O Pinterest Pivot

Quando as mulheres evitaram o aplicativo de compras Tote, o CEO Ben Silbermann colocou um alfinete nele e criou o site de mídia social que mais cresce.

O Pinterest Pivot

Antes de o Pinterest se tornar o site de mídia social que mais cresce, e pousou na capa de Fast Company O CEO Ben Silbermann decidiu transformar cada telefone celular em uma loja de varejo de roupas com um aplicativo chamado Tote.



Ele não teve sucesso.

Projetado para transformar as compras em seu telefone de uma dor de fácil e divertida, de acordo com seu Site do Facebook O Tote conectou consumidores a dezenas de varejistas, incluindo Banana Republic, Anthropologie e American Apparel. O aplicativo, lançado em 2009 por Silbermann, Paul Sciarra e Vikram Bhaskaran, permitia que os clientes salvassem seus itens favoritos, alertava-os quando as roupas iam à venda e os indicava às lojas próximas. E fez isso enquanto parecia legal: Tote ganhou o prêmio de escolha do público e US $ 25.000 no 10º Concurso de Plano de Negócios Anual do Berkley Center for Entrepreneurship & Innovation da NYU Stern.



Ben Silbermann, cofundador e CEO do Pinterest, renderizado em 22.765 pins por Eric Daigh.



Brian Cohen, o primeiro investidor da empresa, estava examinando as mesas na competição de negócios da NYU em 2009 quando Silbermann o abordou. Como a maioria dos investidores anjos, Cohen disse que estava ocupado e para manter o discurso curto, e então ouviu Silbermann por 15 segundos antes de dizer a ele: Eu realmente não me importo com o que você está fazendo, vou investir com você. O argumento de venda foi tão claro e Silbermann descreveu de forma tão sucinta as necessidades dos clientes que Cohen não se limitou a se oferecer para investir. Em pouco tempo, ele também cancelou todos os catálogos de papel que recebia em casa, inspirado por Tote para avançar em direção a catálogos virtuais mais ecológicos.

Embora o aplicativo fosse um substituto adequado para catálogos volumosos, o que o Tote não fazia era facilitar os pagamentos móveis. Na época, a tecnologia de pagamento simplesmente não era avançada o suficiente para permitir transações simples e em movimento, disse Cohen em uma entrevista por telefone. Não havia o nível de sofisticação que existe hoje. (Cohen, presidente da New York Angels , deixou claro que não estava falando em nome da empresa, apenas dando sua perspectiva como investidor - e se recusou a revelar quanto investiu.) A falta de um sistema de transação viável era mais do que um pouco inconveniente para um aplicativo comercializado em si, tornando as compras mais convenientes. Ameaçou sua própria existência.

Quando Cohen ouviu o novo plano, dobrou o investimento.

Mas, embora os usuários do Tote não estivessem fazendo compras por meio do aplicativo, eles estavam acumulando coleções crescentes de itens favoritos para compartilhar com seus amigos. Para Silbermann, que coletou insetos quando criança, este foi mais um exemplo da tendência das pessoas de compartilhar suas coleções umas com as outras. E embora já houvesse uma infinidade de sites que permitiam às pessoas exibir coleções virtuais, todos eles estavam limitados a um único item. Silbermann no L2 Innovation Forum 2010 como uma forma fragmentada de as pessoas mostrarem umas às outras as coisas que lhes interessam.



Portanto, um ano após o lançamento do Tote, Silbermann se empenhou para oferecer às pessoas uma maneira visualmente atraente de exibir todas as suas coleções - sejam livros, imagens de cachorros adoráveis ​​ou roupas femininas - no mesmo site. Quando Cohen ouviu o novo plano, dobrou o investimento.

Cohen afirma que não estava preocupado com o fato de Tote ser um fracasso e Silbermann decidiu seguir em outra direção. Ele estava apoiando Silbermann, não qualquer modelo de negócio em particular.

Ben Silbermann pode transformar o Pinterest na melhor loja do mundo?



Além disso, disse Cohen, ele viu a transformação do Tote para o Pinterest como iterativa, uma conseqüência direta do que aprendeu com o primeiro negócio. Silbermann, disse Cohen, viu uma necessidade não atendida e, obviamente, uma grande oportunidade.

Seis meses após seu lançamento, o Pinterest, então ainda um site somente para convidados, tinha 80.000 coleções, de tudo, desde bebidas favoritas a roupas vendidas na Anthropologie. Em agosto de 2012, o site tinha 25 milhões de usuários únicos mensais, quase 20 vezes o número que tinha no mesmo mês do ano anterior, e se tornou o site de rede social autônomo mais rápido a atingir 20 milhões de visitantes, de acordo com dados da comScore. Em maio, a japonesa Rakuten investiu US $ 100 milhões no Pinterest, em um acordo que avaliou a empresa em US $ 1,5 bilhão, o maior investimento para um negócio em estágio inicial no segundo trimestre, de acordo com o relatório MoneyTree da PricewaterhouseCoopers / National Venture Capital Association.

Nesse processo, o Pinterest gerou legiões de imitadores. E deve seu sucesso ao poder do pivô.

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[ Imagem: usuário do Flickr Livingtheliminal ]