Por que o Facebook é azul? A ciência por trás das cores em marketing

Acontece que algo tão simples como ajustar a cor de um botão muda o comportamento do usuário ou torna as pessoas queridas para o seu produto. Leo Widrich da Buffer explica a importância da cor no design do site e da marca.

Por que o Facebook é azul? A ciência por trás das cores em marketing

Nota do Editor: Este é um dos artigos sobre liderança mais lidos de 2013. Clique aqui para ver a lista completa.

Por que o Facebook é azul? De acordo com O Nova-iorquino , a razão é simples. É porque Mark Zuckerberg é daltônico para o vermelho-verde; azul é a cor que Mark consegue ver melhor.

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Não é altamente científico, certo? Esse pode não ser o caso do Facebook, mas existem alguns exemplos incríveis de como as cores realmente afetam nossas decisões de compra. Afinal, a visão é o sentido mais desenvolvido da maioria dos seres humanos. É natural que 90% de uma avaliação para experimentar um produto seja feita apenas pela cor.

Então, como as cores realmente nos afetam, e qual é a ciência das cores no marketing, realmente? Enquanto nos esforçamos para fazer melhorias em nosso produto em Amortecedor , estudar esse fenômeno é fundamental. Vamos mergulhar em algumas das pesquisas mais recentes e interessantes sobre o assunto.

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Primeiro: você consegue reconhecer as marcas online apenas com base na cor?

Antes de mergulharmos na pesquisa, aqui estão alguns experimentos incríveis que mostram como a cor sozinha realmente é poderosa. Com base apenas nas cores dos botões, você consegue adivinhar qual empresa pertence a cada um deles?

Exemplo 1 (fácil):


Exemplo 2 (fácil):


Exemplo 3 (médio):


Exemplo 4 (difícil):


Esses exemplos incríveis do designer do YouTube Marc hemeon , Eu acho, mostra o verdadeiro poder da cor mais do que qualquer estudo poderia.

Quantos você conseguiu adivinhar? (Todas as respostas estão no final desta postagem!)

Quais cores acionam qual sentimento por nós?

Estar completamente consciente sobre a cor nos leva a pensar de uma forma que nem sempre é óbvia. The Logo Company tem venha com uma análise surpreendente que mostra quais cores são melhores para quais empresas e por quê. Aqui estão 4 ótimos exemplos:

Preto:


Verde:


Azul:


Claramente, cada uma dessas empresas está tentando desencadear uma emoção muito específica:


Quando nos sentimos compelidos a comprar algo, a cor pode desempenhar um papel importante. Empresa analítica KISSmetrics criou um incrível infográfico sobre a ciência de como as cores afetam nossas compras.

Verde se destaca para mim como a cor mais relaxante que podemos usar para tornar a compra mais fácil. Não a escolhemos intencionalmente como a cor principal do Buffer - embora pareça ter funcionado muito bem até agora.

Em uma segunda olhada, também percebi a frequência com que o preto é usado para produtos de luxo. Aqui está o infográfico completo:


Como melhorar seu marketing com melhor uso de cores:

Isso tudo pode ser bastante divertido, mas quais são algumas das decisões reais que podemos aplicar hoje ao nosso site ou aplicativo? O responder vem mais uma vez de algumas ótimas pesquisas feitas pelo pessoal do KISSmetrics.

Se você está criando um aplicativo voltado principalmente para mulheres, o KISSmetrics sugere que as mulheres amam azul, roxo e verde e não gostam de laranja, marrom e cinza.


Caso seu aplicativo seja estritamente voltado para homens, as regras do jogo são um pouco diferentes. Os homens adoram azul, verde e preto, mas podem viver sem marrom, laranja e roxo.


Em outro experimento, Performable (agora HubSpot ) queria descubra se simplesmente mudar a cor de um botão faria diferença nas taxas de conversão.

Eles começaram tentando adivinhar o resultado de uma simples escolha entre duas cores (verde e vermelho) e tentando adivinhar o que aconteceria.

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Verde conota ideias como natural e meio ambiente e, devido ao seu amplo uso em semáforos, sugere a ideia de movimento de ir ou para frente. A cor vermelha, por outro lado, costuma ser considerada uma expressão de entusiasmo, paixão, sangue e advertência. Também é usado como cor para parar em semáforos. O vermelho também é conhecido por ser atraente.

Portanto, claramente um teste A / B entre verde e vermelho resultaria em verde, a cor mais amigável. Pelo menos esse foi o seu palpite. Aqui está a aparência do experimento:


Então, como foi esse experimento? A resposta foi surpreendente: O botão vermelho superou o botão verde em 21%.

O que é mais importante considerar é que nada mais foi alterado: 21% mais pessoas clicaram no botão vermelho do que no botão verde. Todo o resto nas páginas era o mesmo, então era apenas a cor do botão que fazia a diferença.

Isso definitivamente me fez pensar: se lêssemos toda a pesquisa antes deste experimento e perguntássemos a cada pesquisador qual versão eles achavam que teria um desempenho melhor, tenho certeza de que verde seria a resposta em quase todos os casos. Não muito.

Na minha empresa, também conduzimos dezenas de experimentos para melhorar nossas taxas de conversão usando mudanças de cores . Embora os resultados não tenham sido tão claros, ainda vimos uma grande mudança. Uma hipótese é que, para uma ferramenta de compartilhamento de mídia social, há menos barreira para a inscrição, o que torna as diferenças menos significativas.

Apesar de todos os estudos, generalizações são extremamente difíceis de fazer. Qualquer mudança que você fizer, trate-a primeiro como uma hipótese e veja se o experimento real apóia suas idéias. Pessoalmente, estou sempre propenso a aceitar opiniões baseadas em pesquisas que encontrei. No entanto, os dados sempre superam a opinião, não importa o quê.

Último fato rápido: Por que os hiperlinks são azuis?

Isso é algo que sempre me interessou e é na verdade um história divertida . Em suma, oferece o maior contraste entre as cores usadas nos primeiros sites.


Aqui está a explicação completa: Acredita-se que Tim Berners-Lee, o principal inventor da web, tenha sido o primeiro a tornar os hiperlinks azuis. O Mosaic, um navegador da web muito antigo, exibia páginas da web com um fundo cinza (feio) e texto preto. A cor mais escura disponível na época, que não era a mesma do texto em preto, era a cor azul. Portanto, para fazer os links se destacarem do texto simples, mas ainda assim serem legíveis, a cor azul foi selecionada.

Acho que é fascinante que ajustar algo tão pequeno quanto a cor pode mudar completamente o resultado. Quais foram suas descobertas em termos de cores e marketing? Conte-me sobre isso nos comentários.

Solução para o enigma : Exemplo 1: Facebook, Exemplo 2: Google, Exemplo 3: Flickr, Exemplo 4: LinkedIn

Reproduzido com permissão de Amortecedor .

[ Imagem: usuário do Flickr Darrel Birkett ]