O que é fixação de design e como você pode pará-la?

Como evitar ficar preso na primeira solução que vem à mente.

O que é fixação de design e como você pode pará-la?

Às vezes, sua primeira ideia não é a melhor. Mas você pode se fixar nisso, especialmente se a ideia já funcionou para você antes. Em termos acadêmicos, esse fenômeno é denominado fixação de design. Em termos leigos, podemos chamar isso de se intrometer em seus caminhos, experimentar a visão de túnel, regurgitar ideias antigas ou ficar cego para alternativas.

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Como parte da pesquisa publicada na revista Estudos de Design , Nathan Crilly (que ensina design de engenharia na Universidade de Cambridge) perguntou anonimamente a 13 designers profissionais que trabalham em consultorias do Reino Unido como eles lidam com a fixação de design. Esses designers tinham em média 21 anos de experiência na área e muitas ideias para contornar esse problema comum. Suas várias abordagens sugerem que a tendência de se prender a uma ideia, embora predominante entre os designers, não é uma característica que não pode ser corrigida.


Primeiro, aqui estão algumas coisas que tornam essa fixação pior, de acordo com esses designers.



Exposição a soluções anteriores

Se as soluções para o problema que os designers estavam tentando resolver já existiam no mercado, eles achavam difícil caminhar na linha entre pesquisar esses precedentes e copiar ideias antigas mais antigas. Você tem a vantagem de ver o que as pessoas já fizeram para saber que essas são soluções potencialmente robustas, disse um entrevistado. Mas então você corre o risco de realmente ter eliminado algumas outras ideias que possa ter surgido.

Pensar nas primeiras ideias é melhor

Acho que muitas vezes as pessoas têm a sensação de que sabem a melhor combinação de soluções desde o início, argumentou um entrevistado. E a maior parte de seu esforço será para provar que isso funciona, em vez de explorar toda a gama de opções.

Orçamentos baixos

A exploração completa tem um preço. Projetos que exigem muita pesquisa e iterações para serem aperfeiçoados são mais caros do que disparar o primeiro protótipo que você criar, seja cobrando horas extras do cliente ou incorrendo no custo de atrasar o lançamento do produto. Como um designer descreve:

Você pensa em uma ideia. Uma semana depois, você pensa em uma maneira melhor de fazer isso, então descarta a ideia original. Você nunca chega a lugar nenhum. Geralmente, você leva três ou quatro vezes mais tempo para [chegar] ao mercado. E o custo envolvido em lançar esse produto no mercado em uma data posterior às vezes pode ser horrível. Eu não acho que exista nenhum produto [meu] onde não houvesse uma maneira melhor de fazer isso.


Uma cultura de culpa

Em algumas empresas de design, os erros são uma parte bem-vinda do processo. Quando não estão, os designers podem ter medo de lançar ideias fora da caixa. Se for permitido cometer erros, você será muito criativo, estará preparado para assumir riscos, como disse um designer. E se você não tiver isso, se houver medo de ser culpado, não assumirá esses riscos, não será criativo, não será inovador ou será limitado , você será autolimitado.

Clientes insistentes

Às vezes, os clientes querem apenas o que desejam. Pode ser um conceito que eles tenham ou um esboço que a equipe de design apresenta em uma reunião antecipada. De qualquer forma, os clientes que se fixam em uma única ideia colocam limitações em soluções mais criativas.

[Às vezes] o designer industrial mostra algo [para o cliente], e se eles amam, então [o cliente diz], 'É disso que precisamos, é isso que precisa ser feito.' E eles são movidos por esse sentimento emocional que aquele esboço ou aquele conceito produziu. Normalmente é porque o cara que fez esse esboço ou esse conceito é muito bom; ele também é verbalmente [bom em] apresentá-lo, observa um designer. E o que quer que você escreva mais tarde, é difícil distraí-los [daquela primeira ideia].

Então, como você evita ficar preso na lama das primeiras ideias ruins?

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Brainstorm e revisão por pares

Um designer isolado tem apenas sua própria perspectiva para se basear, enquanto trabalhar em equipe pode trazer mais experiência externa. Fazemos revisões por pares, revisões técnicas por pares, nas quais você traz alguém que não está relacionado ao projeto para desafiá-lo como líder do projeto, explica um entrevistado. Esses observadores externos podem dizer: 'Oh, por que você fez assim?' Ou: 'Mostre-me sua razão de ser como você fez.' Eles estão agindo um pouco como o cliente, na verdade. . . . Eles capturam qualquer coisa ou podem parar [o projeto] antes que chegue ao cliente.


Use gráficos morfológicos

Gráficos morfológicos , uma ferramenta de design usada para gerar e organizar soluções potenciais, era o método preferido para reduzir sistematicamente o efeito da fixação. [Você] constrói uma matriz que o força a considerar todas as várias opções diferentes, o força a preencher abordagens alternativas, um designer descreve isso. Então você teve que sair daquela coluna específica em que pode ter ficado preso.


Observe o problema

Um designer que tem experiência em gerenciar outros funcionários aconselhou observar a fixação de um designer em particular em uma solução, mas não permitindo que a conversa se concentrasse nisso. Algumas pessoas lutarão por suas ideias de forma quase agressiva, não agressiva, mas com bastante paixão. O que você precisa fazer geralmente é apenas esperar um minuto, às vezes você pode realmente apenas deixá-los dar a sua opinião e seguir em frente, e apenas continuar e depois voltar a isso, apenas alguns minutos mais tarde, e apresentar uma alternativa , diz o designer. Acho que levanta a questão da visão em túnel. Outros observaram que experimentar a visão de túnel em um projeto anterior os ajuda a combater esse preconceito no futuro.

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Fazer um modelo

Às vezes, você não sabe o quão equivocada sua ideia estava até vê-la na vida real, e algo simplesmente não funciona, aconselha um entrevistado: Normalmente, em um brainstorm, as pessoas disparam as ideias imediatas em suas cabeças. Posso imaginar que eles seriam influenciados por coisas que viram recentemente ou algo assim, mas acho que quando você realmente vem para construir coisas, então a física do mundo entra em ação, e você realmente não pode enganar essas coisas.

No entanto, a fixação nem sempre foi vista como uma coisa ruim, escreve Crilly:

Embora uma adesão cega e irrefletida a uma forma limitada de pensar fosse geralmente reconhecida como problemática, os designers também consideraram alguns aspectos do comportamento relacionado à fixação como essenciais para seu trabalho. Isso se concentrava no reconhecimento de uma contradição inerente: os designers devem permanecer abertos à possibilidade de que suas ideias sejam limitadas ou mal direcionadas, ao mesmo tempo em que são persistentes no desenvolvimento de suas ideias nascentes em face de feedback negativo. Essa persistência é crítica porque novos conceitos sempre têm problemas, e algum compromisso com eles é necessário, a menos que sejam prematuramente abandonados por outros conceitos que, por sua vez, provarão também ter problemas.

Suas primeiras soluções podem não ser as melhores, mas em algum ponto, você terá que parar o brainstorming e começar a construir. Só não tenha medo de fazer algumas coisas ruins, primeiro.