Como lidar com um gerente que não administra

Se você está acostumado com um chefe microgerenciado, pode parecer um sonho ter um chefe que o deixa em paz. Mas muito disso também pode ser uma coisa ruim.

Como lidar com um gerente que não administra

Se o seu chefe atual o está controlando excessivamente ou o microgerenciando, ter um chefe que o deixa em paz e permite que você faça o que quiser pode soar maravilhoso. Mas minha experiência como treinador de líderes seniores com chefes ausentes (e pesquisar sobre o assunto) diz o contrário. Um chefe ausente pode levar a sentimentos de alienação, insatisfação com o trabalho e estresse.

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Como chefes ausentes prejudicam os funcionários

Veja o caso de Rob, diretor administrativo de uma empresa de serviços profissionais globais de primeira linha. O chefe de Rob, um parceiro poderoso na empresa, não fornecia a Rob nenhuma direção ou orientação quando se tratava de seu trabalho ou carreira. Além disso, ele não respondeu a seus e-mails ou ligações e não forneceu nenhum feedback a Rob além de uma ocasional agressão verbal. Sem surpresa, isso deixou Rob insatisfeito, gerenciando suas equipes no escuro, e profundamente preocupado em como chegar ao próximo nível em sua carreira.

Outro cliente, Jana, atuou como chefe global de uma unidade de negócios em uma das maiores instituições financeiras do mundo. Sua unidade de negócios era parte de uma aquisição recente, e seu ex-chefe apoiador, preocupado com sua posição na nova empresa, a excluiu e agora parecia estar sendo ameaçada por ela. Ele ficou indiferente e criou barreiras para sua integração na nova empresa, desinvindicando-a de reuniões em que deveria ter desempenhado um papel importante. Ele também tentou restringir suas viagens para fazer contatos com outros líderes da empresa.



Infelizmente, Rob e Jana não são exceções. Uma pesquisa de 2015 com 1.000 trabalhadores adultos revelou que oito das nove ofensas da alta administração tinham a ver com o que seus líderes eram não fazendo, ao invés do que eles estavam fazendo. Chefes ausentes representam o extremo e o pior da liderança laissez-faire. Mas administrar quando seu chefe está efetivamente ausente apresenta um dilema único. Aqui estão 5 estratégias que podem ajudá-lo a fazer exatamente isso.

1. Determine se é só você

Converse com seus colegas para ver como foi a experiência deles com seu gerente. Você pode descobrir que eles se sentem da mesma maneira que você. É possível que existam circunstâncias atenuantes que contribuíram para seus comportamentos? Não resolve o problema de um chefe desaparecido, mas pode ajudar a tornar uma situação desafiadora mais fácil se você perceber que não é pessoal, como aconteceu com Rob. E se você descobrir que é só você, esta é uma boa informação.

2. Faça solicitações claras e específicas ao seu chefe

Sempre que Rob precisava chamar a atenção de seu chefe, ele enviava um e-mail com RESPOSTA NECESSÁRIA em maiúsculas na linha de assunto. Ele faria uma solicitação explícita com limite de tempo para o suporte de que precisava. Aqui está um exemplo do que ele diria: Eu preciso que você analise e aprove este contrato / apresentação até sexta-feira ou não cumpriremos o prazo do cliente.

Você também precisará ser persistente em seu acompanhamento. Não espere parar em apenas um e-mail. Seja oportunista ao expor o que você precisa quando encontrar seu chefe. Isso pode parecer extremamente frustrante, mas é melhor do que a alternativa de ter o absenteísmo deles impedindo sua capacidade de progredir e entregar resultados.

3. Entre no vazio

A natureza odeia o vácuo, então veja como você pode usar esta oportunidade para entrar em um nível mais alto de responsabilidade e aprimorar suas habilidades de liderança. Ao assumir a liderança, mantenha seu chefe informado para que você possa tomar decisões e seguir em frente. Email é seu amigo aqui. Por exemplo, Jana deixaria seu chefe saber: Eu irei seguir em frente com esta decisão na segunda-feira, a menos que eu ouça de você que você prefere outro curso de ação. Ou: Eu vi que isso era um problema e estou planejando abordá-lo com uma subequipe ainda esta semana. Deixe-me saber se você tem quaisquer preocupações e / ou pensamentos que gostaria que considerássemos.

4. Desenvolva sua rede interna

Trabalhe em seus relacionamentos internos. Quando você tem mentores ou patrocinadores na empresa, é muito mais provável que você ouça sobre outras oportunidades em potencial (e tenha defensores quando chegar a hora). Rob desenvolveu estratégias para desenvolver e aprofundar sua rede. Por meio desses esforços, ele criou um grande círculo de aliados - incluindo um mentor e dois patrocinadores. Isso ajudou a conectar Rob a oportunidades adicionais dentro da empresa e deu a ele um forte apoio no topo para fazer lobby para o avanço de sua carreira.

5. Esteja preparado para procurar em outro lugar

Desistir quando você tem um chefe ruim pode ser difícil por muitos motivos. Mas se você fez o que pode para salvar a situação, pode ser hora de procurar oportunidades em outro lugar. Lynda Gratton , professor da London Business School, recomenda que os funcionários se façam duas perguntas: Estou trabalhando em um lugar que me manterá saudável? Estou trabalhando em um lugar que me ajudará a aprender? Use essas perguntas como um teste de tornassol: Se você não pode marcar as duas caixas em sua situação atual, pode ser melhor encontrar um lugar em outro lugar que puder. No final das contas, Jana concluiu que seria melhor seguir em frente e agora está trabalhando feliz em uma nova organização com um chefe mais solidário e engajado.

Se você se encontrar com um chefe ausente, a triste verdade é que caberá a você tornar a situação melhor para você. No mundo corporativo, aqueles que são promovidos a posições de liderança nem sempre são adequados para gerenciar pessoas. Esperar que seu chefe mude provavelmente será uma perda de tempo.

Aceite seus sentimentos sobre a situação e reúna energia para empregar as estratégias acima para ter sucesso em sua função atual. E se isso não funcionar, coloque sua energia para procurar uma posição que lhe dará a oportunidade de prosperar.


Dina Smith é um coach executivo e consultor de liderança .