Getting Square: Um Guia para o Novo Sistema Móvel de Pagamento por Cartão de Crédito para iPhone e Android

Qualquer pessoa - e quero dizer qualquer pessoa - pode se inscrever para usar o Square e começar a aceitar pagamentos com cartão de crédito. É assim que funciona.

Inscreva-se para uma conta visitando SquareUp.com . Depois de inserir seus dados básicos, Square pede um número de conta bancária. A conta é então verificada por meio de um microdeposit, o mesmo sistema que o PayPal usa. Uma vez confirmada, a Square envia um dispositivo leitor de cartão gratuitamente.



Em seguida, baixe o aplicativo gratuito do loja Itunes ou Android Market. O aplicativo funciona com iPhone, iPod Touch, iPad, Nexus One e Droid. Depois de receber o leitor de cartão, conecte-o ao conector de fone de ouvido, abra o aplicativo e comece a passar os cartões. A Square aceita qualquer cartão de crédito dos EUA, incluindo cartões de débito, pré-pagos ou cartões-presente Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Qualquer um - e eu quero dizer alguém –Pode se inscrever para usar o Square e começar a aceitar pagamentos com cartão de crédito. É assim que funciona.



Não há contrato, conta de comerciante ou taxa mensal associada à conta. Você paga uma taxa fixa de 2,75% mais 15 centavos para cada furto e 3,5% mais 15 centavos para qualquer cobrança quando um cartão não estiver presente (mas o número está digitado). O motivo pelo qual estamos cobrando uma taxa é para tornar todo o sistema mais acessível, diz o cofundador da Square, Jack Dorsey. [Para saber mais sobre os fundadores da Square e como a empresa foi fundada, leia esta história: A Square Traz a Passagem de Cartão de Crédito para as Massas Móveis, Começando Hoje]



Depois que o cliente paga, ele pode adicionar uma gorjeta à conta por porcentagem ou adicionando seu próprio valor. (Os clientes que pagam com cartão de crédito, mas deixam uma gorjeta, farão uma bagunça contábil, mas pode ser superada.) Se a conta for inferior a US $ 25, não há necessidade de assinatura, caso contrário, uma pessoa pode assinar usando a gorjeta de o dedo na tela sensível ao toque em vez de uma caneta. Depois que um endereço de e-mail ou número de telefone é inserido, o recibo é entregue eletronicamente. O vendedor não vê o número do cartão de crédito, e não tem acesso ao número de telefone ou endereço de e-mail do cliente.

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Há também um botão de reembolso, permitindo o pagamento de um clique de volta para o cartão. Isso é uma melhoria considerável em relação ao processo de reembolso atual.

Um cliente pode fazer logon no site da Square para saber mais sobre o fornecedor. Junto com um mapa que mostra onde ocorreu a transação, o cliente pode visualizar seu recibo, visto que aparecerá no extrato do cartão de crédito, saber mais sobre o vendedor e até mesmo optar por ser contatado pelo comerciante.



Todas essas informações estão sendo reunidas e organizadas em um painel personalizável no site da Square. Um vendedor pode criar botões para rastrear exatamente o que está sendo vendido. O painel inclui uma visão detalhada das vendas do dia e mostra quanto imposto foi pago e o total em gorjetas. Um fornecedor com vários locais pode clicar em uma transação e ver um mapa de onde ela ocorreu.

Todas essas transações podem ser baixadas para um arquivo .csv e importadas para o TurboTax, Quicken ou software de conta semelhante. Com o tempo, Dorsey diz que a Square fornecerá mais ferramentas de contabilidade diretamente do painel. Qualquer coisa que melhore o aspecto da utilidade do quadrado, vamos construir no site, diz ele.

O painel também mostra exatamente quanto a Square deve ao comerciante, e os fundos líquidos são liquidados todas as noites. Dependendo do banco, pode aparecer na conta no dia seguinte. Normalmente, as empresas de cartão de crédito descontam suas taxas no final do mês, dificultando saber quanto será retirado em estornos e reembolsos. O que quer que depositemos em sua conta, esse dinheiro é seu, diz Dorsey.



Também existe um programa de fidelidade do cliente integrado. Um comerciante pode personalizar um notificador para, digamos, a cada décima visita do mesmo cliente ou sempre que um cliente gastar mais de US $ 100. Esta notificação aparecerá na tela após o deslizar e permitir
o comerciante oferece um desconto ou brinde.

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Esses são dados aos quais os comerciantes de pequeno e médio porte não têm acesso, diz Dorsey. Eles não sabem quantos clientes recorrentes têm ou quantos cappuccinos um cliente em particular compra.

O maior desafio enfrentado pela ampla adoção da tecnologia da Square é provar para as pequenas e médias empresas que existe um sistema melhor. Mas, em vez de forçar uma venda difícil, a Square está esperando para ver como o sistema se espalha organicamente. Afinal, existe um enorme mercado inexplorado: de acordo com um relatório do Federal Reserve Bank da Filadélfia , dos 30 milhões de empresas nos EUA com receita inferior a US $ 100 mil, apenas 6 milhões aceitam cartões de crédito. E isso antes mesmo de você chegar ao cara que está vendendo seu sofá no Craigslist.