Pare de incomodar as pessoas com essas saudações e assinaturas por e-mail

Study encontra alguns não-nos surpreendentemente grandes, como Cheers, Atenciosamente, e Happy Friday!

Pare de incomodar as pessoas com essas saudações e assinaturas por e-mail

O e-mail pode ser um método informal de comunicação, mas às vezes os remetentes vão longe demais. Por exemplo, eu normalmente recebo e-mails de pessoas que nunca conheci que começam com Hey Steph. Minha família, amigos e colegas me chamam de Steph, mas um estranho não deve ser familiarizado com tanta pressa. E ei? Não quero parecer tenso, mas toda a saudação é meio irritante.



Acontece que não sou o único que se sente assim. Perkbox Insights , uma plataforma de experiência do funcionário, conduzida recentemente um novo estudo de 1.928 adultos empregados para descobrir quais saudações e fechamentos os incomodam mais, e Hey encabeça a lista. Outras aberturas irritantes incluem Happy Friday e Para quem possa interessar, o que parece vago, mas formal.

Cumprimentando seu destinatário

O e-mail de trabalho perfeito, de acordo com o estudo, começa com Olá. Outras saudações de boas-vindas incluem Bom dia ou tarde, Olá e querido.



Começar com Oi transmite que o remetente fica feliz em interagir com o destinatário e quer começar de maneira positiva, diz Jill Panté , diretor do Centro de serviços de carreira da Lerner College na Universidade de Delaware em Newark, Delaware.



Mas começar com Ei, especialmente se um nome não estiver incluído, vai incomodar rapidamente. Não me chame de ‘Ei, & apos; diz Panté. Eu tenho um nome, então pesquise-o antes de me enviar um e-mail.


Relacionado: 10 frases de e-mail que fazem você parecer pouco profissional


Simplesmente usar o nome dela seguido por uma vírgula ou dois pontos, no entanto, deixa Panté inquieta. É como ser chamada à sala do diretor porque estou com problemas, diz ela. Isso pode não ser o que o escritor pretende, mas é como eu pessoalmente interpreto. Parece menos pessoal e mais transacional porque é sempre seguido por uma pergunta ou solicitação. Há pouca ou nenhuma conversa fiada no e-mail, como ‘Espero que você tenha tido um bom fim de semana’, e construir um relacionamento não parece tão importante.



É útil conhecer seu público e criar uma mensagem apropriada, diz Laura Persky, reitora associada da Escola de Estudos Profissionais do Manhattanville College em Purchase, N.Y. Eu recomendo tentar combinar o tom ou estilo da pessoa para quem você está escrevendo, se possível.

Como assinar

A melhor forma de assinar seu e-mail, de acordo com o estudo, é com os melhores cumprimentos. Outras boas opções são Obrigado ou Atenciosamente. As piores assinaturas de e-mail de trabalho são Love, Warmly, Cheers e Best.

Rachel Loock, diretora associada de MBA executivo em coaching de carreira, programação e divulgação para o Escola de Negócios Robert H. Smith da Universidade de Maryland em College Park, Maryland, também adverte contra o uso de saudações calorosas ou calorosas.



O conteúdo do e-mail pode não ter nada a ver com pessoas consideradas calorosas, diz ela. E 'Cheers' só é aceitável se você for britânico, australiano ou se oferecer para comprar uma bebida ao destinatário mais tarde.

Ela acrescenta que encerrar um e-mail com Agradecimento antecipado é presunçoso: pressupõe que alguém atenderá à solicitação que você solicitou em seu e-mail, diz Loock.

Se o seu e-mail contém uma grande quantidade de informações, pode ser uma boa ideia refletir isso no seu fechamento, sugere Panté. Para esses e-mails mais complicados, normalmente escrevo algo para encerrar, como ‘Espero que isso faça sentido para você e estou me explicando de maneira adequada. Se você tiver alguma dúvida ou achar que um telefonema seria melhor, por favor, me avise, & apos; ela diz. Ao fechar um e-mail, não se esqueça de expressar o seu apreço pela pessoa e pela ajuda que ela prestou. É sempre bom chegar ao final de um e-mail para ver se a pessoa que o escreveu demorou a reconhecer o seu trabalho árduo.

Não pule as sutilezas

O potencial de irritar o destinatário pode assustá-lo e fazê-lo pular a saudação ou encerrar, mas errar por excesso de cautela pode sair pela culatra. Mais da metade dos participantes do estudo disseram que não cumprimentar o destinatário é a pior maneira de iniciar um e-mail, e 44% das pessoas afirmam que não assinar é a pior.

Se você não assinar seu e-mail, Panté diz que o leitor pode presumir que você é preguiçoso, não sabe como configurar uma assinatura de e-mail ou não tem o cuidado ou respeito de considerar que seria útil para o leitor para saber quem você é.

Os emails são facilmente compartilhados, diz Persky. É importante se esforçar para criar uma comunicação profissional, bem escrita e revisada, pois você nunca sabe quem vai acabar vendo.