Como fazer com que as pessoas queiram te ajudar

Pedir ajuda pode parecer estranho, então veja como superar isso e conseguir o que deseja.

Como fazer com que as pessoas queiram te ajudar

Você provavelmente não se importa em ajudar quando alguém precisar de ajuda. Estamos programados para o altruísmo. Na verdade, isso desencadeia uma sensação de prazer, de acordo com neurociência . Quando se trata de pedir ajuda, porém, não é tão fácil. Muitas vezes nos sentimos estranhos ou mesmo preocupados. Por que existe essa desconexão?

Pedir ajuda é uma situação em que nossa intuição é péssima, diz a psicóloga social Dra. Heidi Grant, autora de Reforços: como fazer com que as pessoas ajudem você e diretor associado da Motivation Science Center na Columbia University.

Ajudamos outras pessoas todos os dias - quem trabalha sozinho? E sabemos como é ser questionada, diz ela. Ajudar e ser ajudado são situações em que todos ganham. Você obtém a ajuda de que precisa e as pessoas que o ajudam a aumentar seu bem-estar; a autoestima está relacionada a ajudar.




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Pedir ajuda, no entanto, apresenta estes quatro desafios:

1. Você deve tornar suas necessidades conhecidas

As pessoas precisam saber que você precisa de ajuda. Esse é um grande obstáculo que as pessoas não veem, diz Grant. Somos todos egocêntricos e temos informações valiosas sobre o que está acontecendo conosco que outros não. Achamos que é óbvio que precisamos de ajuda, mas a atenção é frágil e não notamos os outros ao nosso redor.

Seja claro sobre como eles podem ajudar. Ninguém saberá que você precisa de ajuda a menos que você peça.

2. Deixe-os saber que ajuda é bem-vinda

As pessoas muitas vezes hesitam em intervir e ajudar porque temem que não seja bem-vindo.

Algumas pessoas ficam irritadas quando recebem uma ajuda que não querem, quando querem fazer algo sozinhas, diz Grant. Deve ser um convite explícito. Deixados por conta própria, as pessoas muitas vezes não fazem nada porque é uma escolha mais segura. Você precisa deixar as pessoas saberem que você precisa e deseja ajuda.

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3. Deixe claro que eles são um ajudante adequado

O terceiro desafio é devido à difusão da responsabilidade, diz Grant. As pessoas pensam: 'Vejo que você precisa e quer ajuda. Sou eu quem deve ajudá-lo? & Apos; ela diz. Você costuma ver isso em público porque ninguém sabe que é ele que deve dar um passo à frente. Deixe claro quem deve ajudar.

No trabalho, por exemplo, evite enviar um e-mail generalizado pedindo ajuda. Se as pessoas veem muitos outros na cadeia, elas pensam: 'Bem, não é uma pergunta direta a mim. Por que sou eu quem deveria ajudar? & Apos; diz Grant. Se você realmente quer ajuda, vale a pena o tempo que leva para enviar e-mails individuais.

4. Pergunte às pessoas certas

Para ajudar, precisamos acreditar que podemos. Peça ajuda de pessoas que estão equipadas para ajudar no que você precisar.

Ninguém quer dar uma ajuda ruim, diz Grant. Não queremos ajudar quando não nos sentimos qualificados. Você precisa acreditar que sua ajuda será eficaz, caso contrário, nos sentiremos péssimos se tentarmos ajudar e falhar.


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Como perguntar

Depois de superar os desafios, certifique-se de enquadrar a pergunta de uma forma que torne o processo positivo. Seja realista e aprecie o fato de que as pessoas estão ocupadas. Pense em como você pode pedir à pessoa que o ajude de uma maneira que seja mais fácil para ela.

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Pedidos gerais de ajuda podem ser assustadores para a pessoa que você está pedindo, diz Grant. Diga: ‘Você pode me ajudar fazendo x, y e z na próxima semana? & Apos; ela diz. Agora eu tenho um bom senso de que se eu puder fazer isso de forma eficaz, é mais provável que eu diga 'sim' e ajude você.

Pense em como evitar que seja árduo. Ser flexível é importante e ser compreensivo sobre as circunstâncias das outras pessoas. E seja respeitoso; ninguém quer sentir que a razão de alguém estar pedindo sua ajuda é porque não tem vontade de fazer a tarefa.

Por que demora tanto tempo

Parece preguiçoso e arrogante de maneiras que deixam as pessoas infelizes, diz Grant. Deixe claro que você não está fazendo isso. Este é um pedido respeitoso, não um esquivo preguiçoso. ‘Eu realmente preciso de ajuda e aqui está o porquê. & Apos;

Mas não estrague isso

Nossa perspectiva quando se trata de pedir ajuda, no entanto, é ruim, Grant diz: Muitas vezes vemos a troca como um fardo, e então pedimos de maneiras que estragam a outra pessoa.

O problema surge quando quem pergunta tenta ver a situação através dos olhos da pessoa que está sendo questionada. Mesmo quando tentamos, não podemos entrar totalmente no ponto de vista de outra pessoa, diz Grant. Portanto, tendemos a nos concentrar demais em como a tarefa será difícil, árdua e horrível. Estamos focados em quão horrível achamos que será e como podemos torná-lo melhor.


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Muitas vezes as pessoas pedem desculpas enquanto perguntam ou transformam isso em uma transação. Em outras palavras, você faz algo de bom para mim e eu farei algo de bom para você. Se estou ajudando você em troca de algo, não posso me sentir generoso, diz Grant. Isso transforma a ajuda em uma transação entre estranhos e mina minha capacidade de me sentir bem com o relacionamento. Naquele momento, estamos tentando de forma desajeitada torná-lo melhor, e realmente pioramos.

Ajudar é bom, e essa é a parte que sempre esquecemos, diz Grant. É gratificante, diz ela. Não temos que nos desculpar e não temos que compensar. Se pudermos abraçar a ideia de que as pessoas querem ajudar, o resto virá facilmente.