Por que a geração do milênio não quer comprar coisas

O conceito de compras mudou de possuir coisas para comprar novas ideias.

Por que a geração do milênio não quer comprar coisas

Em comparação com as gerações anteriores, os Millennials parecem ter alguns hábitos muito diferentes que pegaram empresas estabelecidas e pequenas empresas de surpresa. Uma delas é que a Geração Y não parece gostar de comprar coisas.

O Atlantico Artigo 's Por que os jovens americanos não compram carros? refletiu recentemente sobre a tendência dos Millennials de não se preocupar em ter um veículo. O subtítulo: Isso é uma mudança de geração ou apenas uma economia ruim em funcionamento?

E se não for uma questão de idade? O que há mesmo causando este novo comportamento estranho (ou melhor, falta de comportamento)? Os segmentos geracionais têm impactos profundos na percepção e no comportamento, mas uma mudança de propriedade não está isolada dentro do campo Millennial. Um escritor para EUA hoje mostra que todas as idades estão nessa tendência, mas em vez de uma faixa etária, ele culpa a mudança na nuvem , o lar celestial para o qual nosso entretenimento vai quando os modelos de mídia atuais morrem. Como todas as formas de mídia fazem sua jornada em um espaço digital e incorpóreo, a pesquisa mostra que as pessoas estão começando a realmente prefira esta realidade desconectada para possuir um produto físico.



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Então, a tecnologia é a culpada? Embora muitas vezes pareça ser o condutor, a tecnologia também não pode ser a causa, porque é simplesmente uma extensão da maneira como pensamos. A nova tecnologia é criada porque alguém decidiu pensar diferente sobre o mundo. Isso pode, por sua vez, estimular novas tecnologias, mas o novo pensamento está sempre em primeiro lugar.

E aí está o culpado.

A humanidade está experimentando uma evolução na consciência. Estamos começando a pensar de forma diferente sobre o que significa possuir algo. É por isso que uma ambivalência semelhante em relação à propriedade está emergindo em todos os tipos de áreas, desde a compra de automóveis até ouvir música ao consumo de entretenimento. Embora a tecnologia facilite essa evolução e as novas gerações a defendam, o grande empurrão por trás de tudo isso é que nosso pensamento está mudando.

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Essa nova atitude em relação à propriedade está ocorrendo em todos os lugares e, assim que reconhecermos essa mudança, podemos alavancá-la. Em vez de chutar contra a onda (que é a tendência de muitas instituições e líderes), podemos ajudar nossas organizações a prosperar neste estranho mercado novo, seguindo o fluxo e abraçando a morte da propriedade.

Uma nova forma de vantagem competitiva

Mesmo neste estranho mundo novo, as leis econômicas da escassez se aplicam e são precisamente elas que estão mudando. Possuir algo no sentido tradicional está se tornando menos importante, porque o que é escasso mudou. A propriedade não é mais difícil. Agora podemos encontrar e possuir praticamente tudo o que quisermos, a qualquer momento, por meio do interminável mercado de pulgas da Internet. Por causa disso, o equilíbrio entre oferta e demanda foi alterado, e o valor mudou para outro lugar.

O maior insight que podemos extrair da morte da propriedade é sobre a conexão. Isso é o que agora é escasso, porque quando podemos adquirir qualquer coisa facilmente, a questão é: o que fazemos com isso? O valor agora está em fazer.

Em outras palavras, o motivo pelo qual adquirimos coisas é cada vez mais sobre o que obtemos com a aquisição. Comprar algo não é mais sobre a coisa em si. Hoje, um produto ou serviço é poderoso porque conecta as pessoas a alguma coisa - ou a outra pessoa. Tem impacto porque podemos fazer algo valioso com ele, contar aos outros sobre ele ou fazer com que diga algo sobre nós. Como líderes e empreendedores, podemos usar intencionalmente esse conhecimento a nosso favor. Só temos que pensar nas coisas que vendemos de uma maneira ligeiramente nova.

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Uma vez que as pessoas não estão mais comprando para ter coisas no sentido tradicional, aqui estão os reais motivos pelos quais as pessoas estão comprando coisas agora - e o que podemos fazer para aproveitar esse novo poder:

1 As pessoas compram coisas por causa do que podem fazer com elas. O produto ou serviço que oferecemos pode ajudar as pessoas a fazer algo importante (mesmo que apenas para elas), e isso conecta as pessoas a um senso de empoderamento. Isso os ajuda a se sentirem menos como espectadores em suas próprias vidas e lhes dá um maior senso de autonomia e ação. Como empresa, a Apple é ótima em aproveitar isso. Seus produtos e serviços ajudam as pessoas a ter um senso de domínio sobre o mundo ao seu redor por meio de produtos digitais que permitem a curadoria de músicas, filmes e fotos. Você notará esse sentimento em quase todos os comerciais da Apple, que retratam as muitas maneiras como as pessoas usam seus produtos para se conectar com seus próprios objetivos pessoais.
O QUE FAZER : Crie uma comunicação cristalina que ajude as pessoas a entender como seu produto ou serviço torna suas vidas melhores. A obsessão pela simplicidade é essencial.

2 As pessoas compram coisas por causa do que podem contar aos outros sobre isso. Há uma parte social em possuir algo que ainda está muito vivo e sempre estará. Muitas vezes (e isso só será mais verdade no futuro), a alegria de ter algo não está em ter, mas em compartilhar. Quando compartilhamos algo de que gostamos com pessoas de quem gostamos, isso cria um vínculo, e isso é significativo - e a boa vontade criada naquele momento se expande para abranger nossa marca e nossos negócios em geral.
O QUE FAZER : Ajude a conectar pessoas a outras pessoas por meio de sua empresa. Vendas não é mais vender, é construir uma comunidade.

3 As pessoas compram coisas por causa do que dizer sobre elas. Isso é o que O Atlantico o autor menciona quando fala sobre o desejo dos Millennials de viver em ambientes urbanos. Embora eu não pretenda falar por todos em minha geração, para mim essa escolha não tem quase nada a ver com ser anti-carro. Em vez disso, é sobre todas as outras coisas que uma vida sem carro representa: ela me ajuda a ser mais ambientalmente consciente, socialmente consciente e local. Esta distinção de propósito pode parecer sutil, mas a motivação é um poderoso diferenciador (talvez um dos a maioria poderoso).
O QUE FAZER : Conecte as pessoas a algo maior do que elas por meio de seu produto ou serviço. Quase sempre existe um impacto maior, apenas tendemos a esquecê-lo.

Enquanto observamos a extinção da antiga definição de propriedade, como você alavancará as conexões exclusivas que seu produto ou serviço poderia criar? Pode muito bem significar a diferença entre a vida e a morte para o seu negócio.

Josh Allan Dykstra é fundador da empresa de consultoria Doutores de pontos fortes , onde ele ajuda os líderes a projetar ambientes de trabalho que não sejam uma merda. Ele é um membro do Conselho de Jovens Empreendedores (YEC), uma organização sem fins lucrativos somente para convidados composta pelos jovens empreendedores mais promissores do mundo. O YEC publicou recentemente #FixYoungAmerica: Como reconstruir nossa economia e colocar os jovens americanos de volta ao trabalho (para sempre) , um livro com mais de 30 soluções comprovadas para ajudar a acabar com o desemprego juvenil.