Como lidar com colegas de trabalho tóxicos - e manter sua sanidade sob controle

Eles podem transformar o local de trabalho em um campo minado. Veja como se proteger do pobre esporte, do peso morto e do advogado do diabo.

Como lidar com colegas de trabalho tóxicos - e manter sua sanidade sob controle

Há um velho ditado que minha mãe costumava repetir quando minha irmã mais nova e eu começávamos uma briga: Você não pode escolher sua família. Muito parecido com uma família disfuncional, o local de trabalho também pode ser um terreno fértil para o caos.



A maioria de nós tem tanto controle sobre quem são nossos colegas quanto sobre a escolha de nossos irmãos. Como a ovelha negra da família, alguns colegas de trabalho podem simplesmente ser tóxicos, prejudicando as relações de trabalho e prejudicando o desempenho no trabalho.

É provável que você tenha encontrado pelo menos um - senão todos - desses tipos de personalidade ao longo de sua carreira:



  • O pobre esporte que sai furioso quando suas ideias não são as escolhidas
  • O peso morto que arrasta toda a equipe com baixo desempenho
  • O advogado do diabo constante
  • O solitário que prefere trabalhar sozinho e não compartilha ideias com outras pessoas
  • O político que está mais interessado na própria carreira do que no melhor para a equipe ou a empresa e que leva crédito pelo trabalho dos outros

Esses indivíduos drenam sua energia, pressionam seus botões e causam prejuízo ao moral no local de trabalho.



Psicólogo Paul White , coautor do novo livro Acima de um local de trabalho tóxico: cuidando de si mesmo em um ambiente insalubre , afirma que esses indivíduos tóxicos podem não apenas criar um ambiente de trabalho pessimista, mas podem impactar negativamente a produtividade e a tomada de decisões.

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Quando há pessoas prejudiciais à saúde em sua organização, você não está apenas lutando contra o mercado e seus concorrentes, mas agora está lutando contra batalhas internas entre departamentos e indivíduos apenas para fazer algo, diz ele.

Felizmente, diz White, lidando com os colegas de trabalho de forma adequada, eles podem mudar e se tornar ativos para a organização. Siga estas três estratégias se achar que seu ambiente de trabalho está um pouco contaminado:

1. Concentre-se em você mesmo



É muito fácil se concentrar em outras pessoas e isso pode levar muito tempo e energia, diz White. Em vez de gastar energia preocupando-se com o comportamento dos outros, concentre-se no que você pode fazer e certifique-se de que está fazendo o seu trabalho da melhor maneira possível.

Um dos indicadores do comportamento de indivíduos tóxicos é que eles são altamente egocêntricos. White aconselha roubar uma página de seu livro e procurar maneiras de se proteger de sua ira.

Ao lidar com o colega de trabalho político, por exemplo, que está apto a transformar uma discussão em um debate ele-disse-ela-disse, convidar um terceiro para participar de reuniões e manter a documentação das discussões é a melhor maneira de se proteger de seus drama.

2. Não leve o comportamento deles pessoalmente



Uma das marcas registradas dos indivíduos tóxicos é que eles raramente assumem a responsabilidade por suas ações e, em vez disso, culpam os outros ou as circunstâncias pelo que aconteceu. As desculpas incluem: Meu colega peso morto está apenas tendo um dia ruim; Eu deveria dar um tempo a ele e assumir sua parte no projeto, ou meu colega solitário se recusa a trabalhar com a equipe porque devo ter feito algo que a aborreceu e fez com que ela não quisesse trabalhar conosco.

Uma das coisas em que os humanos são realmente ruins é atribuir erroneamente as razões para o comportamento dos outros, diz White. A melhor maneira de lidar com colegas de trabalho tóxicos é responsabilizá-los por suas próprias ações. Evite justificar seu comportamento e pare de assumir responsabilidade pessoal por suas ações. Provavelmente, eles próprios fazem o suficiente.

3. Definir limites

Defina o que é um comportamento aceitável e o que não é - então comunique-se com os limites apropriados. White dá o exemplo do colega de trabalho peso morto que atrapalha o desempenho da equipe. Esse indivíduo pode se atrasar para realizar suas tarefas e isso deixa o funcionário responsável nervoso, então ele ajuda. Ou seu trabalho pode conter muitos erros que fazem com que pareça ruim para o cliente, então o líder da equipe gastará tempo corrigindo os erros para o bem da equipe.

Em algum ponto, os indivíduos que estão pegando a folga devem decidir quanto trabalho extra eles estão dispostos a assumir para compensar o peso morto do membro da equipe. Definir limites e comunicá-los sobre quais ações eles estão dispostos a fazer - e o que não estão dispostos a fazer - não só evitará o esgotamento do resto da equipe que já está fazendo sua parte justa no trabalho, mas também evitará ressentimento e forçar o indivíduo a mudar seu comportamento tóxico, ou correr o risco de ser denunciado por seu mau desempenho.

Concentrar-se nos aspectos negativos do comportamento tóxico de um colega de trabalho ao confrontá-lo provavelmente não resultará em mudança e só servirá para exacerbar as tensões.

White recomenda afirmar um aspecto positivo de sua característica negativa e, em vez disso, fornecer uma alternativa positiva para seu comportamento. Por exemplo, você pode querer dizer ao advogado do diabo constante: Eu aprecio que você realmente pensa em todas as possíveis razões pelas quais as coisas não funcionam; no entanto, seria útil para mim se você pudesse ocasionalmente fazer uma declaração de apoio ou dizer o que é bom sobre o projeto.