O único modelo de e-mail de que você precisa quando quiser pedir ajuda ao seu chefe

Pedir ajuda não é sinal de fraqueza.

O único modelo de e-mail de que você precisa quando quiser pedir ajuda ao seu chefe

Sentei-me olhando fixamente para centenas de páginas de documentos e formulários - desejando fazer pelo menos algum tipo de progresso. Naquela época, eu tinha a tarefa de organizar tudo para que meu empregador pudesse renovar um determinado credenciamento, e dizer que estava sobrecarregado seria o eufemismo do século.



Eu ainda era um pouco novo na empresa. Então, embora pudesse sentir que estava me afogando em um mar de requisitos complicados e jargões jurídicos que me deixavam tonto, não queria admitir a derrota - queria provar meu valor. Eu estava desesperado para mostrar ao meu supervisor que poderia lidar de forma independente com qualquer coisa que surgisse em meu caminho. Mas, na realidade, eu estava muito além da minha cabeça.

Soa familiar? Confessar que você é totalmente perdido ou lutar pode ser difícil, seja você novo no escritório ou um funcionário mais estabelecido tentando lidar com um projeto difícil. Mas, como aprendi rapidamente, às vezes é melhor confessar cedo do que sentir cegamente o seu caminho através das coisas e, no final das contas, fazer uma bagunça ainda maior.




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Com isso em mente, agora vem a questão ainda maior: como você pode iniciar esta conversa com seu gerente - de preferência sem se sentir estúpido ou não qualificado ? Bem, graças à minha própria experiência humilde, tenho tudo o que você precisa saber (incluindo um modelo de e-mail útil!) Aqui mesmo.

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1. Experimente algo primeiro

Sim, seu supervisor está lá para ajudá-lo a resolver problemas. Mas isso não significa que você deve evitar chegar a quaisquer soluções potenciais primeiro.

Talvez você não saiba fazer algo de cabeça. Ei, você pode nem saber por onde começar. No entanto, antes de pedir ajuda imediatamente ao seu chefe, faça o seu melhor para arregaçar as mangas e dar alguns passos à frente por conta própria - ou, pelo menos, desenvolver algum tipo de plano de ação ou lista de perguntas ( estes são alguns dos bons que você pode pedir para esclarecer as coisas! ) que você pode passar pelo seu gerente.



Neste ponto, também é inteligente fale com qualquer colega ou contatos de rede que podem ter alguma experiência com este território desconhecido que está prendendo você.

Colocar seu melhor esforço em primeiro lugar demonstrará a seu chefe que você está disposto a tomar a iniciativa, em vez de apenas procurar uma saída fácil. E ainda mais, sua conversa será muito mais produtiva, pois você poderá compartilhar suas ideias e as táticas que já experimentou.

2. Escolha um problema específico

Enquanto invade o escritório do seu gerente e proclama, não sei como fazer isso - nada disso! pode ser tentador em seus momentos de frustração absoluta, você provavelmente pode adivinhar que não é a melhor maneira de fazer as coisas.



Em vez disso, é muito melhor você escolher uma parte muito específica desse projeto ou problema que o está mantendo preso. Isso vai manter a conversa rolando, sem fazer parecer que você está jogando as mãos para cima e se auto-classificando como totalmente incapaz.


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No meu caso, escolhi um requisito do nosso recredenciamento para que pudesse perguntar ao meu chefe sobre a documentação comprobatória necessária.

Fazer isso acabou me dando alguma clareza adicional em outras partes semelhantes do processo (sem nem mesmo precisar perguntar sobre elas especificamente). E não fiz meu supervisor sentir que precisava segurar minha mão em cada pedaço de papelada - eu só precisava de sua ajuda para começar com aquele pedaço.

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3. Agende uma reunião

Depois de ter essas duas peças no lugar, é hora de colocar tudo para fora - você precisa dizer a seu chefe que você está se sentindo perdido.

Isso não é algo que você queira dizer de passagem quando se roçam no corredor. Quando seu objetivo é ter uma conversa que dê a você a direção e clareza de que você precisa, então você quer ter certeza de que ambos estão preparados para tornar essa discussão o mais produtiva e impactante possível.

Sua melhor aposta é enviar a seu chefe um breve e-mail descrevendo em que você está travado e pedindo para colocar algum tempo na agenda para conversar sobre o assunto.

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O modelo de email

Então, o que exatamente você deve dizer? Se você preencher os detalhes necessários neste modelo, marcar essa reunião será moleza.

Olá [nome do chefe],

Admito, estou me sentindo um pouco preso em [coisa específica]. Até agora, eu tentei [tática que você tentou] e [tática que você tentou], mas ainda não estou fazendo o progresso que espero.

Em vez de continuar girando sobre isso, achei que engoliria meu orgulho para ver se poderia confiar em sua experiência e conhecimentos para identificar o melhor caminho a seguir a partir daqui.

Você tem algum horário no [dia] em que poderíamos nos sentar por [período] e conversar sobre os detalhes?

Obrigado,
[Seu nome]

Eventualmente, depois de horas suficientes olhando vesga para um manual de acreditação, enviei um e-mail muito semelhante para meu próprio gerente. E você sabe o que aconteceu?

Ele me convidou para entrar em seu escritório, deu-me muitos conselhos úteis e exemplos de um processo de credenciamento anterior e, em seguida, me disse que estava ciente de que isso era complicado e que eu não deveria hesitar em voltar a ele com quaisquer outras perguntas ou bloqueios de estradas.

Afinal, não é tão assustador, certo?

Eu sei que engolir seu orgulho e dizer ao seu chefe que você está perdido, confuso ou preso pode ser um golpe para o seu ego. Mas não é tão prejudicial quanto você está fazendo parecer. Na verdade, na maioria das vezes, eles ficarão mais do que felizes em ajudá-lo - é literalmente o trabalho dele fazer isso.

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Uma versão disso artigo apareceu originalmente em The Daily Musa e é adaptado com permissão.

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