O Facebook quer ser o novo aplicativo de namoro quente

A empresa está lançando seu serviço de encontros nos EUA hoje - e está usando o Instagram como seu cavalo de Tróia.

O Facebook quer ser o novo aplicativo de namoro quente

Na primavera de 2018, o Facebook anunciou que estava lançando sua própria versão do Tinder - mas projetada para pessoas interessadas em relacionamentos significativos. Agora, depois de implantado em 19 países, incluindo Colômbia, Tailândia e Canadá, o serviço de namoro do Facebook está disponível nos Estados Unidos.

Em vez do golpe rápido encontrado em muitos aplicativos de namoro como o Tinder e o Bumble, os usuários do Facebook Dating precisam acessar cada perfil antes de passar para alguém ou expressar interesse, enviando uma mensagem (não há interesse mútuo necessário para alguém iniciar uma conversa, o que pode causar problemas para mulheres que já enfrenta assédio e mensagens não solicitadas em aplicativos de namoro ) O algoritmo da empresa seleciona correspondências para você com base na localização - que você verifica usando os serviços de localização em seu telefone - junto com sua preferência declarada e interesses que você indicou no Facebook. O serviço é totalmente opcional, para pessoas com 18 anos ou mais, e você nunca será encontrado com seus amigos.

O objetivo da empresa? Queremos ter certeza de que as pessoas se lembrem de que há pessoas por trás dos perfis, para falar sobre conversa e não sobre roubo, diz Nathan Sharp, o gerente de produto do Facebook Dating. Queríamos trazer à tona todos os melhores elementos de um encontro pessoal.



[Imagem: Facebook]

Um elemento-chave para ajudar as pessoas a conhecer combinações potenciais é o Instagram. Para o lançamento nos Estados Unidos, o Facebook Dating permitirá que você inclua fotos de seu feed do Instagram dentro de seu perfil de namoro e, até o final do ano, os usuários também poderão adicionar histórias do Instagram diretamente ao Dating, permitindo possíveis futuros pares e pessoas com quem você já está conversando para ter uma ideia da versão um pouco menos filtrada de sua vida. Achamos que é extremamente importante ir onde as pessoas estão e permitir que tragam todas essas diferentes redes e tipos de conteúdo para ajudá-las a realizar as coisas que estão tentando fazer, diz Fidji Simo, vice-presidente do Facebook e chefe do o aplicativo do Facebook.

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Ao integrar o Instagram e as histórias ao namoro, o Facebook também está jogando para os usuários mais jovens que tendem a preferir o Instagram - em outras palavras, está usando o namoro como um cavalo de Tróia para trazê-los de volta ao aplicativo principal do Facebook. O que estamos vendo é que [namoro] tende a ser um pouco mais jovem, diz Simo. Agradecemos a adição do Instagram porque existem muitos usuários mais jovens do Instagram, que construíram muitos perfis e seguidores lá.

Fontes de terceiros indicam que o uso do Facebook está em declínio para os jovens em geral. Uma pesquisa de 2018 da Pew Research que entrevistou 4.594 pessoas descobriu que 44% das pessoas com idades entre 18 e 29 anos haviam excluído o Facebook de seus telefones no ano passado. UMA Relatório de 2018 da empresa de pesquisa de mercado eMarketer projetou que o número de usuários do Facebook nos EUA com idades entre 18 e 24 anos diminuiu 5,8% em 2018, continuando uma tendência de que os usuários mais jovens são começando a preferir o Instagram ao Facebook .

Embora os usuários mais jovens tenham mudado para o Instagram, o aplicativo do Facebook também viu quedas mais amplas, de acordo com relatórios externos. De acordo com Washington Post , pesquisa conduzida para o Facebook pela Nielson descobriu que entre 2016 e 2018, os usuários do Facebook em todos os grupos demográficos estavam usando o Facebook cerca de 10% menos em qualquer mês em comparação com o mesmo mês do ano anterior. A Edison Research também descobriu que O uso do Facebook diminuiu pela primeira vez em 2018 desde que a empresa de pesquisa de mercado começou a rastrear seus números de usuários em 2008. Em resposta à pergunta se o Facebook Dating é uma tentativa de conter o declínio do uso do aplicativo do Facebook, conforme mostrado por esses relatórios de terceiros, Simo disse: Uso do O aplicativo do Facebook é realmente muito bom em um alto nível. Estamos felizes com as tendências.

Os números de uso em declínio ajudam a explicar por que o Dating está integrado diretamente no aplicativo do Facebook (embora não em sua experiência de desktop), tornando-o em outra guia semelhante aos produtos Marketplace, Groups e Watching, ao contrário dos aplicativos independentes comuns entre muitos dos principais serviços de namoro em os Estados Unidos, incluindo Tinder, Bumble e OkCupid.

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[Imagem: Facebook]

No entanto, a empresa se esforçou para criar uma experiência totalmente separada para o namoro, incluindo um perfil separado (já que as pessoas querem retratar um lado diferente de si mesmas em um perfil de namoro em comparação com um perfil normal do Facebook) e uma sequência de mensagens separada (para que você não envie acidentalmente uma mensagem de flerte para sua tia). O Facebook também diz que nenhuma de suas atividades no Dating será usada para publicidade, com base no feedback das pessoas sobre privacidade (algo que o Facebook historicamente não oferece). No entanto, o Facebook coloca esses dados em uso: As informações que a empresa coleta sobre você serão usadas para informar partidas futuras que serão mostradas a você.

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Apesar de suas alegações de querer que os usuários confiem que seus perfis e dados de namoro nunca serão integrados ao perfil normal do Facebook, a empresa parou antes de criar um aplicativo totalmente separado - algo que Simo diz ser devido à falta de armazenamento e feedback do telefone dos usuários globais de usuários que dizem que não querem que outro aplicativo seja baixado.

A decisão de integrar o Dating como uma guia dá continuidade à iniciativa do Facebook de criar uma variedade maior de serviços que vão além do Feed de notícias, que tem sido criticado por seu design excessivamente aderente que visa mantê-lo rolando infinitamente (e vendo tantos anúncios quanto possível) . Embora Simo diga que a razão pela qual a empresa está lançando esses serviços é para fornecer valor aos usuários e que a empresa não usa o engajamento ou o tempo gasto como métrica, descobri que essas guias tendem a ajudar a manter os usuários no Facebook . Quando usei o Marketplace para vender um tapete pela primeira vez recentemente, acabei checando o Facebook com mais frequência, embora estivesse usando o serviço como um utilitário.

Imagens conceituais para integração de histórias no Instagram. [Imagem: Facebook]

Encontrar o amor por meio de histórias do Instagram

Se o Facebook Dating faz parte do objetivo da empresa de fornecer um serviço voltado mais para usuários mais jovens, o Instagram é uma parte vital dessa estratégia - em parte porque a empresa acredita que permitir que pares em potencial tenham um vislumbre dos Instagrams uns dos outros ajudará tornar o namoro online mais parecido com o namoro IRL.

Se os usuários optarem por vincular suas contas do Instagram ao Facebook Dating, eles poderão adicionar fotos do Instagram a seus perfis, incluindo uma grade de nove imagens de sua página de perfil do Instagram para dar aos possíveis pares um instantâneo de suas vidas. Você não pode editar as fotos que aparecem lá: a ideia é que você terá que mostrar um lado mais autêntico de si mesmo (seu perfil não mostrará seu perfil do Instagram para manter sua privacidade). Os usuários também poderão adicionar seguidores do Instagram ao recurso Secret Crush do Facebook Dating, que permite listar até nove amigos diferentes do Facebook ou seguidores do Instagram nos quais você está interessado romanticamente; se eles também listam você, o Facebook avisa e inicia um tópico de mensagens.

O Instagram Stories chegará ao Dating no final deste ano, diferenciando o Facebook Dating de qualquer outro aplicativo de namoro. O que trazer histórias para a plataforma significa que você não apenas conta às pessoas sobre seus interesses, você pode realmente mostrar os seus interesses às pessoas, diz Sharp, que começou sua carreira no Facebook em 2016 e foi o gerente de produto que lançou o Instagram Stories. Fiquei muito animado para lançar [Histórias] porque ofereceu uma janela mais autêntica para a vida das pessoas. Achamos que a dinâmica exata é algo que pode unir os namorados também.

As histórias aparecerão para qualquer pessoa que o Facebook apresentar a você como uma correspondência em potencial, quer você as tenha aceitado ou não. Sharp enxerga isso como outra maneira de filtrar possíveis combinações. O namoro online muitas vezes se torna uma série de perfis estáticos que você é. . . dizer sim ou não, diz Sharp. A beleza das histórias é que você pode ver as pessoas ao longo do tempo.

Sharp chama essa ideia de intimidade progressiva: No mundo real, você pode encontrar alguém várias vezes em diferentes situações antes de decidir que deseja sair com essa pessoa. Isso é muito difícil de replicar online. Mas Instagram Stories pode ser a coisa mais próxima ainda. Achamos que este instantâneo autêntico é uma das grandes apostas que estamos fazendo para tornar o namoro online muito, muito melhor, diz Sharp.

A integração do Instagram não é surpreendente. As pessoas já estão namorando e encontrando outras pessoas importantes na plataforma, diz Simo. Entre os adultos mais jovens, muitas vezes é mais confortável compartilhar um identificador do Instagram com alguém que você acabou de conhecer do que um número de telefone, o que parece mais privado. Os primeiros estágios de namoro já está acontecendo em DMs do Instagram .

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[Imagem: Facebook]

O Facebook também tem algumas outras vantagens sobre os aplicativos de namoro tradicionais: ele conhece um muito sobre o que você está interessado. No Facebook Dating, os usuários podem optar por receber correspondências com base nos grupos dos quais fazem parte ou eventos dos quais vão (ou já estiveram). Ao combiná-lo com pessoas que também planejam participar dos mesmos eventos que você no futuro, o Facebook está ajudando a facilitar encontros prontos.

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O Facebook diz que usará apenas as informações que você compartilhou publicamente em seu perfil, as preferências que você fornece durante o processo de inscrição em termos do que você está procurando e o que a Sharp chamou de sinais de interesse para criar correspondências. Por exemplo, se você e outra pessoa frequentaram a mesma faculdade, mas não listaram isso [no namoro], ainda usaríamos isso como um sinal de reciprocidade, embora [o Facebook] não compartilhe isso com a outra pessoa, ele diz.

Como o Dating está apenas começando nos EUA hoje, os americanos ainda não tiveram a chance de experimentá-lo. No entanto, o feedback inicial de outros países foi misto. Um escritor canadense encontrou que ela foi inundada com mensagens porque o Facebook Dating permite que qualquer parceiro em potencial lhe envie uma mensagem, mesmo se você não indicou interesse, o que pode ser desagradável para as usuárias, que tendem a enfrentar mais assédio sexual online. O Facebook tentou conter o assédio projetando o serviço de forma que as pessoas só possam enviar uma única mensagem de abertura e não possam entrar em contato com a pessoa novamente, a menos que ela responda, limitando as mensagens a apenas texto e GIFs (sem fotos, links, pagamentos ou vídeos) , e até mesmo incluindo a capacidade de enviar a um parente próximo ou amigo sua localização quando você sair para um encontro, para ajudar as mulheres a se sentirem mais seguras ao conhecerem um estranho pela primeira vez.

O Facebook Dating, que compartilha os mesmos padrões da comunidade que a plataforma principal, também tem uma política mais rígida para pessoas que violam esses padrões: um strike e você está fora. Se alguém denuncia você por assédio, você é banido da plataforma instantaneamente (há um processo de apelação também, já que a linguagem que as pessoas usam durante o flerte pode ter nuances).

São esses tipos de recursos que o Facebook terá que acertar para atrair usuários para o namoro - e para ajudar a trazer mais usuários mais jovens para o aplicativo do Facebook. O Instagram pode atraí-los, mas eles precisam ter uma boa experiência para ficar.