Quando você faz contato visual, você parece descuidado, confiante ou assustador?

Em algum lugar entre olhares nervosos e lacunas enervantes está o ponto ideal do contato visual. Vamos ver como fica.

Quando você faz contato visual, você parece descuidado, confiante ou assustador?

O que é pior: o cara que envia mensagens de texto enquanto fala com você ou a garota que fixa o olhar em você durante uma reunião? E o que tudo isso diz sobre hierarquia?

Se você olhar para o Wall Street Journal Recente pedaço no contato visual (e o gráfico incrível que o acompanhou) é bastante. Vamos dividir as descobertas na escala móvel de atenção: descuidado, confiante e assustador.


Descuidado

De acordo com a empresa de análise de comunicações Quanitifed Analytics, os adultos fazem contato visual entre 30% e 60% do tempo enquanto falam com indivíduos ou grupos, mas devem fazer contato visual de 60% a 70% do tempo.



O que está nos impedindo de entrar em contato?

Um obstáculo é, como sempre, nossos dispositivos : Enquanto o atlântico argumentou no ano passado, smartphones e tablets podem ter permitido epidemias de solidão e narcisismo.

O Diário cita uma prática narcisista que afastará as pessoas de você: a finta comum de enviar mensagens de texto enquanto mantém contato visual, não só é difícil, mas também soa falsa. E se você é o chefe na sala, se perder em seu e-mail diz à sua equipe que eles não são importantes. Pior ainda, se você desviar totalmente os olhos, vai parecer indigno de confiança ou ignorante.

Confiante

Você não quer ser a pessoa que está mexendo no smartphone durante uma conversa e não quer pousar seu olhar em alguém com afeições ameaçadoras - então, qual é o meio-termo?

O contato visual Goldilocks vem em dois sabores: se você estiver em um ambiente individual, mantenha o contato visual por 7 a 10 segundos; enquanto se você estiver em um grupo, reduza para 3 a 5 segundos - de acordo com Ben Decker, CEO da Decker Communications, uma empresa de treinamento e consultoria com sede em São Francisco.

Mas há mais acontecendo aqui também: como a forma como as pessoas fazem fila no elevador, o contato visual revela a hierarquia do escritório. Estudos mostram que pessoas consideradas influentes obter muito contato visual , enquanto aqueles sem influência não . Além disso, descobriu o último estudo, as pessoas usam o contato visual como uma forma de dominar uma sala - o que é um pouco assustador.

Arrepiante

Olhares atentos podem ser enervantes: um Neuropsicologia Aplicada O estudo fez com que os questionadores olhassem nos olhos de seus sujeitos durante a aplicação dos testes - e isso prejudicou a memória de trabalho dos participantes do teste. (Nota para mim mesmo: um staredown é não a maneira de causar uma boa primeira impressão.)

O Diário também conversou com Marisa Benson, uma gerente administrativa que captou perfeitamente a grosseria da boca:

Se alguém tem contato visual com você por mais de 20 segundos, ela diz, é tipo, ‘Ooh. Tem aquela parte nojenta.

O chefe está olhando para você? É melhor você ter esperança.

[ Imagem: usuário do Flickr E. E. Piphanies ]