Os tempos de entrega de correspondência nos correios provavelmente ficarão mais longos. Aqui está o que você precisa saber

O plano de 10 anos do Serviço Postal fará seus maiores cortes no atendimento ao consumidor na história recente.

Os tempos de entrega de correspondência nos correios provavelmente ficarão mais longos. Aqui está o que você precisa saber

Esta semana, o Postmaster General dos Estados Unidos divulgou um dramático plano de 10 anos para o Serviço Postal, que verá a agência fazer seus maiores cortes no atendimento ao consumidor na história recente.



O plano surge em meio a tempos difíceis para o Serviço Postal, que sofreu vários golpes com a pandemia do coronavírus ao tentar equilibrar o número de funcionários incapacitados com volumes de pacotes esmagadores. Ele também enfrentou problemas políticos durante a eleição presidencial de 2020, brigando com funcionários da Administração Trump por questões de liderança e financiamento enquanto a pandemia exacerbava a saúde financeira já em declínio da agência. Em maio, o republicano e megadonador de Trump, Louis DeJoy, foi nomeado o novo Postmaster General em um movimento visto com ceticismo pelos legisladores democratas.

Você deve ter notado que o e-mail ficou mais lento desde então. Depois que DeJoy lançou esforços de contenção de peso no verão passado - incluindo a limitação de horas extras de funcionários e remoção de máquinas de classificação de correspondência dos correios - o serviço postal tem falhado continuamente em atingir seu nível anterior de 90% de entregas dentro do prazo, a ponto de alguns especialistas acusarem ele de tentar frustrar as cédulas eleitorais, que afetam fortemente os democratas. Quando chegou a hora de dar um presente de feriado, a instituição sitiada foi forçada a interromper as entregas de várias empresas menos essenciais para lidar com o aumento da demanda.



The 58-page Entregando para o plano da América , revelado por DeJoy, é a resposta dos Correios às suas lutas recentes - e promete não ser menos controversa. As principais mudanças para os clientes incluem tempos de entrega mais longos, já que o padrão para cartas e apartamentos de primeira classe pode ser estendido de três para cinco dias, menos horas de operação em agências de correio de baixo tráfego e preços de postagem mais altos. De acordo com o relatório, os prazos de entrega estendidos afetariam cerca de 30% de todo o correio de primeira classe.



Essas mudanças poderiam supostamente ajudar a transformar uma perda projetada de US $ 160 bilhões em um ganho projetado de US $ 0,2 bilhão ao longo da próxima década. No entanto, a estratégia tem sido criticada por democratas, incluindo a presidente da Câmara, Nancy Pelosi, que afirmam que as mudanças prejudicariam a missão da agência, prejudicariam o atendimento a quem receber medicamentos ou documentos importantes pelo correio e garantiria um espiral da morte para os Correios.

Enquanto isso, os proponentes afirmam que a estratégia manterá os custos baixos, enquanto direciona a agência para longe de seu negócio de entrega de primeira classe em extinção e em direção a uma operação próspera de entrega de pacotes que deve continuar mesmo após o fim da pandemia.

Disputas políticas à parte, mudanças são provavelmente necessárias para o transportador de correio histórico. O USPS registrou prejuízo líquido de US $ 9,2 bilhões em 2020, que marcou seu 14º ano consecutivo no vermelho.