Por que é tão difícil confiar em Hillary Clinton, mesmo quando ela está dizendo a verdade

Clinton pode ser mais confiável do que muitos pensam, mas quanto mais procuramos por sinais de que ela está mentindo, pior nos tornamos para encontrá-los.

Por que é tão difícil confiar em Hillary Clinton, mesmo quando ela está dizendo a verdade

As pessoas não confiam em Hillary Clinton, e ninguém pode concordar sobre o motivo: ela é uma mulher fazendo teste para um emprego de homem e sendo punida por isso ; ela é um político oportunista do establishment, escravo dos interesses corporativos ; ela é mais um ouvinte do que um comunicador ; ela é apenas um maldito mentiroso .



Em março, apenas 37% dos americanos, de acordo com um Washington Post - Pesquisa ABC News , disseram acreditar que Clinton era honesto e confiável. E um junho Enquete Rasmussen encontraram 46% dos prováveis ​​eleitores dizendo que Clinton era menos honesto do que a maioria dos outros políticos (45% disseram o mesmo de Trump).

Mas pode haver outra explicação para as dificuldades de Clinton na questão da confiabilidade - uma explicação que leva em conta as questões de gênero, estilo de comunicação e a maneira como julgamos os personagens dos políticos. Pode ser que Clinton esteja realmente dizendo a verdade com mais frequência do que acredita, mas quanto mais procuramos por sinais de que ela está mentindo, pior nos tornamos para encontrá-los.



Este não é apenas um tipo de coisa do tipo benefício-para-dúvida. Tampouco é apenas uma função do viés de confirmação - nosso hábito de interpretar novas informações de maneiras que se enquadram nas crenças que já mantemos - embora provavelmente também faça parte disso. É sobre como mulheres como Hillary Clinton se comunicam e como as pessoas reagem quando o fazem - principalmente quando essas mulheres já são consideradas fraudulentas.

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A pena assertiva que as mulheres pagam - e quando não pagam



No início deste ano, a psicóloga de Stanford Larissa Tiedens e Melissa J. Williams da Emory University examinou 71 estudos sobre a forma como as pessoas respondem ao comportamento assertivo e dividiu as descobertas por gênero dos falantes. Eles encontraram evidências de que o trade-off bem conhecido as mulheres muitas vezes enfrentam entre competência e simpatia: as mulheres pagam um preço por mostrar as mesmas características dominantes pelas quais os homens costumam ser aplaudidos.

Mas os psicólogos também descobriram uma exceção surpreendente a esse preconceito de gênero - que pode ser um antídoto útil para ele. Embora o domínio que assumia uma forma verbal parecesse especialmente complicado para as mulheres, em comparação com os homens, Williams escreveu no Wall Street Journal em maio, descobrimos que as mulheres não eram penalizadas pela assertividade expressa por meios não-verbais, como por meio de posturas corporais expansivas ou proximidade física. Da mesma forma, eles não foram penalizados por usar dicas paraverbais, como falar alto ou interromper.

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As mulheres pagam um preço por mostrarem as mesmas características dominantes pelas quais os homens costumam ser aplaudidos.

Clinton, é claro, leva críticas não apenas por seus comportamentos verbais, mas também pelos paraverbais. Trump tem regularmente zombou dela por gritar (apesar de sua propensão a fazer o mesmo), e ele não esteve sozinho. No MSNBC em fevereiro, jornalista veterano Bob Woodward usou o mesmo termo para descrever o discurso de Clinton, acrescentando: há algo não relaxado sobre a maneira como ela está se comunicando, e acho que só pula. Um mês depois, os apoiadores de Sanders reclamou que ela escapou interrompendo seu principal oponente durante um debate democrata enquanto ele era repreendido por fazer o mesmo.



Ainda assim, com todo o seu poder, os comportamentos não-verbais de Clinton podem não ser tão úteis para ela - a primeira mulher indicada de um grande partido político dos EUA - em neutralizar essas percepções como poderiam ser para uma gerente, digamos, que está procurando se inclinar para o escritório de canto. A razão simples em ambos os casos é que você não pode seja não verbal, Williams diz Fast Company . Você ainda tem que dizer coisas.

Especialmente se você estiver concorrendo à presidência. Clinton é convocada regularmente não apenas para ser influente em um contexto de reunião, digamos, mas também para dizer o que planeja fazer, ter uma plataforma e assim por diante, diz Williams. Quanto mais Clinton é convidado a entrar no território verbal, mais aberta ela se torna aos preconceitos de gênero que Williams e Tiedens descobriram para acompanhar esses comportamentos.

Na opinião de Williams, um provável motivo pelo qual os não verbais são mais imunes ao preconceito de gênero é simplesmente porque a maioria das pessoas não é fluente neles. Nós os processamos, mas não estamos cientes do que estamos fazendo, ela explica. Quando as mulheres estão afirmando domínio por meios não-verbais, é eficaz - tem como resultado eles se tornarem mais influentes - mas as pessoas não são capazes de atribuí-lo a um comportamento específico.



Em outras palavras, diz Williams, o domínio funciona sem que saibamos como e por quê.

Nossos cérebros são melhores detectores de mentiras do que nós

As más notícias podem não terminar aí para Clinton, no entanto. Foi demonstrado que a consciência consciente tem impacto sobre como avaliamos as pessoas de outras maneiras também - geralmente negativamente.

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De acordo com Williams, há muitas pesquisas sugerindo que, em certos domínios, quando pensamos conscientemente sobre como responder, em vez de apenas deixar nossos instintos escolherem por nós, os resultados serão piores para nós. Um desses reinos é a detecção de mentiras.

A psicóloga da UC Berkeley, Leanne ten Brinke, descobriu que quando suspeitamos conscientemente que alguém está mentindo, tornamo-nos piores em determinar quando essa pessoa realmente está mentindo ou não. Em um estudo de 2013 , Ten Brinke e seus colegas fizeram 72 participantes assistirem a simulações de suspeitos de crime sendo questionados em vídeo sobre o roubo de uma nota de $ 100. Alguns realmente tinham, outros não, mas todos alegaram inocência. Quando os participantes tentaram descobrir quem estava mentindo, ou seja, quando eles olhou conscientemente por sinais de engano - eles eram pouco mais precisos do que um cara ou coroa.

A dominância funciona sem que saibamos como e por quê.

Mas quando os pesquisadores usaram um Teste de Associação Implícita - uma ferramenta de pesquisa comum que mede os tempos de reação dos sujeitos, a fim de descobrir seus instintivo respostas e associações subconscientes - os participantes se saíram muito melhor , mesmo quando eles não perceberam. Eles eram detetives subconscientes consideravelmente mais precisos do que os conscientes.

Clinton pode chutar o rótulo torto?

Isso não poderia ser mais relevante para um político como Clinton, que não só foi pego dizendo meias verdades e inverdades - mais notoriamente sobre o uso de um servidor de e-mail privado enquanto secretária de estado - mas que foi publicamente acusado de fraude por praticamente toda a sua vida política e agora mais do que nunca. Na Convenção Nacional Republicana da semana passada, mais de um orador subiu ao palco diante de uma audiência nacional de cerca de 20 milhões de espectadores e, seguindo a deixa de Trump, chamou Clinton Crooked Hillary enquanto os delegados gritavam: Tranque-a!

Então, o que Clinton pode fazer a respeito? Talvez não muito. Como observadores apontaram, é difícil pensar em duas figuras públicas mais superexpostas do que Hillary Clinton e Donald Trump, sobre os quais a maioria das pessoas já formou opiniões bastante endurecidas. Nesse ponto, Williams pondera (enfatizando que ela não é uma consultora política), quanto mais Clinton puder fazer para mudar de assunto, de forma que suas conversas sejam em torno dos tópicos e questões que preocupam sua campanha, melhor.

Isso pode ajudar a desviar a atenção de seu estilo de comunicação verbal para a substância do que ela está comunicando - mesmo que apenas um pouco. Mas, como o escândalo por e-mail deixou bastante claro, é difícil para ela dizer: 'Estou dizendo a verdade' e fazer com que isso seja visto como confiável, Williams aponta, acrescentando: Sabemos que os homens, em um nível básico, são concedeu mais status, respeito, estima e credibilidade do que as mulheres desde o início.

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Para as mulheres, especialmente mulheres assertivas como Clinton, cuja credibilidade tem sido tão persistentemente atacada - mantendo-a na frente e no centro da consciência dos eleitores - isso torna-se uma posição difícil para montar uma defesa.

É difícil negar a sua saída dessas situações, eu acho, Williams diz. Verbalmente, pelo menos.