Como consegui o emprego dos meus sonhos de ser pago para assistir à Netflix

Sherrie Gulmahamad assiste 20 horas por semana de TV e filmes como parte de seu trabalho como analista de criação de originais na Netflix (também conhecida como tagger da Netflix).

Como consegui o emprego dos meus sonhos de ser pago para assistir à Netflix

Esta é uma pergunta muito carregada para alguém que vive de amar filmes e programas de TV - é o mesmo que perguntar aos pais qual filho eles mais amam, diz Sherrie Gulmahamad. A pergunta que fiz a ela foi, claro, qual é o seu filme favorito? A questão é mais carregada para ela porque Gulmahamad é um analista criativo de originais na Netflix. Ela também é conhecida por um título mais coloquial: Netflix tagger.



Taggers são uma equipe forte de 30 pessoas na gigante do streaming, cujo trabalho é assistir ao conteúdo da Netflix e marcar cada filme e episódio com metadados relevantes. Esses metadados afetam diretamente todos os programas e filmes que você escolhe assistir. Em parte, são as informações objetivas sobre o conteúdo, como ano de lançamento, idioma, diretor e listas de elenco, ou quanta linguagem obscena ou sexo existe em um filme. Mas os taggers também são responsáveis ​​por rotular todo o conteúdo da Netflix com tags que são mais subjetivas - tags que, como diz Gulmahamad, falam mais à alma de um título.

Sherrie Gulmahamad [Foto: cortesia de Sherrie Gulmahamad]



Trabalhamos com uma vasta paleta de tons e histórias para capturar o espírito de nosso conteúdo e, quando se trata desses tipos de tags, podemos ser mais editoriais, diz ela, observando que as tags podem incluir quase tudo que você possa imaginar. Temos todos os enredos sob o sol para conteúdo sobrenatural e sempre me deixa louco - zumbis, bruxas, dragões, canibais, Bigfoot, cientistas loucos, mutantes, criaturas mágicas, anjos, demônios e até mesmo ‘crianças más, & apos; diz Gulmahamad. Certamente nos asseguramos de ter nossas bases cobertas para todos os títulos de ficção científica, fantasia e terror. Mas também temos todos os diferentes tipos de relacionamentos românticos representados: amor condenado, amor não correspondido, amor proibido, casamento, divórcio, namoro, traição, perder a virgindade, aventuras, primeiros amores e os sempre excitantes 'encontros eróticos'.



São tags como as acima que Gulmahamad e sua equipe aplicam que afetam diretamente as (às vezes malucas) linhas de filmes e programas de TV agrupados que você vê no aplicativo Netflix. São linhas com títulos como Sci-Fi Thrillers About Technology Gone Wrong, que são projetados para despertar o interesse dos usuários e ajudar na descoberta de conteúdo.

Gulmahamad faz a maior parte de seu trabalho de marcação na nova sede da Netflix em Hollywood, Califórnia, para que ela possa estar perto de sua equipe de cinéfilos com ideias semelhantes. Ainda assim, ela observa que, assim como você pode assistir ao Netflix de praticamente qualquer lugar, a empresa está aberta para permitir que seus etiquetadores trabalhem em locais flexíveis. Como parte de sua carga de trabalho, Gulmahamad marca o conteúdo ao vivo enquanto o assiste. Sua especialidade é comédia e comédia stand-up, com alguma ficção científica incluída, mas ela observa que a Netflix às vezes atribui conteúdo a ela que ela normalmente não assistiria. Eu temia uma série de TV psicológica belga de nove horas de duração, mas acabei gostando do começo ao fim, diz ela.

Seguindo Sua Bem-aventurança

Por mais legal que pareça o trabalho de Gulmahamad, não é a carreira que seus pais imaginaram para ela: eles tinham a intenção de conduzi-la para uma carreira na medicina. Gulmahamad tinha outros planos. Na década de 1990, ela trabalhou em uma locadora de vídeo, o que apenas alimentou seu amor pelo cinema. É esse amor, junto com Joseph Campbell segue seu conselho de felicidade, isso a estimulou a ir para a escola de cinema. Ela estudou roteiro na Loyola Marymount University antes de concluir sua pós-graduação em estudos críticos de cinema na UCLA.



Depois da graduação, Gulmahamad alternou entre empregos de escritório antes de se sentar para identificar quais empresas fora do sistema de estúdios de alta pressão de Hollywood apreciariam sua paixão pelo cinema. A Netflix surgiu como meu chinelo Cinderela - aqui estava uma empresa que valorizaria meu conhecimento e me ofereceria um ambiente de trabalho estável e favorável, diz ela. Estou aqui desde 2006, quando éramos apenas uma empresa de entrega de DVD oprimida e corajosa.

Apesar de o Netflix ser muito menor, isso não significa que Gulmahamad ficou menos intimidado com o processo de entrevista. Lembro-me de ficar muito nervoso antes de minhas entrevistas, mas no final, elas eram tagarelas e informais, e meu supervisor na época estava focado em garantir que eu tivesse uma paixão genuína por categorizar filmes e TV, diz ela. Eu acredito que fui questionado apenas para ter certeza de que meu conhecimento de cinema e TV tinha alguma amplitude além de uma sensibilidade de 'listicle' top 10.

Como você pode ser pago para assistir à Netflix

Hoje, Gulmahamad está do outro lado da mesa. Como membro sênior de sua equipe, ela agora é parte integrante do rigoroso processo de entrevista. E esse processo mudou. Hoje em dia, os candidatos fazem um exercício de redação para avaliar sua profundidade de conhecimento e testar suas habilidades de marcação e curadoria, diz ela.



Quanto a como conseguir um emprego como o dela, Gulmahamad sugere entrar em um programa de estudos de arquivo ou biblioteca em um campus onde também haja um programa de cinema. Nosso trabalho é como ser um bibliotecário e garantir que as coisas sejam classificadas com precisão, mas você também tem uma ampla base de conhecimento de como programas de TV ou filmes estão relacionados e se eles ficam bem juntos em nosso site, diz ela. A Netflix procura alguém que tenha os dois conjuntos de habilidades, além de uma paixão pela inovação. Estamos sempre procurando novas maneiras de destacar nosso conteúdo original, e isso significa ajudar outras equipes a ter ideias sobre como a interface do usuário no site pode mudar ou como melhorar nossos algoritmos de recomendações ou criar novas tags.

Mas Gulmahamad observa que o trabalho nem sempre é uma fantasia de Hollywood. Ela passa até 20 horas por semana assistindo a conteúdos, alguns dos quais nem sempre são do seu interesse. Os especiais de stand-up de uma hora passam muito rapidamente, mas eu também fui designada para um drama policial colombiano de 60 horas sobre o assassino de Pablo Escobar, diz ela. Não, não precisei assistir tudo - mas tentei!

Essa quantidade de visualização da tela pode afetar o corpo. Meus olhos também precisam de um descanso, diz ela, e nota que costuma sair da cidade para acampar. Descobri que ficar longe de todas as telas por um fim de semana inteiro é um bom botão de reinicialização. E depois há a preocupação que ela faz com as classificações aplicadas aos títulos que ela assiste, e a monotonia de adicionar o botão de pular créditos em todos aqueles programas de TV. Mas, no geral, ela sabe a sorte que tem por realmente é pago para assistir Netflix . Como diz Gulmahamad, mesmo quando estou assistindo a longas peças de conteúdo, sempre fico impressionado com o fato de que esse é realmente o meu trabalho.