Como digo educadamente a meus colegas de trabalho que me deixem em paz?

As técnicas para manter o foco são inúteis se seus colegas de trabalho o interrompem constantemente. Veja como finalmente terminar o trabalho.

Como digo educadamente a meus colegas de trabalho que me deixem em paz?

De ruídos irritantes a interrupções constantes, escritórios abertos oferecem muitas distrações.

anjo número 17

Esta semana, o psicólogo Art Markman disse a um gerente em um escritório de plano aberto como ser um gerente acessível e ainda reservar um tempo tranquilo para fazer algum trabalho.

Olá,



Sou gerente de uma equipe de 10, mas minha mesa está misturada com a de todas as outras pessoas em nosso escritório aberto. Quero que minha equipe saiba que estou disponível se tiverem dúvidas ou precisarem conversar, mas sinto que é impossível realizar qualquer trabalho. Sou interrompido várias vezes por hora.

Muitas pessoas usam fones de ouvido para evitar as distrações do escritório aberto, mas acho que isso não é profissional para um gerente. Além disso, nas poucas vezes que tentei usar fones de ouvido, não fez diferença - as pessoas ainda me interrompiam. Qual é uma maneira educada de informar às pessoas que estou tentando me concentrar e que devem voltar mais tarde?

Obrigado pela ajuda,
Esgotado e distraído


Caro Frustrado e Distraído,

Você encontrou um problema importante em muitos ambientes de escritório. Você tem projetos importantes para fazer que exigem algum tempo, esforço e concentração para serem concluídos. Mas o ambiente de escritório aberto cria muitas distrações dos colegas. Como gerente, você deseja estar acessível aos seus colegas, mas não à custa de poder dar sua própria contribuição no trabalho.

E, claro, você não é o único nesse ambiente que tem o mesmo problema. O ambiente de escritório aberto incentiva as pessoas a passarem sempre que quiserem falar com você sobre algo, não importa quem você seja.

Antes de sua próxima reunião de grupo, faça um cartaz para cada pessoa do grupo que os ajudará a fazer com que todos saibam como estão abertos a discussões com outras pessoas naquele momento. Uma maneira fácil de fazer isso é com um semáforo. Ao lado do verde, escreva, entre. Ao lado do amarelo, estou trabalhando em algo, mas se for importante, pare. Ao lado do vermelho, estou protegendo meu tempo agora. Apenas emergências. Ao lado do vermelho, você também pode deixar um espaço para que as pessoas saibam a que horas podem voltar para falar com você.

Pergunte aos especialistas

  • Como digo educadamente a um colega de trabalho que ele está falando alto demais?
  • Está doendo minha carreira pular o happy hour com meus colegas de trabalho?
  • O que devo fazer quando meu chefe receber o crédito por minhas idéias?

Na próxima reunião, dê a cada um seu próprio sinal, junto com um clipe ou post-it que eles possam usar para destacar seu status atual. Incentive todos a usar a luz verde padrão, mas a mudar o post-it quando precisarem de mais privacidade. Como todos têm um sinal, todos no grupo sabem que têm o poder de proteger parte de seu tempo para grandes projetos. Isso os ajudará a respeitar quando você colocar sua própria placa no vermelho para ter tempo de progredir em seus projetos gerais.

É melhor dar a todos no grupo a oportunidade de controlar quando estão disponíveis para os outros.

A alternativa a esse sistema é agendar um horário todas as semanas em uma sala privada para realizar algum trabalho. A maioria dos projetos de escritórios abertos tem salas de reuniões ou salas de conferência ao redor do lado de fora que podem ser usadas para espaço privado. O problema de usar esses espaços privados é que isso leva à suposição de que sempre que alguém estiver em sua mesa, estará disponível para discussões. É melhor dar a todos no grupo a oportunidade de controlar quando estão disponíveis para os outros.

O bom de distribuir cartazes como esse para todos é que ajuda a todos a criar o hábito de verificar a disponibilidade de alguém antes de entrar para falar com você. Você pode precisar lembrar às pessoas que verifiquem os sinais durante a primeira semana ou depois, mas isso rapidamente se tornará parte da rotina do escritório.

Boa sorte!


Art Markman é professor de psicologia e marketing na Universidade do Texas em Austin. Seu último livro, Mudança Inteligente , concentra-se em como você pode usar a ciência da motivação para mudar seu comportamento no trabalho e em casa. Seguir @abmarkman .


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