Pare de dar elogios sem sentido e faça isso em vez disso

Existe uma diferença entre um elogio e um agradecimento, e às vezes se resume a uma única palavra.

Pare de dar elogios sem sentido e faça isso em vez disso

Você provavelmente aprendeu que dar elogios constrói relacionamentos. No clássico de autoajuda Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas , Dale Carnegie enfatizou a importância de dar uma apreciação sincera e honesta aos outros na vida e no trabalho. Ele não está errado, mas o fato é que mostrar apreciação real é difícil de fazer.



Quantas vezes alguém lhe elogiou e você simplesmente sabe que está tentando obter algo de você? Os elogios podem facilmente virar lisonja e parecer falsos, deixando o destinatário se perguntando sobre a agenda oculta do doador.

Aqui está o que é necessário para evitar tudo isso - é mais fácil do que você pensa.




Por que seus elogios parecem vazios

Antes de me tornar um coach executivo, pensei que tinha essa coisa toda de valorizar os outros. Mas descobri que eu tinha muito que aprender. Um dos insights mais importantes que peguei quando comecei meu treinamento de coaching é a diferença entre elogiar alguém e reconhecê-lo.

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Os elogios são superficiais, genéricos e geralmente focados em quem dá, e não em quem recebe. Esse tipo de elogio geralmente começa com a palavra gosto, gosto da sua roupa. Você pode pensar que está fazendo algo de bom para a outra pessoa ao elogiar seu senso de vestuário, mas na verdade não está. Ao começar seu elogio com I, você está sutilmente falando sobre você mesmo: você está usando o que eles estão vestindo para fazer uma declaração sobre o seu paladar.

Outros elogios não começam com I, mas são ineficazes por outros motivos. Você provavelmente não pensa duas vezes antes de dizer Bom trabalho! para um colega, por exemplo, mas essa declaração não contém muitas informações úteis. Pense nisso: se alguém dissesse isso para você, você não gostaria de saber o que fez bem, em vez de ter que fazer suposições? Lançar elogios genéricos como esses pode ser bom para interações com conhecidos, mas em ambientes profissionais pode parecer falso; você pode até ser visto como superficial se fizer isso com muita frequência.


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Os agradecimentos, por outro lado, vão além da superfície, são específicos e focalizam exclusivamente o destinatário. Eles exigem mais esforço do que elogios casuais, mas são muito mais poderosos como resultado. Os agradecimentos constroem relacionamentos, fazendo com que o destinatário se sinta compreendido e valorizado. Para os gerentes, dar esse tipo de apreciação focada ajuda todos em sua equipe a identificar seus pontos fortes e se sentir bem ao exercê-los. Afinal de contas, o objetivo do elogio é fornecer feedback acionável.

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Livre-se de mim

A maneira mais fácil de transformar seu elogio em agradecimento é se desviar do fraseado que usa. Em vez de dizer ao seu barista, adoro a sua camisa, diga: Você tem um bom gosto. Seu estilo realmente combina com você. Na verdade, meu próprio barista modelou essa técnica de reconhecimento no dia em que peguei um chai para me ajudar a terminar de escrever este artigo: Seu rosto está brilhando. Seus óculos são tão estilosos, ele me disse, e aquela jaqueta! Seu visual está pegando fogo hoje, Suzan! Saí do café com meu chai na mão e um grande sorriso no rosto. Na verdade, tenho feito um esforço para ficar melhor com minhas roupas e coloquei um pouco de maquiagem. Seu reconhecimento me deixou saber que esses esforços estavam valendo a pena, e que eu estava no caminho certo com minha mini reforma.

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Para transformar um elogio como um bom trabalho em um reconhecimento poderoso, torne-o mais preciso. Abandone as declarações genéricas e concentre-se no que a pessoa fez bem especificamente. Bom trabalho substituto! pois, você tem talento para gerenciar projetos sob pressão. Sua capacidade de manter a calma ajudou a equipe a manter o foco na busca de soluções. Garanto que o destinatário repetirá todas as etapas que executou para obter um reconhecimento como esse. Além disso, quando você for hiperespecífico, eles se lembrarão não apenas do que você disse, mas de que você os entendeu e os valorizou.

É difícil desaprender hábitos arraigados, mas mesmo pequenos ajustes podem fazer a diferença - e não apenas para outras pessoas. Quando você vê alguém sorrir com o seu reconhecimento habilmente entregue, isso pode realmente tornar o seu dia também.