Como devolver um pacote para a Amazon: um guia de presente reverso para sua ressaca de Natal

Muitos retornos felizes!

Como devolver um pacote para a Amazon: um guia de presente reverso para sua ressaca de Natal

De acordo com projeções iniciais , A Amazon gerou pelo menos 40% das vendas online de Natal este ano. Isso é uma ótima notícia para o gigante do comércio eletrônico de Seattle, mas agora que a manhã de Natal acabou, isso também significa que muitas pessoas acabaram com presentes da Amazon que realmente não queriam.



És um deles? Se sim, você está com sorte. A Amazon, sempre a empresa centrada no cliente, torna muito fácil devolva um presente em cinco etapas , mesmo que você não tenha comprado. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Vou ao devolver um presente página e entre com sua conta Amazon.
  2. Digite seu ID de pedido de 17 dígitos para localizar o pedido. Se você não tiver o número em mãos, deverá entrar em contato com a Amazon para obter mais informações.
  3. Selecione o item específico do pedido que você deseja devolver.
  4. Selecione o seu método de envio. Depois de fazer isso, você receberá uma etiqueta de envio. Ou se preferir devolver o presente a um armário da Amazon, você será solicitado a escolher o local do armário.
  5. Assim que a devolução for autorizada, coloque a autorização dentro da embalagem, coloque a etiqueta fora dela e envie-a de volta. Assim que a Amazon receber seu pacote, ela processará sua devolução como um cartão-presente da Amazon.com e creditará a conta que você usou para devolver o presente. (Observação: se você for o presenteador, o reembolso será processado no método de pagamento original.)

Você pode encontrar as instruções completas para devoluções de presentes da Amazon aqui .



Agora, algumas advertências importantes. É possível que a pessoa que lhe deu o presente não o tenha marcado como presente ao comprá-lo na Amazon. Se for esse o caso, você será solicitado a entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Amazon durante o processo de devolução e pode ser necessário fornecer informações adicionais. (Ou você pode simplesmente confessar: confesse que você realmente não gostou do presente e peça ao seu presenteador para devolvê-lo para você.)



Além disso, é importante notar que a Amazon não apenas aceita automaticamente todas as devoluções, sem fazer perguntas. Se você esperar muito tempo ou se o item estiver danificado, você pode ter um problema. Basicamente, é uma boa ideia ler o livro da Amazon políticas de reembolso antes de começar.

Boa sorte e feliz ressaca do feriado!