Um guia de incerteza para pessoas que odeiam não saber

Resultados desconhecidos podem nos fazer trabalhar muito ou não o suficiente. Veja como evitar ambos.

Um guia de incerteza para pessoas que odeiam não saber

A vida está cheia de incertezas, boas e más. Talvez você tenha esperança de que uma grande reunião com um cliente se transforme em um contrato. Ou talvez você esteja preocupado com uma avaliação futura no trabalho. Em qualquer caso, você não saberá onde está até que realmente aconteça. E, enquanto isso, você terá que lidar com essa incerteza - algo que algumas pessoas fazem melhor do que outras.

Infelizmente, para aqueles que odeiam não saber, lidar bem com isso é uma parte importante do sucesso a longo prazo. Cada vez que você se esforça para tentar algo novo, você está deixando para trás o conforto de saber como as coisas provavelmente acabarão.

O que sabemos sobre o quanto odiamos não saber

Em um estudo agora clássico , Amos Tversky e Eldar Shafir disseram aos alunos de graduação que imaginassem que tinham acabado de fazer um exame difícil, mas ainda não sabiam se haviam passado; as notas seriam distribuídas no dia seguinte.



Eles também foram convidados a imaginar que haviam aprendido recentemente sobre uma agência de viagens que oferecia um pacote de férias com grandes descontos, mas o desconto expiraria naquele dia. No entanto, eles poderiam pagar uma pequena taxa para estender o desconto até o dia seguinte - quando teriam o resultado do exame. A maioria dos participantes optou por pagar a taxa e esperar mais um dia.

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Em outras condições no mesmo estudo, no entanto, alguns participantes foram informados de que fizeram o exame e foram aprovados, enquanto outros foram informados de que o haviam feito e reprovado. Com a incerteza removida, a maioria daqueles que foram informados que haviam sido aprovados e aqueles que foram informados que fracassaram optaram por fazer a viagem. Em outras palavras, resolver a incerteza era algo que muitas pessoas eram disposto a pagar por - mesmo que não afete a escolha que eles fizeram de uma forma ou de outra.

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Você pode ter dificuldade em manter a calma quando os resultados são incertos, mas existem algumas coisas que você pode fazer para ajudar a lidar com a incerteza um pouco melhor. Aqui estão três.

1. Projete-se para o futuro

Se você ficar tentado a adiar a escolha diante da incerteza, aprenda a lição do estudo de Tversky-Shafir. Somente Imagine que você saiba o resultado da situação e se pergunte o que você faria então. Você pode descobrir que a forma como um evento incerto acontece, na verdade, não afetará seu próximo movimento.

A incerteza paralisa as pessoas porque elas desejam um motivo específico para se engajar em uma ação.

Freqüentemente, a incerteza paralisa as pessoas porque elas desejam um motivo específico para se engajar em uma ação. Naquela razão pode ser diferente dependendo do resultado do evento incerto, mesmo se o curso de ação que está sendo executado for o mesmo - nossos fundamentos podem mudar, mesmo se as escolhas que eles apoiam não o façam. Acontece que alguém que faz uma viagem após um exame difícil está celebrando um sucesso ou consolando um fracasso, e as pessoas simplesmente podem querer saber o que estão fazendo.

Quando você se projeta no futuro, pode compreender melhor as possíveis razões para futuros cursos de ação com base no que pode acontecer. E isso pode ajudá-lo a seguir em frente com seus planos, mesmo quando você não tem certeza de qual motivo se aplica.

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2. Faça o que você pode fazer - e saiba o que você não pode

Muitas vezes há pressão para continuar trabalhando em projetos, mesmo que esse trabalho adicional não melhore as chances de sucesso. Muitas pessoas, compreensivelmente, não gostam disso. Em casos como esses, o conhecido teólogo Reinhold Niebuhr Poema da Serenidade na verdade, tem alguma influência psicológica:

Deus, conceda-me serenidade para aceitar as coisas que não posso mudar,
Coragem para mudar as coisas que posso,
E sabedoria para saber a diferença.

Em muitos casos, a incerteza leva você a continuar fazendo um esforço muito além do ponto de retornos decrescentes. No entanto, as pessoas de sucesso aprendem a avaliar quando seu trabalho adicional em um projeto não o torna melhor, apenas o torna diferente. E isso depende de conhecer seus limites - as coisas que você não pode mudar - quando você não sabe o resultado final. Nesse ponto, eles passam para o próximo projeto e aguardam os resultados para se revelarem.

Para calibrar seus esforços, é útil simplesmente encontrar pessoas em quem você confia para avaliar seu trabalho. Peça suas avaliações periódicas e, em seguida, veja como eles se enquadram em seus próprios julgamentos. Parece fácil (e é), mas pode ajudá-lo a afastar o medo da incerteza que está enraizado em uma sensação instável de seu próprio impacto. Com o tempo, você começará a sentir quando um projeto está concluído o suficiente.

3. Use a probabilidade de falha para ser criativo

Se você já ouviu isso antes, é por um bom motivo. Algumas das pessoas mais bem-sucedidas realmente são aquelas com alta tolerância ao fracasso - a perspectiva de que muitas vezes causa paralisia em outras pessoas. As pessoas tendem a evitar o envolvimento em atividades cujos resultados são incertos, por uma variedade de razões bastante óbvias: o impacto em sua reputação, esforço desperdiçado, etc.

As pessoas que têm as melhores ideias geralmente são aquelas que têm mais ideias. A quantidade, em geral, leva à qualidade.

É importante reconhecer que um achado consistente de vários estudos de criatividade é que as pessoas que têm melhor ideias geralmente são aquelas que têm o a maioria Ideias. A quantidade, em geral, leva à qualidade. Mas isso também significa que as pessoas que têm mais ideias também têm mais medíocre ideias - você simplesmente precisa se permitir gerá-las para poder separar as boas, as mais ou menos.

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Quando o resultado de uma situação é incerto e está deixando você nervoso, preste atenção a esse sinal - o que significa que você ultrapassou os procedimentos familiares e os resultados previsíveis que eles produzem. Nessas situações, o fracasso raramente tem consequências desastrosas. Em vez disso, a maioria dos fracassos leva a oportunidades valiosas de aprendizado que aumentam a probabilidade de sucesso de nossos esforços futuros. No final das contas, manter isso em mente pode ajudá-lo a se sentir mais confortável com a incerteza intermediária.