. Se você não pode dar uma referência positiva, não se preocupe em ser uma referência.

E embora você possa dar a desculpa de que estou muito ocupado no momento, a honestidade é provavelmente o melhor caminho a percorrer, diz Giammatteo.

Para deixar um solicitante na mão levemente, você pode dizer a ele que não acha que é adequado para falar sobre seu conjunto de habilidades. Ou você pode admitir abertamente que não ficou feliz com o desempenho dele, mas enquadrar isso como não querendo prejudicar suas chances de conseguir a posição.

Claro, ser honesto pode custar a você um relacionamento com essa pessoa, mas ainda é a melhor maneira de lidar com isso, diz Giammatteo.

3. Não tenha medo de conduzir a conversa com o gerente de contratação

Embora possa parecer natural esperar para responder a uma pergunta sobre um candidato, essa abordagem pode não transmitir o entusiasmo que você tem por seu ex-colega de trabalho.

Sinta-se à vontade para fazer perguntas ao gerente de contratação sobre o que, exatamente, as funções do cargo implicam e qual é a sua opinião sobre a adequação do candidato para o cargo, diz Giammatteo.

Em seguida, sinta-se à vontade para começar com exemplos detalhados e anedotas de seus dias juntos. As informações voluntárias costumam ser vistas como mais honestas, diz ele. Uma referência experiente não espera para ser feita todas as perguntas.

4. Seja direto sobre o que você pode falar - e o que você não pode

Mesmo se você estiver totalmente entusiasmado em ajudar sua ex-assistente a quebrar o teto de vidro, você também não estará fazendo nenhum favor a enganando mais do que deveria.

Encontrar o equilíbrio certo entre os pontos fortes e os pontos fracos de um candidato é uma parte complicada, mas crucial, do processo de referência, diz Giammatteo. A última coisa de que alguém precisa é um trabalho que não seja adequado, diz ele.

Portanto, não tenha medo de avisar sua referência sobre o que você acha que vai dizer sobre os pontos fortes e fracos dela, para que ela possa se preparar se fizer perguntas sobre eles mais tarde. Em última análise, seu objetivo é fornecer o que Giammatteo chama de uma referência específica da posição que não é sobre a pessoa, mas sim a adequação ao cargo.

Giammatteo, por exemplo, certa vez recomendou seu próprio irmão para um emprego de vendedor. Mas quando ele descobriu que era um cargo de gerência, ele deixou claro que não achava que seu irmão estava pronto.

Eu disse a eles para não considerá-lo para um cargo de gestão - não sem treinamento, diz ele. Eles acabaram contratando-o como representante de vendas, e ele teve uma carreira incrível de 10 anos com eles. Estou convencido de que, se ele tivesse assumido o cargo de gerente naquela época, não teria funcionado.

Este artigo apareceu originalmente em LearnVest e é reimpresso com permissão.

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