Maneiras emocionalmente inteligentes de expressar esses 5 sentimentos no trabalho

Não importa quais emoções você esteja experimentando, há uma maneira de canalizá-las para a liderança do projeto.

Maneiras emocionalmente inteligentes de expressar esses 5 sentimentos no trabalho

Você já ouviu falar que precisa ser transparente e autêntico e trazer todo o seu ser para o trabalho. Na maioria das vezes, essas frases são uma abreviatura para expressar seus sentimentos. Mas embora seja verdade que você precisa de uma abordagem emocionalmente inteligente tanto para construir uma ótima cultura de trabalho quanto para avançar em sua própria carreira, há mais nisso do que apenas exibir seus sentimentos.



Mostrar habilidade emocional não se trata apenas de franqueza, embora isso certamente faça parte. Canalizar adequadamente suas emoções no local de trabalho é uma poderosa habilidade de liderança. Com isso em mente, veja como calibrar e transmitir cinco das emoções mais comuns que você provavelmente experimentará no trabalho.


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1. Vulnerabilidade

Em seu livro de 2012 A vantagem , Patrick Lencioni argumenta que bons líderes mostram sua vulnerabilidade usando expressões como eu errei, preciso de ajuda e sua ideia é melhor do que a minha. Ele está certo de que a humildade e a vulnerabilidade são importantes. Mas há uma linha tênue entre compartilhar suas inseguranças e se enfraquecer como líder.



Por exemplo, se você disser a seu colega de trabalho que foi aceito como orador porque deseja aprimorar suas habilidades de oratória - falar em público nunca foi fácil para você - isso é compartilhar uma vulnerabilidade de uma forma que apóia, em vez de prejudicar, sua liderança ; seu colega provavelmente admirará sua coragem e se sentirá tocado por sua honestidade. Mas se você se levantar em público para fazer um discurso e dizer ao público você não se sente confortável em falar em público, isso prejudica sua capacidade e diminui suas expectativas.


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2. Empatia

Mostrar empatia o aproxima de todos com quem você entra em contato, mas é possível exagerar. Há ocasiões em que transmitir empatia de certas maneiras pode, na verdade, enfraquecer sua capacidade de liderar.



Suponha que um membro da equipe esteja tendo uma crise em sua vida pessoal e tenha sido visto no bar da esquina bebendo muito depois do trabalho com sua equipe. A melhor forma de empatia é ajudar o membro da equipe a resolver o problema, sem permitir o comportamento dele. Fale com ele em particular e ofereça-se para conectá-lo com qualquer aconselhamento e suporte oferecido pelo departamento de RH da sua empresa. Esteja disponível para conversas individuais. Mas se os hábitos destrutivos persistirem, você pode precisar disciplinar ou demitir o indivíduo.

Uma coisa é ter empatia com as dificuldades que os membros de sua equipe possam estar enfrentando, mas outra é deixar isso comprometer sua liderança ou encorajar tacitamente uma cultura de trabalho tóxica. É preciso inteligência emocional para tentar entender o ponto de vista de alguém sem adotá-lo você mesmo.


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3. Alegria



Muitas empresas tentam criar ambientes de trabalho felizes por meio de comida gratuita, jogos e rituais divertidos para desabafar. Mas algumas dessas experiências podem criar um tipo de alegria vertiginosa, que às vezes pode levar a uma atmosfera dominada por extrovertidos que não estão se concentrando o suficiente em seu trabalho. Muita atividade barulhenta e exuberante pode distrair e alienar as pessoas que estão tentando fazer as coisas.

A melhor maneira de cultivar e expressar alegria no trabalho é simplesmente compartilhar seu entusiasmo sobre o trabalho que você está fazendo com sua equipe. Enfatize a diversão de colaborar. Essa alegria é contagiante e, por incutir um senso de propósito, dedicação e realização nos outros, não vai cair em uma atmosfera de festa constante.


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4. Raiva

A raiva surge da frustração, ansiedade e conflito, mas gritar e berrar nunca é a resposta certa. O primeiro passo para canalizar sua raiva de uma forma emocionalmente inteligente é simplesmente recuar e perguntar a si mesmo se a situação justifica esses sentimentos negativos. Se em uma consideração mais cuidadosa isso não acontecer, tente deixá-lo ir.

Isso geralmente significa afastar-se temporariamente da fonte de sua frustração para que você possa obter um pouco de clareza. Depois de fazer isso, encontre palavras que permitam expressar suas preocupações aos responsáveis ​​de uma forma assertiva, mas não agressiva. Evite linguagem acusatória e concentre-se na solução e não no problema. Na verdade, é normal ficar com raiva no trabalho de vez em quando, mas desabafar nunca ajuda.

5. Medo

O medo é outra emoção inevitável que você encontrará no trabalho - geralmente devido a situações interpessoais estranhas. Talvez você esteja com medo de pedir uma promoção ao seu chefe ou pressionar um cliente para finalmente lhe dizer se você tem um acordo. Assim, você fica calado, fica com a língua presa ou decide não tocar no assunto desagradável de forma alguma.

A melhor abordagem é reconhecer sua ansiedade e reconhecer que você está vai sentir-se desconfortável, mas que há outras coisas na situação às quais vale a pena prestar atenção: o resultado desejado, por exemplo, ou fatos do seu lado. Quando o seu medo origina-se de enfrentar um superior, lembre-se de que o título e a posição não definem a liderança. Quanto mais você fala e mostra confiança na face da autoridade, mais liderança você será capaz de projetar Apesar de seu nervosismo subjacente.

A inteligência emocional envolve lidar com nossas emoções de forma que elas sirvam - ao invés de minar - sua liderança. Não tente gerenciá-los ou suprimi-los, mas se você puder fazer uma pausa longa o suficiente para considerar como comunicar seus sentimentos, você e seus colegas de trabalho sempre estarão em melhor situação.

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