Por que é hora de cancelar sua conta Amazon Prime

A reação de Jeff Bezos começou.

Por que é hora de cancelar sua conta Amazon Prime

Ontem foi Cyber ​​Monday e a Amazon já revelou muitas estatísticas floridas sobre todas as maneiras como ganhou dezenas de milhões de dólares em questão de horas. Amazonas faz isso a cada ano - é assim que reafirma para o mundo seu domínio. Mas, no fundo, algo mais está acontecendo e aos poucos está ganhando força: uma reação adversa.

Em Vox ' s Os bens, escritora Rebecca Jennings escrevi ontem sobre o movimento lento e constante de pessoas e organizações percebendo que a Amazon pode realmente ser ruim.

Tendo coberto a Black Friday nos últimos anos, estou acostumado com as infinitas rodadas dos melhores negócios de Black Friday e Cyber ​​Monday da Amazon - que, com certeza, não irão a lugar nenhum enquanto os editores puderem monetizá-los, ela escreveu. Mas o que eu não tinha visto muito antes deste ano foram as empresas de mídia desencorajando abertamente os leitores de comprar na Amazon. Dois exemplos que ela traz são The Ringer e Gizmodo –Ambos escreveram peças este ano dissuadindo seus leitores de usar a plataforma de e-commerce.



Da mesma forma, as pessoas também participaram da chamada. Jennings aponta para vários tweets - a maioria dos quais vem do círculo ruidoso mas incestuoso do Twitter da mídia - de contas populares implorando a seus seguidores para romper os laços com a empresa. (Uma pesquisa de tendências do Google para a consulta de pesquisa cancelar, o Amazon Prime mostra um pico em dezembro passado, seguido por um declínio constante.) Outros criadores menores também tentaram promover o reforço positivo em nome do cancelamento do Amazon Prime; ceramista online e a escritora Marian Bull (que também é amiga minha), realizou uma breve venda em o Instagram dela implorando aos seguidores que se separem da besta amazônica.

que temperatura está lá fora

[H] ey eu odeio Jeff Bezos, então se você cancelar sua assinatura principal e me enviar uma captura de tela, enviarei um copo grátis, ela escreveu . E pareceu funcionar: em menos de um dia, Bull atualizou a postagem para dizer que alcançou a tampa da caneca gratuita.

Este novo movimento vagamente organizado parece se aglutinar em torno da percepção de que Bezos criou um sistema simplificado de comércio que os consumidores acreditam que precisam, o que, ao mesmo tempo, reifica uma tensão do capitalismo que rotineiramente privava todos, exceto aqueles que estavam no topo . (Para ser justo, essa linhagem pode, na verdade, ser toda do capitalismo, mas, infelizmente, essa investigação é para outro blog).

Bezos é o homem mais rico do mundo; sua empresa traz mais dinheiro enquanto reduz suas margens cada vez menores. Esse é o modelo de negócios. ( Numeros crescentes dos membros Prime, que agora pagam $ 119 por uma associação de 12 meses, certamente têm ajudado.) As pessoas primeiro pensaram que ele estava louco - mais da primeira década, a empresa investiu todos os seus lucros na expansão, para desgosto de muitos investidores –Mas agora ele é considerado um deus entre os empresários. Ele criou um império quando ninguém estava olhando.

Enquanto isso, aqueles que mantêm seu reino digital à tona - as pessoas fisicamente trabalhando em depósitos para garantir que as compras Prime sejam enviadas no horário certo - devem trabalhar mais horas com compensação pobre sob condições Dickensianas. (Em outubro, sob pressão política, a empresa estabeleceu um salário mínimo para os funcionários de US $ 15 a hora.)

De vez em quando, ouvimos protestos ou gritos do rede de sussurros , mas esse conhecimento se tornou tão comum que as pessoas logo se esquecem do sistema de trabalho que sustenta o parto esperado de dois dias. A Amazon se tornou uma servidão moderna - trazendo mais pessoas em todo o mundo para continuar a expansão constante da plataforma, ao mesmo tempo que mantém as margens baixas.

Na semana passada, milhares de trabalhadores de armazém europeus entraram em greve na Black Friday. Houve alguma cobertura sobre isso, mas não mudou muito a narrativa. Amazon também supostamente tentou chamar a polícia para interromper uma das greves na Espanha. Mas, novamente, isso não levantou muitas bandeiras vermelhas nos EUA.

Enquanto isso, a estratégia da Amazon tem sido ficar quieta ou negar abertamente - esperando que tudo acabe. Veja o incidente com a polícia espanhola: a empresa afirmou que várias alegações de trabalhadores eram todas sugestões ridículas. Nos anos anteriores, quando outras pessoas mencionavam negociações comerciais ruins, a empresa negava ou ficava quieta. E, é preciso dizer, essa estratégia funcionou! Quase todas as dores de cabeça de relações públicas que a Amazon enfrentava foram perdidas porque, bem, as pessoas gostam do frete grátis.

Agora as coisas talvez estejam mudando um pouco. Mais e mais, outros estão exigindo maior atenção ao se submeter à besta do e-commerce. Talvez seja porque eles estão questionando a onipresença do comércio da Amazon, ou talvez porque os planos de expansão atuais da empresa vão além de meramente comprar coisas. A Amazon está tentando assumir o controle do entretenimento. A Amazon também está crescendo lentamente sua rede de anúncios. Ela também fabrica seus próprios dispositivos há anos. Ele já executa grande parte da infraestrutura em nuvem da Internet. Se tudo correr como planejado, ele se tornará o The Business Centipede, que se parecerá com o Walmart costurado ao traseiro da Comcast, mas também ao Google e à Apple.


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Na economia de hoje, onde os ricos estão ficando mais ricos e todos abaixo estão estagnados ou lutando ainda mais, é difícil saber o que fazer. A Amazon prospera porque pode tirar proveito dessa resignação econômico-psíquica, o que ajuda a perpetuar o problema.

Mas, para alguns, um pequeno ato de resistência - uma medida preciosa de controle - é simplesmente recusando participar.