Por que a postagem de Kim Kardashian no Instagram viola as regras da FDA

Há um motivo pelo qual as empresas farmacêuticas geralmente evitam as mídias sociais.

Por que a postagem de Kim Kardashian no Instagram viola as regras da FDA

Kim Kardashian pode ser uma gênio do marketing que construiu uma das marcas de celebridades de maior sucesso do mundo - mas quando o FDA bateu à sua porta, ela soube ouvir.

Kardashian, que frequentemente posta recomendações nas mídias sociais para marcas com as quais tem parceria, recentemente publicou uma postagem no Instagram falando sobre o medicamento para enjoo matinal Diclegis , como parte de uma parceria formal com a controladora Duchesnay. Isso levou a um carta do FDA para Duchesnay que considerou sua postagem enganosa e solicitou que ela postasse outra esclarecendo os riscos associados ao medicamento. Na noite de domingo, Kardashian usou o Instagram para fazer exatamente isso - e desta vez, seu post apresentou um longo aviso :

Acontece que Kardashian e Duchesnay, como resultado de sua parceria, entraram em conflito com regras estritas da FDA sobre o que as empresas podem e não podem dizer sobre medicamentos controlados por meio da mídia social. Ou seja, ela não fez declarações obrigatórias sobre os efeitos colaterais do medicamento e cumpriu as mesmas regras que exigem isenção de responsabilidade falada no encerramento de comerciais de televisão de medicamentos controlados.



Kardashian se tornou uma espécie de estudo de caso, já que seus endossos pagos são frequentemente publicados em sua conta pessoal no Instagram. Nesse caso, a estrela do reality show violou as regras do FDA porque estava postando sobre a droga como parte de uma parceria paga. Mas, mesmo de outra forma, Kardashian é uma potência da mídia social: se ela fosse promover uma droga sem ser paga para fazer isso, milhões de pessoas ainda veriam o post devido ao seu grande alcance. A FDA teria o direito de policiar postagens como essa se fossem de figuras influentes nas redes sociais?

O advento das plataformas de mídia social - especialmente aquelas com limite de caracteres, como o Twitter - sendo usadas para fins publicitários levantou uma série de questões. Apesar da oportunidade potencial de ganhar dinheiro, as empresas evitaram postar anúncios nas mídias sociais em vez de arriscar atrair a ira do FDA; a agência tem regras rigorosas e penalidades rígidas para o não cumprimento .

O Facebook, por exemplo, tem termos de serviço de publicidade que proibir amplamente a publicidade de medicamentos farmacêuticos .

[através da The Verge ]

Atualização: Este artigo foi atualizado para deixar claro que a carta de advertência foi enviada para Duchesnay e não para Kardashian. Em um e-mail, um assessor de imprensa da FDA explicou que, embora a FDA normalmente não comente sobre os detalhes de uma ação de conformidade específica, entendemos que as postagens recentes de mídia social de Kim Kardashian West, que foram patrocinadas pela Duchesnay, Inc., podem criaram alguma confusão sobre a regulamentação do FDA para a promoção de medicamentos prescritos e as diretrizes recentes em relação às mídias sociais. Em última análise, a missão do Escritório de Promoção de Medicamentos Prescritos do FDA é proteger a saúde pública, garantindo que a promoção de medicamentos controlados aprovados seja verdadeira, não enganosa e equilibrada, independentemente da plataforma usada. Nossos rascunhos de orientações para mídia social recomendam que as comunicações nessas plataformas apresentem informações sobre benefícios e riscos, para que os pacientes, com seus provedores de saúde, possam tomar decisões informadas sobre sua saúde.

O FDA emitiu uma Carta de Advertência a Duchesnay em 7 de agosto de 2015, afirmando que as postagens de mídia social emitidas pela Sra. Kardashian West, que atuava como porta-voz da Diclegis (conforme ela divulgou em suas postagens e foi confirmada pela empresa), eram enganosos porque apresentavam alegações de eficácia e omitiam os riscos associados ao produto, sugerindo que o medicamento é mais seguro do que foi demonstrado. A ação do FDA foi apropriada e consistente com a forma como regulamos a promoção de medicamentos controlados em todos os canais, com base em nossos estatutos e regulamentos, a fim de ajudar a garantir que os pacientes e seus provedores de saúde tenham informações precisas sobre os medicamentos controlados, incluindo riscos e benefícios.

Desde então, a empresa respondeu à carta de advertência do FDA removendo as postagens enganosas na mídia social e, no domingo, 30/8, emitindo comunicações corretivas nos mesmos canais para informar o público sobre os riscos potenciais associados ao Diclegis.