Exatamente o que dizer nessas cinco situações de trabalho difíceis para dissipar a tensão

É assim que você pode tornar as coisas menos estranhas quando os colegas de trabalho não se dão bem ou quando um chefe atropela suas ideias.

Exatamente o que dizer nessas cinco situações de trabalho difíceis para dissipar a tensão

Não é nenhum segredo que o trabalho pode ser estressante. Mas normalmente não é o trabalho em si que parece desgastante. É a tensão causada por outras pessoas. Seja um chefe gritando com você, um colega que discorda de você ou uma equipe que não concorda, seu dia de trabalho pode ser repleto de momentos de ansiedade.



Considerando que passamos mais de 90.000 horas de nossa vida no local de trabalho, é uma boa ideia ter uma estratégia para lidar com as situações de trabalho difíceis mais comuns.

Aqui estão cinco situações de trabalho difíceis e como lidar com elas.



1. Alguém ataca seu trabalho

Todos nós conhecemos a sensação de ser envergonhado por um chefe ou colega que dá um tiro na cara ou nas nossas ideias em uma reunião. Seja quem for, você precisa responder positivamente, não defensivamente.

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Claro, você se sentirá magoado se seu chefe disser: Este relatório não está de acordo com seus padrões habituais, ou se um colega em uma reunião se manifestar, Você está absolutamente errado! Instintivamente, queremos lutar ou fugir. Brigar cria constrangimento para nós e desconforto para os outros. Voar significa que você desaparecerá da discussão. Nenhum dos dois é um bom curso de ação.

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Em vez disso, respire fundo, tenha uma expressão receptiva no rosto e espere que o orador justifique sua posição. Assim que isso acontecer, você pode voltar com uma resposta que mostre que você ouviu e está se destacando ao abordar com confiança quaisquer preocupações que o indivíduo possa ter.

2. Você não se dá bem com um colega

Todos nós já estivemos em situações de trabalho em que temos que colaborar com alguém que não está no seu comprimento de onda, e a melhor resposta é conversar sobre o assunto.



Digamos que você seja um redator que gosta de trabalhar por conta própria e seu diretor de arte é extrovertido. Quanto mais ela fala, mais nervoso você fica. Você pensa em ir ao RH para pedir um novo parceiro, mas é provável que isso signifique apenas que o RH o vê como um problema.

Existe uma abordagem melhor: se houver um conflito de personalidade (ou qualquer outro problema divisivo), converse - apenas vocês dois. Diga, há algo que eu gostaria de conversar. Em seguida, compartilhe desapaixonadamente seus pensamentos e como o comportamento do colega de equipe faz você se sentir. Discuta uma solução que funcione para você e peça o apoio dela. E não se esqueça de destacar as coisas boas da sua parceria. Essa conversa vai limpar o ar e criar um relacionamento mais tranquilo.

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3. Não há um terreno comum em sua equipe

Outra situação perturbadora no local de trabalho envolve a dinâmica de equipe que pode fazer com que você se sinta isolado ou marginalizado.



Suponha, por exemplo, que você não sinta que tem nada em comum com sua equipe de colegas de trabalho diretos. Eles podem adorar falar sobre seus jogos de golfe e você não está nem aí. Mas a maioria das pessoas pode encontrar um terreno comum - pode ser um programa para todos vocês, ou talvez você tenha filhos de idades semelhantes, ou planos de férias.

4. Os executivos seniores fazem as pessoas sentirem medo de falar abertamente

Embora se fale muito hoje sobre organizações horizontais, a realidade é que a maioria das pessoas ainda pensa em hierarquias, e isso causa tensão.

Vi isso claramente quando falei com um escritório de advocacia no ano passado. Após minhas observações, abri a palavra para perguntas e apenas os sócios se pronunciaram. Todos os advogados mais jovens permaneceram em silêncio; claramente, os mais jovens temiam ser julgados por tudo o que diziam.

Em tais situações, a alta administração faria bem em convidar pessoas para falar. Qual é a sua opinião sobre isso, Janet? alguém pode perguntar. Os colegas mais novos também devem desenvolver a coragem de falar abertamente. Por exemplo, uma jovem advogada poderia ter ganhado pontos se tivesse dito, obrigada, Judith, por sua apresentação hoje. Seu livro será muito útil para todos nós, porque o falar improvisado faz parte de nossas comunicações diárias.

5. Alguém faz um comentário insensível

A maioria de nós aprendeu a ser sensível sobre raça, gênero e orientação sexual. Mas, ocasionalmente, pode haver um comentário desagradável que causa tensão. O que fazer?

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Você poderia responder com indignação (justificada): Não acredito que você disse isso! Mas essa ousadia pode corroer seu relacionamento a longo prazo, mesmo se você estiver certo. Eu sei, porque no início da minha carreira cometi o erro de responder com raiva, Retire o que disse, quando meu chefe fez um comentário sexista comigo. Meu chefe nunca me perdoou.

Em vez disso, explique como o comentário faz você ou outras pessoas na sala se sentirem, dizendo algo como: Como você acha que me faz sentir quando você diz algo depreciativo sobre as mulheres?

Essas cinco situações são apenas alguns dos cenários cheios de tensão que ocorrem dentro das paredes do escritório. Mas eles podem ser resolvidos - como qualquer situação tensa pode - permanecendo calmo, adotando uma abordagem positiva e levando os outros a seu modo de pensar elevado.