Este teste de inteligência emocional era tão preciso que era assustador

Os especialistas acreditam que a inteligência emocional é a habilidade profissional do futuro. Então, testei o meu e os resultados foram assustadoramente corretos.

Este teste de inteligência emocional era tão preciso que era assustador

Algumas semanas atrás, depois de receber um relatório em PDF de 21 páginas que detalhava minha chamada inteligência emocional, fiz a coisa lógica e encaminhei-o para meu namorado. Ele olhou para a lista de categorias na segunda página e exclamou - antes de ler meus resultados - Flexibilidade, uh oh!



O relatório foi o resultado de uma avaliação que eu fiz três semanas antes, chamada EQ-i 2.0, que se baseia em quase 20 anos de pesquisa e foi feita por cerca de 2 milhões de pessoas - e com certeza, me disse que eu ' Sou tão inflexível quanto as pessoas próximas a mim parecem pensar que sou. Pouco depois, agendei uma ligação com seu desenvolvedor, Steven J. Stein, que revisou meus resultados e ofereceu esta sugestão: Eu começaria a ver como você opera - quais são suas rotinas, como você passa o dia.

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Quando eu perguntei a ele um exemplo de rotina que eu poderia querer sacudir, ele disse, tipo, coma um café da manhã diferente ou algo assim.



Eu olhei para baixo. Era uma manhã de quarta-feira e ao meu lado estava um Tupperware contendo um dos dois cafés da manhã que eu mesmo preparo quase todos os dias. (Hoje é iogurte, algumas fatias de laranja e granola.)



Haaah, anotado, eu murmurei.

O conceito de inteligência emocional (EQ ou EI, para abreviar) existe há mais de 20 anos, mas ainda está desfrutando de uma grande proeminência nos círculos de RH. Quanto mais a tecnologia remodela (e, em alguns setores, automatiza) a força de trabalho, mais valiosas as habilidades exclusivamente humanas parecem se tornar. Então, usei o EQ-i 2.0 para descobrir o que ele poderia me dizer sobre meus pontos fortes e fracos e o que eles podem significar para minha carreira.

É uma questão de equilíbrio

O ideal não é apenas obter todas as pontuações altas, diz Stein, é uma questão de equilíbrio. Isso significa que minha baixa pontuação para flexibilidade - 62 em uma faixa normal de cerca de 40-145 - não é necessariamente ruim. Mas também significa que minha pontuação comparativamente alta para autoconsciência emocional, por exemplo (121), não é fundamentalmente boa. A verdadeira questão é se minhas tendências em outras áreas se acumulam de maneiras que se opõem a quaisquer desafios do dia-a-dia de ser tão obstinadamente preso à rotina.

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No seu caso, Stein me disse, você tem uma ampla gama aqui. Por exemplo, sua autoconsciência é muito mais elevada do que seu teste de realidade. O que isso significa, ele explica, é que você está se concentrando mais em seus próprios sentimentos do que no que está acontecendo ao seu redor, mesmo que eu seja melhor do que muitas pessoas em cuidar de ambos.

Quando você está se sentindo chateado, você tende a saber por que e do que se trata, ao contrário de pessoas que estão alheias - você tem um bom controle sobre isso, diz Stein. Mas, de acordo com a avaliação, posso não ter um controle igualmente bom do que acontece ao meu redor, pelo menos não quando estou estressado.

Stein diz que a ferramenta não apenas aponta áreas para trabalhar; também sugere a melhor forma de trabalhar com eles. No meu caso, lidar com a questão da flexibilidade pode ser a chave para reduzir alguns dos outros desequilíbrios que o teste detectou. Esse é um indicador muito bom de mudança geral, explica Stein. Uma grande variedade de pessoas, do mundo dos negócios aos viciados em drogas, usa isso para prever o sucesso. Para mim, diz ele, é um obstáculo, mas a ideia aqui é que estamos cientes disso, e todas essas habilidades são treináveis.

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O EQ-i 2.0 também aponta que sou um pouco pessimista. Otimismo é minha segunda pontuação mais baixa, depois da flexibilidade. Graças ao grande conjunto de dados em que a avaliação se baseia, Stein diz que certos padrões realmente surgem por profissão. Embora muitas vezes eu esteja olhando para o lado negativo - o que há de errado, muitos jornalistas da mídia impressa também, diz ele. Considerando que os jornalistas de TV são mais [frequentemente] otimistas, sempre procurando as boas notícias, o lado bom - como podemos fazer desta uma 'boa' história?

Stein aponta corretamente que, em minha linha de trabalho, o ceticismo é útil para fazer perguntas mais difíceis e avaliar os motivos. Mas eu sei o que ele quer dizer quando diz que às vezes isso pode levar o melhor de mim.

Quanto a outras características que podem atrapalhar minha carreira, minha pontuação é um pouco baixa na resolução de problemas. Francamente, eu sou ( ahem ) cético em relação a isso. Felizmente, meu chefe também, Fast Company a editora sênior Kate Davis. Quando eu compartilhei meus resultados, ela disse o seguinte sobre minha pontuação de resolução de problemas: Eu não percebi isso em grande escala em seu desempenho, mas como gerente, é útil saber como uma área potencial que posso ajudá-lo a desenvolver.

Mas é um bom exemplo de como esses atributos podem ser interconectados. A ideia é equilibrar sua emoção e seu pensamento lógico para resolver problemas, diz Stein, então ele pondera que meu pessimismo e inflexibilidade podem ser os culpados. Pode ser que você se concentre tanto em como está se sentindo, diz ele, que minhas emoções obscurecem minha razão, ou que você é tão pessimista que descarta esses sentimentos e ignora algumas possibilidades.

O que EQ significa para a maneira como você trabalha

Não é difícil ver a interação desses tipos de fatores em um dia de trabalho comum. Por exemplo, posso ser capaz de me apoiar mais nos outros para fortalecer meu músculo de resolver problemas; meus relacionamentos interpessoais e pontuações de empatia foram altos, o que pode significar que são recursos subalavancados.

Stein dá outro par de exemplos: Se alguém tem uma classificação elevada em testes de realidade, é mais provável que eles saibam quando é ele que não está fazendo a diferença. Dessa forma, eles provavelmente não terão que ser convencidos de que têm parte da culpa quando uma equipe não está apresentando um desempenho adequado. Se alguém tem uma classificação elevada em assertividade, diz ele, é mais provável que expresse honestamente seus pensamentos e sentimentos em uma situação comum, como reuniões, onde há questões difíceis ou desafiadoras para discutir.

Sem realmente fazer o EQ-i 2.0, estas são algumas perguntas que Stein diz que qualquer um pode se fazer para determinar aproximadamente como eles se classificam em alguns dos principais componentes da inteligência emocional:

  • Empatia: Eu realmente ouço as pessoas quando elas falam sobre seus problemas ou apenas tento dar-lhes uma solução? As pessoas tendem a confiar em mim?
  • Autoconsciência emocional: Quando meu corpo me dá sinais físicos de que algo está errado, devo prestar atenção a isso e sentir o que está acontecendo?
  • Auto atualização: Estou fazendo as coisas na vida pelas quais realmente sinto paixão - em casa, no trabalho, socialmente?
  • Controle de impulso: Eu respondo às pessoas antes que terminem de me dizer algo?
  • Relações interpessoais: Gosto de conviver com as pessoas ou é como trabalhar?

Se isso parece meio abstrato, bem, é. Nossos pensamentos e comportamentos são altamente situacionais e influenciados por inúmeros fatores, muitos deles que nossa mente consciente nunca detecta. Mas os padrões tendem a emergir de qualquer maneira - em minha experiência, estranhamente.

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Talvez a verdadeira medida do poder preditivo da própria inteligência emocional seja que um teste online de 15 minutos é tudo o que um pesquisador precisa para dizer como você toma seu café da manhã - e como você deve pensar em comê-lo amanhã.