O IQ ou EQ é mais importante para determinar seu sucesso no trabalho?

É uma pergunta que fascinou muitos, mas não é a pergunta certa a se fazer, diz o especialista em inteligência emocional Harvey Deutschendorf.

O IQ ou EQ é mais importante para determinar seu sucesso no trabalho?

Ao mesmo tempo, o QI era considerado o principal determinante de nosso desempenho em nossas vidas. Psicólogos, como Howard Gardner, achavam que o QI era uma medida muito estreita da capacidade de alguém e propuseram que existiam inteligências múltiplas. Então veio Daniel Goleman, que em seu trabalho inovador, Inteligência emocional: por que pode ser mais importante do que o QI , sugeriu que algo chamado inteligência emocional, ou QE, pode ser tão importante quanto o QI.



Desde que Goleman popularizou o termo inteligência emocional, sua importância tornou-se amplamente reconhecida, principalmente no mundo dos negócios. Embora a pergunta sobre o que é mais importante, IQ ou EQ, seja freqüentemente feita, a resposta é bastante complexa e não é particularmente útil. É como perguntar o que é mais importante, o coração ou os pulmões. Ambos são importantes, e a questão mais relevante pode ser, até que ponto eles são importantes e em que grau estão ligados um ao outro?

O Quociente Intelectual, ou QI, determina nosso nível de raciocínio e capacidade de resolução de problemas. O Quociente Emocional, ou QE, determina nossa capacidade de reconhecer, diferenciar e gerenciar nossas emoções e as emoções dos outros. O QI determina as notas que obtemos na escola e o que determina em quais faculdades podemos entrar, o que geralmente afeta muito nosso primeiro emprego. Mas depois disso, a conexão entre o QI e o sucesso se torna mais obscura. O IQ, é claro, atua como um guardião de que os empregos que temos exigem um certo nível de conhecimento e competência.



Daniel Goleman acreditava que, embora nosso QI possa nos dar um emprego, é o nosso QE que determina a rapidez com que avançamos e somos promovidos. O argumento é que, depois que as habilidades técnicas são consideradas, é nossa capacidade de trabalhar e nos conectar com outras pessoas que determina o nosso sucesso no trabalho. O psicólogo vencedor do Prêmio Nobel Daniel Kahneman acredita que compramos coisas de pessoas em quem confiamos e gostamos, mesmo que possamos pagar mais. Estudos sobre o sucesso dos vendedores comprovam isso. Grande parte do nosso sucesso na vida vem do nível em que somos capazes de nos conectar com outras pessoas.



Essa conexão é determinada por quão bem somos capazes de entender nossas emoções e usá-las de forma eficaz para nos conectarmos com outras pessoas em um nível emocional. De acordo com Mike Goldman, Coach da Equipe de Liderança e autor de Equipe de liderança inovadora , O maior obstáculo no caminho do nosso sucesso e realização pessoal e profissional está entre nossas orelhas. Quando os tempos são desafiadores, nossas emoções entram no piloto automático e criamos ações e hábitos enfraquecedores. Simplesmente mudar nosso foco mudará nossa realidade e nossos resultados. A mudança de foco, sugere Mike, requer EQ, não IQ.

Sentimos antes de pensar. Existe uma explicação científica para isso. Quando uma mensagem chega até nós, ela pousa na amígdala, uma pequena parte em forma de amêndoa de nosso cérebro emocional. Leva vários segundos para que a mensagem chegue ao nosso poderoso cérebro pensante, ou neocórtex frontal. É durante esse período que testemunhamos os eventos que as pessoas perdem o controle de suas emoções, como durante a raiva na estrada. Quando a mensagem chega ao nosso neocórtex, ela já é influenciada pela mensagem captada por nosso cérebro emocional. É por isso que as primeiras impressões são tão importantes, porque são feitas a um nível emocional e difíceis de mudar.

Nosso QI é amplamente definido quando chegamos ao final da adolescência. Nosso EQ, por outro lado, é altamente maleável e podemos aumentá-lo a qualquer momento de nossas vidas se estivermos determinados a fazê-lo. No meu livro, O outro tipo de inteligente , Uso a analogia de um carro de corrida para explicar a conexão entre IQ e EQ. Uso o carro de corrida como um símbolo de como percorremos nosso caminho na vida. O motor e os componentes são nosso QI. É com isso que nos foi dado operar. O driver é nosso EQ. Se tivermos a sorte de receber um motor potente e excelentes componentes, poderemos estar preparados para o sucesso.



No entanto, há mais do que isso. O driver (EQ) tem controle sobre a eficácia com que esses componentes são usados ​​e sua capacidade de trabalhar juntos. Todos nós conhecemos histórias de pessoas muito inteligentes que caíram e queimaram por causa de sua incapacidade de operar a si mesmas com eficácia. Também conhecemos pessoas que não teriam uma pontuação tão alta em um teste de QI e não se deram bem na escola, que estão se saindo muito bem na vida. É claro que a combinação de um motor potente e componentes bem projetados nas mãos de um motorista altamente qualificado nos dá uma tremenda vantagem. Portanto, nosso sucesso na vida é em grande parte determinado pela eficácia com que somos capazes de usar tanto o nosso QI quanto o nosso QE em harmonia um com o outro.