O IRS nega atrasos 'sistêmicos' no envio de reembolsos, apesar das falhas em sua ferramenta de status

Para muitos contribuintes neste ano, a pandemia aumentou a urgência de um reembolso rápido. O IRS diz que está funcionando o mais rápido que pode.

O IRS nega atrasos

Se você ainda está esperando que um cheque de reembolso chegue à sua conta bancária mais de três semanas depois de preencher os impostos de 2020, o Internal Revenue Service quer que você aguarde.

A agência disse hoje que não está enfrentando atrasos incomuns no processamento de devoluções ou distribuição de reembolsos, apesar das reclamações generalizadas nas redes sociais e em fóruns online.

Este não é um problema sistêmico, um erro ou um atraso, disse um porta-voz do IRS Fast Company . Faz parte do nosso processamento normal.



O IRS afirma que a maioria dos contribuintes receberá seus reembolsos dentro de 21 dias se o arquivo on-line e configurar o depósito direto para suas contas bancárias. Mas esse cronograma pode ser atrasado por uma série de fatores, incluindo erros na devolução, informações incompletas ou contas sinalizadas por roubo de identidade. Além disso, o IRS diz as devoluções que precisam de uma análise mais detalhada em geral podem levar mais tempo para serem processadas.



No entanto, muitos contribuintes dizem que ainda estão esperando, apesar de terem sido informados há mais de três semanas de que suas devoluções foram aceitas. Fóruns inteiros do Reddit e grupos do Facebook têm se dedicado a discutir o problema desde a semana passada, com os usuários trocando histórias sobre quando eles entraram com o pedido e se receberam alguma atualização. O IRS começou a aceitar devoluções em 12 de fevereiro.

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Fast Company relatou sobre o assunto na sexta-feira e, desde então, recebeu inúmeras cartas de leitores reclamando que não haviam recebido seus reembolsos, embora tivessem feito questão de declarar seus impostos antecipadamente. Para piorar as coisas, alguns dizem que a pandemia de coronavírus aumentou a urgência de um reembolso rápido. Milhões de americanos continuam desempregados e atrasados ​​em suas contas devido a demissões, licenças e fechamentos de empresas.

Outros ficaram ainda mais frustrados por falhas no portal online do IRS, Onde está meu reembolso , que fornece atualizações aos contribuintes sobre a situação de seus reembolsos. No fim de semana, vários usuários disseram que o indicador de status de reembolso na ferramenta havia desaparecido abruptamente e, de repente, eles viram uma mensagem dizendo que sua devolução ainda estava sendo processada.



Questionado sobre a falha, o IRS disse: Foi completamente corrigido na noite de domingo, embora um Postagem no Facebook da manhã de terça-feira parecia indicar que muitos usuários ainda estavam tendo problemas.

Por enquanto, não parece haver muito que os contribuintes possam fazer além de verificar suas contas bancárias e atualizar. Nos casos em que o IRS precisa de mais informações para preencher uma declaração, a agência afirma que entrará em contato diretamente com os contribuintes.