Inbox, o playground do Google para inovação em e-mail, está indo embora

Quatro anos atrás, o Google deu uma nova olhada no e-mail. Com o Gmail cada vez mais parecido com o Inbox, ele está declarando Missão cumprida.

Inbox, o playground do Google para inovação em e-mail, está indo embora

Em 2014, o pessoal do Google responsável pelo Gmail fez algo inesperado: eles introduziram um novo aplicativo de e-mail. No back-end, o Inbox era a mesma coisa que o Gmail e funcionava com seu endereço existente do Gmail. Mas como uma experiência do usuário, como o então VP sênior Sundar Pichai explicou em um postagem do blog , O Inbox foi projetado para focar no que realmente importa. Ele foi concebido com dispositivos móveis em mente e trocou uma década de lixo pelo Gmail em favor de ferramentas focadas na eficiência do e-mail, como a maneira como ele exibia anexos diretamente na visualização da caixa de entrada e incorporava um gerenciador de tarefas embutido.

Nos anos subsequentes, o Inbox foi um campo de prova para recursos, como a Resposta inteligente, que mais tarde chegaram ao Gmail, especialmente com a nova atualização abrangente deste último. Tanto do Inbox passou para o Gmail, na verdade, que não deveria ser um choque para o Google ter decidido que o Inbox atendeu ao seu propósito. A empresa anuncia hoje que decidiu descontinuar o aplicativo, que será desativado no final de março próximo.


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Nunca me viciei no Inbox, mas ainda estou triste com seu fim. Ele chegou durante uma era de inovadoras invenções de e-mail que foi iniciada por um aplicativo inteligente e simplificado chamado Mailbox; O Inbox parecia uma aposta secundária da parte do Google para o caso de os novos concorrentes ameaçarem seriamente o domínio do Gmail. A própria caixa de correio acabou sendo interrompido pelo Dropbox, que o adquiriu, em 2015. O Gmail, por sua vez, continua funcionando. Com isso em mente, posso ver por que o Google pode considerar o Inbox um pouco supérfluo.

Mas também tenho certeza de que os entusiastas do Inbox - alguns dos quais usavam o aplicativo exatamente porque ele não era Gmail - aceitará as notícias com dificuldade, mesmo que a influência do Inbox no Gmail atual tenha sido profunda. (Em abril, meu colega Jesus Diaz se irritou com a densidade da nova interface do Gmail inspirada no Inbox e aconselhou as pessoas a abandoná-la pelo próprio Inbox.) E não posso deixar de me perguntar: ao desativar o Inbox, o Google está perdendo uma capacidade valiosa experimentar a nova funcionalidade de e-mail de uma forma que é difícil de fazer com um pilar de bilhão de usuários? (O Gmail manterá uma configuração que permite ativar recursos experimentais não disponíveis de outra forma no aplicativo.)