Como lidar com um colega de trabalho que você não suporta

Você não está sozinho: a maioria de nós trabalha com alguém que não suportamos. Veja como lidar.

Como lidar com um colega de trabalho que você não suporta

No geral, você realmente gosta de trabalhar. Você gosta do seu trabalho e os projetos são interessantes. Mas sempre que você pensa naquele colega de trabalho, você dá um nó no estômago e de repente sente vontade de gritar.



Você não está sozinho.

Ao conduzir pesquisas para seu livro Colegas de trabalho tóxicas: como lidar com pessoas disfuncionais no trabalho , os psicólogos Alan A. Cavaiola, PhD, e Neil J. Lavender, PhD, entrevistaram mais de 1.100 funcionários. Eles descobriram que cerca de 80% relataram estresse moderado a grave como resultado de trabalhar com um colega de trabalho, chefe ou subordinado difícil.



Os psicólogos pediram aos trabalhadores que descrevessem aqueles indivíduos difíceis usando uma lista de verificação de adjetivos. Eles descobriram que os colegas de trabalho difíceis tinham características semelhantes a vários transtornos de personalidade descritos no DSM-5 - o manual de diagnóstico usado por psiquiatras e psicólogos, diz Cavaiola.

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Trabalhar com pessoas extremamente difíceis não é incomum. Mas pode ser uma grande distração no trabalho, minando a alegria de uma boa experiência de trabalho.

Se você estiver em uma situação em que está trabalhando com alguém de quem não gosta, tente estes métodos de enfrentamento.

1. Reflita sobre sua própria história

Às vezes, as pessoas nos incomodam porque nos lembram de alguém de quem não gostamos em outras partes de nossas vidas. Pode ser uma expressão ou maneirismo que lembra você de seu ex impossível ou um membro da família distante - algo do qual você nem sabe, diz Cavaiola. Depois de perceber que é o lembrete e não a pessoa que você não suporta, pode ser mais fácil lidar com isso.



Tenho alguns clientes que são muito perspicazes, diz Cavaiola. Um cara em particular sempre estava cara a cara com esse chefe que ele odeia. Um dia, ele disse: 'Agora, eu percebo que esse cara é como meu padrasto. Ele é crítico, ele finge que nada está acontecendo - ele realmente não aborda os problemas.

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2. Divulgue suas necessidades

Se certos estilos ou ações de comunicação são um problema para você, declare seu caso com calma para tornar suas necessidades conhecidas, diz Cavaiola. Evite linguagem acusatória e, em vez disso, tente o Quando. . . Eu sinto . . . Fórmula. Por exemplo, diga a essa pessoa: Quando você me interrompe nas reuniões, sinto que você não valoriza minhas contribuições.

Então, espere por uma resposta. Você pode descobrir que a outra pessoa não percebeu que você ainda não tinha acabado de falar, ou que seu colega ficou tão animado com sua ideia que entrou com entusiasmo na conversa.

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3. Verifique suas expectativas



Cavaiola, que ensina psicologia na Monmouth University em West Long Branch, New Jersey, diz que também não é incomum que as pessoas tenham expectativas irreais sobre os colegas de trabalho. Podemos esperar que ajam exatamente como faríamos ou digam coisas que poderíamos dizer em certas situações. Isso simplesmente não é realista.

As pessoas têm traços de personalidade arraigados que vão determinar em grande parte como elas reagem, diz ele. Esperar que os outros façam o que você faria é levar você ao desapontamento e à frustração.

4. Reconheça seus gatilhos

Da mesma forma, algumas características de personalidade podem sempre incomodá-lo, diz Kathleen Bartle, consultora de conflitos sediada em Los Angeles, Califórnia. Talvez seja o colega que perde prazos regularmente ou o cara que conta piadas impróprias.

Dê uma olhada no que o excita e quem está pressionando seus botões. Dessa forma, você pode se preparar para quando isso acontecer novamente. Quando seus dentes estiverem no limite e suas mãos começarem a tremer, você pode verificar a si mesmo e neutralizar sua resposta. Portanto, você não vai acabar explodindo de raiva no momento, o que quase nunca é uma boa ideia no local de trabalho.

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Se você puder fazer uma pausa e controlar sua bomba de adrenalina e ir para a parte intelectual do seu cérebro, você será mais capaz de ter uma conversa e pular o julgamento, diz Bartle.

5. Abandonar premissas

Bartle diz que suposições e julgamentos podem ser perigosos porque atribuem nosso próprio significado ou motivação à comunicação ou ações de outra pessoa - o que pode ser totalmente incorreto. Em vez disso, ela sugere fazer perguntas.

Você quer descobrir: 'Ei, ontem quando estávamos naquela reunião, e você saiu pela tangente aqui sobre essas seis coisas, diz ela. Essas seis coisas são importantes para você, ou você estava imaginando que isso poderia ser um acréscimo, ou é algo que deixei de fora? O que essas seis coisas significam para você? Então você descobre o que é importante, em vez de fazer suposições sobre o que está acontecendo. Esse tipo de comunicação pode ajudar a eliminar mal-entendidos.

6. Perceba que você não vai gostar de todos

Às vezes, caímos na armadilha de tentar fazer com que as pessoas gostem de nós - mesmo quando isso nunca vai acontecer, diz Bartle. Freqüentemente, desentendimentos ou conflitos resultam de diferenças de valores.

Depois de entender que a razão pela qual você não se dá bem é a diferença de valores, e que os valores criam julgamento, a compreensão pode tirar a emoção da situação. Isso pode até resultar em um relacionamento melhor, diz ela.