Cinco maneiras de ler a mente de alguém

Ler a mente não é um truque, é uma habilidade que as pessoas mais bem-sucedidas dominam. Veja como você pode praticar.

Cinco maneiras de ler a mente de alguém

Embora a telepatia pareça um superpoder, ler a mente de alguém é na verdade uma habilidade que pode ser aprendida. Desde antecipar as necessidades de um cliente até saber como abordar seu chefe, desenvolver uma intuição interna sobre o que os outros valorizam pode ajudá-lo a progredir.



Pessoas perceptivas sempre têm mais sucesso na vida e no trabalho, diz Loren Miner, COO da empresa de recrutamento Caixa de ferramentas de decisão . Os melhores desempenhos nem sempre são as pessoas mais inteligentes; são eles que se conectam com os outros e têm um QE [quociente emocional] mais alto.

As pessoas enviam sinais sobre seus pensamentos o tempo todo, diz Miner, mas pode exigir prática para se sintonizar. Quando as mensagens que você recebe dizem que a pessoa não está na mesma página, são pistas que indicam para você recuar e redirecionar, ela diz. É hora de mudar a conversa ou mudar sua abordagem.



Loren diz que existem cinco maneiras de ler a mente de alguém - ou pelo menos dar um palpite - e construir melhores relações de negócios:

1. Comece com diferenças geracionais



Compreender a geração de alguém pode dar uma visão sobre como ele ou ela pensa. É uma lente pela qual eles veem a vida, diz Miner.

As diferenças geracionais são fascinantes, diz ela. A geração do milênio costuma se esconder atrás de computadores e falar o que pensa por meio do Twitter e de blogs. Eles não valorizam a comunicação face a face. Os boomers, por outro lado, gostam de falar com alguém pessoalmente.

Miner diz que entender a geração de alguém o ajudará a saber a melhor maneira de abordá-la para desenvolver um relacionamento. Se estivermos fechando um acordo com a geração do milênio, sabemos que não há necessidade de voar para fora e agendar uma mesa redonda, diz ela. Eles preferem uma apresentação pela Internet. Para os boomers, gastamos o dinheiro e saímos.



As gerações também valorizam coisas diferentes, diz Miner. A geração do milênio, por exemplo, busca resultados rápidos. Quando falamos com eles, falamos sobre processos rápidos e comprovados, diz ela. Os baby boomers são mais conservadores. Quando falamos com eles, agimos mais devagar e falamos sobre coisas como segurança e risco.

2. Reconhecer botões de atalho

Outra maneira de saber o que alguém está pensando é procurar seus pontos fracos, o que envolve fazer as perguntas certas. Miner diz que é importante estabelecer um vínculo pessoal para saber o que eles consideram importante.

Você tem que ter orelhas grandes e uma boca pequena.

O que desencadeia emoção para eles? Onde estão suas zonas de conforto? ela pergunta. Você tem que ter orelhas grandes e uma boca pequena.



Miner sugere pular conversas pré-enlatadas e entrar no relacionamento como uma discussão. Faça perguntas abertas que permitam à pessoa compartilhar seus pontos fortes e desafios, diz Miner. Ou compartilhe histórias sobre o que você fez pelos outros. Nove em cada 10 vezes, as pessoas concordarão que têm o mesmo problema, o que ajuda você a entender melhor o que precisam.

3. Considere as personalidades

Pode ajudar a perceber e observar as qualidades individuais para determinar quem eles são como pessoa e o que é importante para eles.

Miner diz que ela é muito analítica e se relaciona bem quando as pessoas apresentam suas ideias metodicamente: Eu ensinei minha equipe que eles devem vir até mim preparados para apoiar sua iniciativa com números, diz ela. Se não, você me perdeu.

Procure pistas sobre a personalidade de alguém, prestando atenção às características e verbosidade. Alguém que prefere ser dominante, por exemplo, pode ter um aperto de mão excessivamente firme, diz Miner. Pessoas que gostam de humor geralmente inserem sarcasmo em uma conversa. Use essas pistas para determinar seus valores e sua abordagem.

4. Procure por comunicação não verbal

O comportamento não verbal também é importante, e Miner sugere que você observe as pistas da linguagem corporal. Se alguém se inclina, eles estão envolvidos. Se eles recuarem, olharem para baixo ou se virarem, não estão se relacionando com o que você está dizendo.

É importante desenvolver um bom ouvido que possa ouvir os sons sutis.

O tom de voz também pode fornecer pistas. Por exemplo, se alguém está respondendo a você em um tom monótono, provavelmente eles não estão ligados ao seu conceito e não estão interessados. Se eles olharem para você quando você falar e se aproximar, eles estão encontrando valor no que você está dizendo.

5. Seja um bom ouvinte

Por fim, ouça o que alguém está dizendo e também o que não está dizendo. Embora seja mais difícil quando a conversa é feita por telefone, Miner diz que uma voz engajada ou apaixonada é óbvia. Também fica evidente quando alguém está frustrado.

O tom deles muda, ou você ouvirá um suspiro, diz ela. É importante desenvolver um bom ouvido que possa ouvir os sons sutis.

Qualquer coisa crítica ou que envolva emoção nunca deve ser comunicada por e-mail, diz Miner. Pegue o telefone, ela diz. Emails são terríveis para transmitir significado por trás das palavras. Eles podem ser um verdadeiro obstáculo para ser perceptivo.