O molho secreto por trás do sucesso da Netflix, House of Cards: Big Data

Ao analisar as preferências de seus assinantes, a Netflix pode ter certeza de que seu conteúdo original encontrará um público. Mas isso é uma coisa boa?

O molho secreto por trás do sucesso da Netflix, House of Cards: Big Data

Castelo de cartas , A primeira incursão da Netflix na programação original, está atualmente o programa mais assistido na biblioteca do serviço. Mas isso provavelmente não foi uma surpresa para ninguém na Netflix. Em 2011, antes de a empresa fazer sua oferta, ela olhou para o programa, examinou seus dados de assinante e determinou que seria, de fato, um sucesso. É uma das tentativas mais sofisticadas de programação baseada em dados que já vimos. E é um pouco preocupante.

Quando o programa, um remake de uma minissérie da BBC, estava à venda em 2011 com David Fincher e Kevin Spacey anexados, o pessoal da Netflix simplesmente olhou para seu enorme estoque de dados. Eles descobriram que assinantes que assistiam à série original também costumavam assistir a filmes dirigidos por David Fincher e curtir os estrelados por Kevin Spacey. Pelo material e pelos atores envolvidos, a empresa teve a certeza de que havia público.

Como Jonathan Friedland, diretor de comunicações da Netflix, contado Com fio em novembro , Sabemos o que as pessoas assistem na Netflix e podemos, com um alto grau de confiança, entender o tamanho do provável público de um determinado programa com base nos hábitos de visualização das pessoas. Então você pode apostar que os dados diziam que valeria a pena para a empresa reviver Desenvolvimento detido , também.



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Mas à medida que a ciência da programação orientada a dados se torna mais comum - e mais sofisticada - há uma preocupação óbvia. Principalmente porque os sucessos futuros da TV podem começar a se parecer um pouco com os anteriores. Em Salão Andrew Leonard considera algumas das implicações da TV na era do Big Data :

A questão interessante e potencialmente preocupante é como a confiança no Big Data pode canalizar a habilidade em determinadas direções. O que acontece quando os diretores se aproximam da sala de edição armados com o conhecimento de que um determinado subconjunto de assinantes se opõe a pulos ou começam a ter cenas de tortura horríveis ou apenas querem ver boquetes. Isso é tudo que nos será oferecido? Vimos o que acontece quando as publicações de notícias se especializam apenas em fornecer conteúdo online que maximiza as visualizações de página. Nem sempre é o espetáculo mais edificante. Queremos realmente que as decisões criativas sobre a aparência e a sensação de um programa sejam feitas de acordo com um algoritmo que conta quantas vezes saímos de outros programas?

Há anos a Netflix analisa o que assistimos ontem à noite para sugerir filmes ou programas de TV que gostaríamos de assistir amanhã. Agora está usando a mesma fórmula para pré-fabricar sua própria programação para se adequar ao que acha que vamos gostar. Não é o resultado inevitável disso que o impulso criativo é canalizado para um canal pré-construído?

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Felizmente, ainda não chegamos lá. E no caso de Castelo de cartas, A certeza da Netflix do sucesso do programa pode ter proporcionado aos produtores do programa até mais latitude criativa. Mas ainda existem limitações para a abordagem. Se tivesse existido, o Big Data provavelmente poderia ter dito aos produtores que uma série sobre James Gandolfini interpretando um chefão da máfia seria uma vencedora. Mas não teria dado luz verde para Twin Peaks.

Leia na íntegra Salão peça aqui.

[ Imagem: Cartas via Shutterstock ]

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