Wendy's ganha um novo logotipo: as tranças sobreviverão?

A nova identidade da rede de hambúrgueres para 2013 é parte de sua primeira atualização de marca em quase 30 anos

Estamos vivendo na era da herança falsa. É o momento ideal para administrar uma barbearia tradicional ou uma fábrica artesanal de amianto de volta ao básico - qualquer coisa que conecte sua empresa a um passado que parece mais puro e autêntico. Mas, pela primeira vez em quase 30 anos, a Wendy's - a rede de fast food com imagens mais definidas pela tradição - redesenhou seu logotipo com Tesser . Eles mudaram da fonte de refrigerante e do outdoor charmosamente anacrônico para uma criação ao ar livre, rabiscada em Sharpie, completa com a própria Wendy - tranças intactas. Sentimos que temos uma marca muito autêntica rica em herança, disse-me Denny Lynch, vice-presidente sênior de comunicações de Wendy. Queremos explorar esse legado, mas faremos isso no mundo de 2012.


Como qualquer mudança em um logotipo antigo, ele molhará seus olhos inicialmente. Mas depois que o choque passa, parece ser uma atualização sólida geral. O logotipo em si é parte de uma campanha completa de rebranding da empresa, que será lançada junto com novas lojas, uniformes, cardápios e embalagens em 2013. Para uma empresa que finalmente desafiou o Burger King para o Nº 2 hambúrguer local , na verdade é um pouco arriscado; eles estão claramente fazendo algumas coisas certas aos olhos dos consumidores. Então, enquanto a Wendy's buscava modernizar sua franquia, eles checavam constantemente com grupos de foco para criar uma evolução de marca familiar, não uma revolução.

Passamos por quase dois anos de esforços e dezenas de iterações de como os logotipos seriam, explica Lynch. Tudo, desde mudanças mínimas até mudanças radicais. À medida que passamos por esse processo, paramos em todos os pontos e conversamos com consumidores, franqueados e, em seguida, recebemos seus comentários ... e passamos por esse processo três ou quatro vezes.




Para Wendy's, um redesenho radical significava qualquer coisa, desde mudar seu tom de vermelho para usar uma fonte de vanguarda para dar à própria Wendy uma reforma moderna e descolada. Estremecemos ao imaginar Wendy vestida com roupas irônicas dos anos 80, Wendy com uma tatuagem na caixa torácica, Wendy com Wayfarers - talvez até mesmo uma Wendy amigável do meio-oeste a Rachel.

bandeira americana ao longo dos anos

Quando mostramos a eles os designs radicais, eles disseram: não é você, não é você, conta Lynch. Então, no final das contas, depois de muito feedback do consumidor, Wendy’s identificou seus três componentes principais da marca: a cor vermelha, a própria Wendy e o que a empresa chama de onda, referindo-se a como a palavra Wendy’s é escrita em uma inclinação ascendente. A remoção dessa inclinação gerou muitos comentários negativos.

Mas enquanto a onda permanece a mesma, a tipografia - talvez a maior mudança visual - é inteiramente nova. Nós o tornamos mais como uma assinatura, porque descobrimos que, ao fazer isso, era um pouco mais convidativo e pessoal, diz Lynch. Os nerds do design de tipo, no entanto, podem achar algo um pouco estranho no espaçamento das letras, como Novo em folha aponta.


Mas a Wendy's está apostando que a maioria das pessoas comuns ficará satisfeita com o novo logotipo, e eles têm o agrupamento de foco em grande escala para apoiar essa hipótese. Assim como eles têm mais do que um palpite de que nove em cada dez papilas gustativas anônimas irão desfrutar dos níveis precisos de salinidade do Baconator. Mas o que pode ter sido inesperado foi o efeito que um novo logotipo teria sobre seus próprios funcionários.

menor reboque de fluxo de ar para venda

Isso apenas energiza as pessoas, diz Lynch. Você anda pelo prédio agora, nossa sede, mostra o logotipo às pessoas. Algumas pessoas precisam se acostumar com isso. É uma mudança. Mas, à medida que eles se aquecem, isso energiza toda a empresa. É uma nova vida, uma nova maneira de ver as coisas.