Como a campanha de Hillary Clinton formou uma equipe tão diversa quanto a América

Não aconteceu por acaso.

Dois anos atrás, Nathaniel Koloc, co-fundador e então CEO da ReWork, uma empresa de recrutamento que une pessoas em busca de empregos significativos com empresas que vão bem no mundo, estava mostrando a seu amigo como usar o Twitter como ferramenta de rede.



Seu amigo adorava política, e foi logo após a campanha de reeleição do presidente Obama em 2012, então Koloc twittou a COO da campanha, Ann Marie Habershaw, e perguntou como eles contrataram sua equipe. As campanhas políticas precisam contratar tantas pessoas tão rapidamente, e há muito em jogo, disse Koloc, então com certeza ela teria dicas que poderiam ajudar seu amigo. Demorou dois minutos para ela tweetar de volta e um dia para pegar o telefone com o então jovem de 27 anos, que não tinha experiência em política.

Nathaniel Koloc Foto: Celine Grouard para Fast Company



O que ela disse a Koloc, que hoje é o diretor de aquisição e desenvolvimento de talentos da Hillary para a América , o chocou: as campanhas políticas normalmente não têm ninguém dedicado à contratação. Os chefes de departamento trazem pessoas individualmente conforme necessário e, geralmente, essas pessoas vêm de seus círculos internos. O problema da política é que na verdade é um jogo de boca a boca, diz James Hohmann, correspondente político nacional do Washington Post , que conviveu com incontáveis ​​funcionários nas três eleições presidenciais que cobriu. Muitas vezes as pessoas são colocadas em posições importantes porque apareceram por acaso ou porque conhecem um amigo. . . há uma natureza realmente ad hoc em como isso funciona. O problema com os círculos internos, é claro, é que eles tendem a se parecer com as pessoas (homens brancos) em seus centros, potencialmente perpetuando a falta de diversidade - um problema reconhecido no espaço tecnológico e em outros lugares.

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Isso era muito diferente de como Koloc abordava a contratação. Uma empresa é tão boa quanto seu talento, ele imaginou, então a contratação deve ser encarada com o mesmo vigor que categorias como marketing ou vendas. Desde o início de sua empresa após a faculdade, ele criou uma lista de práticas recomendadas para as empresas seguirem para obter as pessoas exatas que desejam e precisam. Nada foi deixado ao acaso; Tudo, desde onde procurar novas contratações até como escrever uma descrição de cargo, foi feito intencionalmente.

Koloc esqueceu completamente sua conversa com Habershaw até fevereiro deste ano, quando recebeu um telefonema enquanto voltava do trabalho para casa. Era de David Levine, vice-COO da campanha presidencial de Hillary Clinton, que recebera uma dica de Habershaw sobre ele. Levine queria saber se Koloc consideraria servir, caso Clinton concorra, como seu diretor de aquisição e desenvolvimento de talentos, um papel que ninguém com quem conversei consegue se lembrar de uma grande campanha política já tendo - e que transformou a demografia das pessoas que trabalham na campanha de Clinton. Foi selvagem, diz Koloc. Eu estava tão animado para descobrir isso.


Sede da campanha de Clinton estão localizados em Brooklyn Heights, um bairro elegante da cidade de Nova York perto da Ponte do Brooklyn. A cena interna se assemelha a um escritório WeWork um tanto confuso, com multidões de pessoas ansiosas, diversificadas e ocupadas trabalhando intensamente em pufes ou mesinhas de pé juntas, parando ocasionalmente para uma noite de karaokê ou uma partida de air hockey. Se o objetivo de Koloc era preencher a campanha com uma equipe com diversidade racial, étnica e de gênero, à primeira vista parece que ele o alcançou.



Cada departamento possui roubos de empresas impressionantes, incluindo IBM, Assembléia Geral, Etsy, Yelp, Google, Gawker, Facebook, Kiva e DreamWorks. A equipe digital tem o talento do New York Times e a equipe de análise do formidável think tank da New York University sobre política habitacional. O número de pessoas de dentro da política é impressionante - por ser tão baixo. Menos da metade da equipe de análise e quase nenhum da equipe de tecnologia jamais ocupou um cargo de campanha.

É a equipe mais diversa e capaz com a qual já trabalhei, e trabalhei com alguns engenheiros incríveis, diz Deepa Subramaniam, 33 anos que atua como diretora de produto, função que ocupou anteriormente na Charity Water, onde ela construiu uma plataforma de arrecadação de fundos online para arrecadar dinheiro ( $ 27,9 milhões em 2014 ) para fornecer água limpa ao mundo em desenvolvimento. Antes disso, ela estava na Adobe, onde lidou com projetos como o Creative Cloud e a plataforma web aberta. Temos pessoas do setor público, setor privado, empresas de mídia, grandes startups e startups muito menores, diz Koloc. Temos pessoas de todos os ângulos diferentes chegando, muitos deles aceitando cortes de pagamento para trabalhar por muito mais horas.

Deepa Subramaniam



A diversidade da campanha vai muito além da história da carreira. Mais de 50% da campanha é feminina. Dos mais de 500 funcionários da campanha em todo o país, mais de um terço são pessoas de cor; quase 40% dos funcionários seniores da Hillary for America são negros. O secretário de imprensa regional, Tyrone Gayle, ressalta que esses números refletem aproximadamente a demografia nacional .

como é uma pirâmide?

Hillary for America dificilmente é a única campanha política para atrair pessoas capazes de diversos setores. Bernie Sanders foi fazendo manchetes para a grande quantidade de programadores vindo em sua direção. E o presidente Obama liderou o caminho para atrair os principais jogadores da indústria de tecnologia em alta da América para passar alguns anos ajudando Washington a consertar as coisas (começando com seu lançamento inicialmente mal sucedido de Healthcare.gov). Obama também nomeou o primeiro, o segundo e o terceiro CTOs dos EUA, bem como seu primeiro cientista-chefe de dados.

Agora, Clinton está adotando uma abordagem metódica para contratar uma equipe de alto desempenho que também reflete a demografia da América. Desde os primeiros dias de nossa campanha, Hillary for America adotou uma abordagem de última geração para contratação, o que nos permite contratar uma equipe talentosa e dedicada, diz Robby Mook, gerente de campanha de Clinton. Estamos sempre em busca de novos talentos, sejam eles do setor público ou privado, da mídia, da tecnologia ou veteranos do mundo político.

Digite Koloc.


Tudo que o Koloc pratica origina-se de sua experiência ao fundar o ReWork em 2011 em Boulder, Colorado, aos 25 anos, após concluir a pós-graduação no Instituto de Tecnologia de Blekinge na Suécia. Koloc (cujo diploma de graduação é na Universidade de Vermont) notou que seus amigos estavam aceitando empregos que não achavam estimulantes ou não se acomodaram e permaneceram desempregados. Ao mesmo tempo, houve um aumento em setores como sustentabilidade, alimentos orgânicos, bem-estar e empreendimentos sociais. A ReWork foi fundada para combinar pessoas que procuram empregos significativos e estimulantes em que realmente acreditavam, com o número crescente de cargos disponíveis nesses setores.

Koloc e seus colegas do ReWork aperfeiçoaram técnicas para colocar as pessoas certas nos empregos certos, embora ele não diga exatamente como ele faz isso na campanha de Hillary. As pequenas coisas se somam, diz ele. Por exemplo, redigir uma descrição de cargo para destacar a oportunidade de um indivíduo de deixar um legado pode ajudar muito a atrair pessoas ambiciosas que desejam causar um impacto. Outra abordagem é dar aos candidatos uma amostra de trabalho para concluir durante o processo de entrevista. Isso permite que a empresa veja se essa pessoa pode realmente fazer o trabalho e permite que a pessoa veja se ela gosta de fazê-lo. Ele procura talentos fora do círculo dos funcionários atuais, talvez em outros setores que utilizem habilidades semelhantes. Ele vê quem está falando sobre assuntos importantes para a campanha no Twitter.

Na Hillary for America, Koloc atua mais como um recurso para a equipe sênior do que como um recrutador de linha, transmitindo seu conhecimento adquirido e permitindo que eles o implementem. Max Weselcouch, diretor de comunicações analíticas, veio para a campanha da NYU, onde dirigiu o Instituto Moelis para Política de Habitação Acessível no Furman Center da NYU. Como ela foi formada, ela usou com sucesso a abordagem de amostra de trabalho recomendada por Koloc para eliminar candidatos inadequados. Obteremos desculpas 10 minutos depois que alguém receber o teste, diz Weselcouch. Eles dizem: ‘Oh, na verdade acabei de aceitar um emprego’.

Marlon Marshall, diretor de campanhas estaduais e engajamento político de Clinton, que dirige as operações de campo, diz que Koloc o ajudou a encontrar voluntários e funcionários em lugares que ele nunca teria procurado. Acho que o que acontece em muitas campanhas é você chegar a redes de pessoas que você conhece, então quem já fez campanha antes, ou aqui está a minha rede social, diz ele. Nat pensou em maneiras de envolver pessoas não tradicionais. Além disso, como ter certeza de chegar às comunidades negras para falar sobre as diferentes oportunidades que temos?

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Marlon Marshall

Atrair a equipe certa leva a que a campanha enfrente os problemas de maneiras novas e diferentes. Embora a campanha não revele a maior parte em que estão trabalhando, eles deram algumas dicas.

Mina Markham, uma engenheira de software de 30 anos que veio para a campanha vinda da IBM, onde era designer de produto e arquiteta de front-end, diz que está usando suas habilidades e experiência para agilizar o processo de como o código é escrito. Se ela conseguir resolver esse problema, a equipe de tecnologia será capaz de construir produtos - como aqueles que informam aos organizadores de campo sobre doadores em potencial no local, ou micro-sites que visam dados demográficos específicos dos eleitores - com muito mais agilidade.

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Weselcouch, por sua vez, está se baseando fortemente em sua experiência em análise. Uma das coisas que observamos são nossos organizadores de campo e o que eles fazem todos os dias. Para quantas pessoas eles estão ligando? Em quantas portas eles estão batendo? Em seguida, agregamos esses dados e os apresentamos em pequenos fragmentos que a equipe sênior pode ver em seus telefones e entender em 10 segundos.

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Não é fácil recrutar para campanhas políticas, diz Sasha Issenberg, autora de The Victory Lab: A ciência secreta das campanhas vencedoras . As campanhas crescem rapidamente quando surge a necessidade ou quando o dinheiro chega. Também é difícil convencer pessoas boas a deixarem empregos estáveis ​​e bem pagos por um show com data de validade. Por esse motivo, diz ele, as campanhas nunca fizeram um trabalho consistentemente bom em contratar pessoas de fora do mundo da política.

A campanha de Clinton não é a primeira a tentar superar os desafios. Ambas as campanhas de Obama, por exemplo, experimentaram diferentes tipos de recrutamento em certos departamentos. Teddy Goff, quem conduziu a famosa equipe de campanha digital, extraída de fontes incomuns de talento, diz Jonathan Alter, que escreveu sobre isso em seu livro O centro detém: Obama e seus inimigos . Ele tinha dois jogadores profissionais de pôquer, um físico nuclear e várias outras pessoas com experiências variadas que trabalharam em ‘The Cave’, diz ele. Eles acabaram fazendo um trabalho incrível. Enquanto isso, Dan Wagner, chefe de análise de Obama, contratou apenas pessoas que pudessem completar seus conjuntos de problemas complexos.

Mas nenhuma campanha tentou resolver o problema com uma abordagem personalizada de cima para baixo até esta.


Koloc tem algumas coisas indo para ele. Em primeiro lugar, ao contrário de algumas campanhas, Clinton tem dinheiro e resistência para recrutar pessoal talentoso. Ela sabe que vai vencer [a primária], diz Hohmann. Ela vai levantar muito dinheiro e estabelecer recordes de arrecadação de fundos, então ela tem o luxo.

Clinton também está se beneficiando do momento excelente. Obama tornou as campanhas atraentes novamente, abrindo caminho para ela recrutar os jovens e com mobilidade ascendente. Essa é uma mudança duradoura pós-Obama, diz Issenberg. Não acho que há 12 anos as pessoas achavam que trabalhar na campanha de John Kerry ou Al Gore era legal ou interessante. Acho que a cultura de inovação em torno da campanha de Obama - que tem recebido muita atenção da mídia - [ampliou] a ideia de que as coisas que acontecem nas campanhas políticas são inovadoras e potencialmente na vanguarda de campos não relacionados à política.

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Subramaniam concorda. A campanha está lidando com os problemas difíceis que aguçam o apetite de todo gerente de produto, designer e engenheiro, diz ela. A equipe de análise está trabalhando com enormes conjuntos de dados para explorar insights úteis. A equipe de comunicação está tentando
para transmitir uma mensagem a milhões de pessoas sobre um candidato que nunca conhecerão pessoalmente. A equipe de produtos está tentando criar sites que atraiam o público e o eduquem.

Mas mesmo com essas vantagens, Koloc ainda tem um trabalho difícil para ele. Ele precisa alcançar um novo tipo de candidato, alguns dos quais nem mesmo percebem que a campanha precisa de suas habilidades. Markham disse que nem percebeu que as campanhas políticas contratavam engenheiros. Eu nem sabia que estava no radar; Eu nunca estive na política antes, então não estava na minha área de experiência, diz ela. Quando eles me contataram, fiquei chocado e, em seguida, muito, muito animado. . . algo assim não acontece com muita frequência, a chance de fazer parte de algo potencialmente histórico. Este é o emprego que você sonha em ter; você pode causar um grande impacto.

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