Essas expressões fazem você parecer que não sabe do que está falando

Eu meio que queria apenas apontar. . . não está fazendo nenhum favor a você ou aos seus ouvintes.

Essas expressões fazem você parecer que não sabe do que está falando

Uma amiga minha estava me contando recentemente sobre seu novo emprego. Eu gosto, exceto que meu chefe é difícil de ler, disse ela. Eu gostaria que ela simplesmente aparecesse e dissesse o que pensa! Em vez disso, seu chefe usa expressões insossas como: Espero que você esteja bem com isso? e, possivelmente, tenho uma sugestão para você.



À medida que as organizações se tornam mais planas, uma boa comunicação em todas as direções torna-se mais importante. Mas os gerentes e líderes geralmente se preocupam em parecer controladores demais, então suavizam o que dizem. Os membros de sua equipe, seguindo sua deixa, enterram suas próprias ideias sob expressões de cobertura que confundem seu significado. Em pouco tempo, todo mundo acaba parecendo menos claro, confiante e autoritário do que realmente se sente. Para ter certeza de que você parece saber do que está falando, corte essas palavras e frases comuns de seu vocabulário.


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1. Não tenho certeza, mas. . .

Para começar, não há problema em não ter certeza de algo. Afinal, a falsa confiança costuma ser tão ruim quanto a ignorância aberta. Mas dizendo que não tenho certeza quando você realmente Faz ter um domínio decente sobre o assunto apenas enfraquece sua causa.



Quando seu funcionário, por exemplo, diz: Não tenho certeza, mas devo fazer o relatório até sexta-feira, você fica se perguntando se isso significa que realmente terá que esperar até a semana seguinte ou que eles está apenas sendo modesto. Existem maneiras melhores de comunicar a incerteza em casos como este: Estou esperando mais alguns dados de nossa equipe de finanças, então, desde que cheguem amanhã, o relatório estará pronto na sexta-feira. Agora sua funcionária parece saber do que está falando.

Qualificadores semelhantes a serem evitados incluem apenas um pensamento, apenas minha opinião, difícil de dizer, e essa pode ser uma pergunta boba. Nenhum desses humildes expressões idiomáticas ajuda você a fazer um caso convincente sobre um tópico complicado, ou permite que você sublinhe o que você Faz saber em uma situação onde existem desconhecidos. O objetivo não é minimizar a incerteza ou minimizar os riscos. Deve ser levado a sério como alguém que pode navegar pelas experiências da zona cinzenta com uma confiança bem fundamentada.


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2. Mais ou menos



Quando alguém diz, eu meio que penso ou eu meio que suspeito, é claro que ou não querem sair e falar a verdade ou então não sabem realmente o que pensam.

Talvez um gerente de vendas diga algo assim: Acho que devemos abordar esse cliente novamente - já faz muito tempo que não ouvimos falar dele. O que você acha? Ela está insegura quanto a seguir em frente e quer genuinamente sua opinião ou está apenas tentando dar uma direção suavizando sua afirmação?

Ou talvez seu chefe diga: Eu meio que gostei do trabalho que você entregou na semana passada. Talvez ela esteja sugerindo que seu trabalho não foi satisfatório, ou talvez ela esteja apenas lhe dando um elogio e suavizando a linguagem. Pode parecer uma diferença sem importância, mas na realidade deixa você sem saber como responder: Você continua fazendo o que tem feito ou pede feedback sobre como trabalhar melhor da próxima vez?



Essas frases não apenas criam falta de clareza para os membros da equipe, mas também fazem com que os líderes de equipe que as usam pareçam menos confiantes e transparentes do que deveriam.

3. Talvez, possivelmente e potencialmente

Talvez, possivelmente, provavelmente, basicamente, em grande parte, e espero que sejam todas palavras que cheiram a indecisão. Se um gerente disser a um membro da equipe: Espero que você esteja bem com essa mudança, seu ouvinte pode se perguntar se ela realmente tem margem de manobra para contestá-la.

Muitos qualificadores como esses têm um efeito semelhante. Um funcionário diz a um supervisor: O projeto está praticamente concluído - em vez de realmente dizer quando vai ser feito ou por que ainda não está lá. Um gerente de TI diz a um cliente interno: É basicamente um problema de software, mas possivelmente podemos consertá-lo em breve. Isso é uma boa ou uma má notícia? Quem sabe! Nenhuma dessas frases inspira muita confiança de que o falante tem controle sobre a situação.

4. Usando o tempo passado quando você quer dizer o presente

Quantas vezes você já esteve em uma reunião e ouviu um colega dizer: Achei que deveria mencionar isso. . . ou estava pensando que deveríamos. . . ? Parece que a pessoa que está falando não acredita mais na ideia que está apresentando. Compare essas expressões no passado com frases como quero mencionar. . . e acho que devemos. . . e a diferença é clara.

Da mesma forma, quando você diz, eu só queria salientar que nosso projeto está bem encaminhado, a primeira parte da declaração limita o resto da frase que vem depois dela, que é na verdade positiva. É como se você realmente fez tenho algo a dizer, então pensei melhor, mas finalmente decidi - hesitantemente - colocá-lo para fora de qualquer maneira. Você acabou de criar confusão, em vez de anunciar com clareza e confiança que seu projeto está indo bem.

eu desperdicei minha vida

Se você quiser soar como um orador competente que sabe do que está falando, não enfraqueça sua mensagem. Evite esses quatro padrões e expressões. Eles não fazem você parecer mais acessível - eles apenas fazem você parecer incerto, mesmo quando você não está.